قد يؤدي مجرد إرسال رسالة غاضبة عبر واتساب إلى مثولك أمام محكمة في دبي . ليس لأن أحدهم التقط صورة للشاشة لقسم الموارد البشرية، بل لأن قانون الإمارات العربية المتحدة يعامل بعض الرسائل الرقمية كسلوك إجرامي، وقد تكون العواقب وخيمة، بما في ذلك الغرامات والسجن وتداعيات خطيرة على وضع الهجرة للوافدين الحاصلين على تأشيرات عمل.
هذا واقعٌ يُفاجئ الكثير من المقيمين. إن فهم قانون الجرائم الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة، وتحديد حدوده القانونية، ليس مجرد معرفة مفيدة للحياة في الإمارات، بل هو أمرٌ ضروري.
لماذا يخطئ المغتربون إلى هذا الحد؟
يصل الكثيرون إلى الإمارات العربية المتحدة وهم يفترضون أن تطبيق واتساب يعمل بنفس الطريقة التي يعمل بها في بلادهم: غير رسمي، ومشفّر، وخاص في جوهره. تبدو المحادثات الجماعية غير الرسمية وكأنها مساحة آمنة للتنفيس عن المشاعر. أما الرسائل الصوتية إلى الزملاء فتبدو وكأنها محادثة ودية، وليست دليلاً قاطعاً.
إن هذا الافتراض خطير.
بموجب المرسوم بقانون الاتحادي رقم 34 لسنة 2021 الصادر عن دولة الإمارات العربية المتحدة بشأن مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية ، يجوز للمحاكم اعتبار رسائل واتساب - بما في ذلك تلك المرسلة في المحادثات الخاصة أو مجموعات الدردشة المغلقة - بمثابة اتصالات إلكترونية منشورة. وبمجرد تقديم الشكوى، يخضع محتوى الرسائل وسياقها وسجلها الكامل للتدقيق القانوني. ولا يستثني القانون المحادثات "الخاصة" أو مجموعات العمل الداخلية.
إذا كنت ترغب في قراءة النص القانوني الدقيق بنفسك، فإن النص الكامل للمرسوم بقانون الاتحادي رقم 34 لسنة 2021 متاح كملف PDF قابل للتنزيل - وهو أمر ينبغي على كل مغترب يعيش ويعمل في دبي أن يلقي نظرة سريعة عليه على الأقل مرة واحدة.
المجالات الخمسة التي تنشأ فيها المخاطر القانونية في أغلب الأحيان
1. الإهانات
لا يقتصر الأمر على الشتائم فحسب، بل إنّ اللغة التي تُهين أو تُظهر ازدراءً أو تُحطّ من قدر شخص ما أو كفاءته قد تُعتبر جريمة بموجب القانون الإماراتي. وقد تكفي عبارة واحدة حادة تُسيء إلى كرامة شخص ما لتقديم شكوى إذا اختار المتلقي الإبلاغ عنها.
حذرت شرطة دبي صراحة من أن اللغة المسيئة التي يتم إرسالها عبر رسائل واتساب الخاصة أو الجماعية يمكن أن تؤدي إلى تقديم شكاوى جنائية - مما قد يؤدي إلى السجن وغرامات تصل إلى 500,000 ألف درهم إماراتي.
2- القذف
يُعدّ اتهام شخص ما بسوء السلوك، أو عدم الأمانة، أو السرقة، أو الغش، أو التحرش، أو عدم الكفاءة، أو السلوك غير الأخلاقي، بطريقة تضر بسمعته، جريمة تشهير جنائية. والأهم من ذلك، أن القانون ينظر إلى أثر ذلك على مكانة الشخص الآخر، وليس إلى ما إذا كنت تعتقد شخصيًا كل كلمة كتبتها.
تُقبل الأدلة الإلكترونية، بما في ذلك رسائل واتساب والرسائل الفورية، بشكل روتيني في دعاوى التشهير الجنائية في محاكم الإمارات العربية المتحدة. وهذا ليس موضع شك، بل هو ممارسة راسخة.
3. ملاحظات صوتية
تبدو الرسائل الصوتية وكأنها محادثة عفوية، وهذا تحديداً ما يجعلها خطيرة من الناحية القانونية. فهي تُوثّق نبرة صوتك، وعباراتك بدقة، ونواياك الظاهرة، على عكس الرسائل النصية. وتتعامل معها المحاكم كسجلات إلكترونية واضحة.
قد تتحول رسالة صوتية تبدو وكأنها شكوى عابرة من زميل إلى دليل قاطع عند تشغيلها في المحكمة. وتشير الإرشادات القانونية تحديداً إلى الرسائل الصوتية ولقطات الشاشة باعتبارها أدلة إلكترونية بالغة الأهمية في قضايا التشهير.
4. لقطات
تؤدي لقطات الشاشة دورين قانونيين متميزين. أولاً، تُحفظ كدليل لأي شخص يتقدم بشكوى، لذا يمكن التقاط أي شيء ترسله وتقديمه. ثانياً، قد يُعدّ مشاركة أو إعادة توجيه رسالة خاصة لشخص آخر دون موافقته انتهاكاً للخصوصية بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة، حتى لو كان المحتوى الأصلي صحيحاً وكانت نيتك حسنة في مشاركته.
يُعد فهم مخاطر الامتثال المتعلقة باستخدام تطبيق واتساب في الإمارات العربية المتحدة - بما في ذلك التعامل مع لقطات الشاشة والرسائل المعاد توجيهها - أمرًا بالغ الأهمية لأي شخص يستخدم التطبيق بانتظام للتواصل الشخصي أو المهني.
5. رسائل مكان العمل
لا تُعتبر المحادثات الداخلية في المكتب، والمراسلات بين المديرين والمرؤوسين، ومجموعات الفريق، مساحات آمنة. فإرسال رسالة غاضبة إلى زميل أو رئيس، أو توجيه اتهام داخل مجموعة دردشة الشركة، قد يؤدي إلى تقديم شكوى جنائية بالتوازي مع أي إجراءات إدارية، وقد تترتب على ذلك عواقب حقيقية على وضع تأشيرتك.
ينص قانون العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة وأطر مراقبة الموظفين بوضوح على أن الاتصالات الرقمية في مكان العمل تُعدّ بيئة حساسة قانونياً. ويحق لأصحاب العمل والزملاء وحتى المرؤوسين تقديم شكاوى بناءً على الرسائل المرسلة عبر القنوات الداخلية.
استخدام تطبيق واتساب كدليل في محاكم الإمارات العربية المتحدة
هناك مجموعة راسخة من السوابق القضائية التي تثبت أن رسائل واتساب مقبولة كدليل ملزم في محاكم دبي وأبوظبي. هذا ليس مجرد كلام نظري.
أفادت الرابطة الدولية للمحامين بسابقة قضائية لمحكمة التمييز في دبي تؤكد إمكانية استخدام مراسلات واتساب كدليل ملزم في الإجراءات القانونية. وفي مثال بارز، قبلت محكمة في أبوظبي سجل محادثات واتساب كدليل في نزاع على دين بقيمة تزيد عن 233,000 ألف درهم إماراتي ، مما يوضح كيف يمكن للمحادثات اليومية أن تصبح محور قضية مدنية أو جنائية.
وفي الآونة الأخيرة، أمرت محكمة في دبي بدفع تعويض قدره 20,000 ألف درهم إماراتي بعد تبادل إهانات عبر تطبيق واتساب في محادثة جماعية ، مما يؤكد أن المحادثات الجماعية لا تتمتع بأي حصانة خاصة.
تُظهر دراسات الحالة الحقيقية للمغتربين من موقع Detained in Dubai مدى سرعة تحول الرسائل غير الرسمية إلى شكاوى رسمية واعتقالات وإجراءات قانونية مكلفة ويصعب التراجع عنها.
ثلاثة سيناريوهات واقعية
السيناريو الأول - المهندس المحبط: مهندس مغترب، مستاء من تأخر مشروع، يرسل رسالة إلى مديره يقول فيها: "أنت لا تفقه شيئاً". يقدم المدير شكوى. تُعتبر الرسالة إهانة تمس بالكرامة المهنية - جملة واحدة تحمل تبعات جنائية.
السيناريو الثاني - اتهام في محادثة جماعية: في مجموعة واتساب خاصة بفريق عمل، يتهم أحد الأعضاء زميلاً آخر بـ"سرقة الفضل في عملي والكذب على العميل". يقدم الزميل المتهم بلاغاً بتهمة التشهير. يصبح سجل المحادثة الجماعية بالكامل - كل رسالة من كل عضو - دليلاً أساسياً.
السيناريو الثالث - الرسالة الصوتية المُعاد توجيهها: يقوم موظف مُحبط بتسجيل رسالة صوتية يُعبر فيها عن استيائه من "عدم كفاءة" زميل له، ثم يُعيد توجيهها إلى صديق مشترك خارج الشركة. يكتشف المُستلم الأصلي أن الرسالة قد تم مشاركتها، فيقوم بتصويرها، ويُقدم شكوى مُشيرًا إلى كلٍ من الإهانة ونشر رسالة خاصة دون إذن.
كيفية تقديم الشكاوى
إذا رغب أي شخص في الإبلاغ عن رسالة رقمية مسيئة أو تشهيرية في دولة الإمارات العربية المتحدة، فإن العملية سهلة وميسرة. تتيح بوابة الإبلاغ الإلكتروني عن الجرائم التابعة لشرطة دبي للمقيمين تقديم الشكاوى مباشرةً عبر الإنترنت، كما تُعد منصة eCrimeHub الوطنية مركزاً رئيسياً لفهم وتقديم شكاوى الجرائم الإلكترونية في جميع أنحاء دولة الإمارات.
كما توفر إرشادات حكومة الإمارات الرسمية بشأن السلامة الإلكترونية والأمن الرقمي نظرة عامة محايدة وموثوقة حول مخاطر الاتصالات الرقمية والإطار القانوني الذي يحكمها.
ماذا تفعل بدلا من ذلك
الخطوات العملية ليست معقدة، لكنها تتطلب تغييرًا في طريقة تفكيرك بشأن الاتصالات الرقمية في الإمارات العربية المتحدة.
- توقف قبل أن تكتب أو تسجل أي شيء لا ترغب في قراءته بصوت عالٍ في المحكمة. لا يكمن الاختبار في ما إذا كانت الرسالة تبدو خاصة أم لا، بل في ما إذا كان من الممكن أن تسبب ضرراً إذا تم تقديمها كدليل.
- إذا كان الموضوع ساخناً، فانتقل إلى مكالمة هاتفية أو محادثة شخصية. لا شيء مما تقوله بصوت عالٍ في مكان خاص يحمل نفس الوزن الإثباتي الذي تحمله رسالة رقمية مكتوبة أو مسجلة.
- افترض أن كل رسالة يمكن عرضها على السلطات أو قسم الموارد البشرية أو القاضي. إن تغيير طريقة التفكير هذا وحده يقضي على معظم المخاطر.
- لا تقم بإعادة توجيه المحتوى الخاص دون موافقة صريحة وواضحة. حتى لو كان المحتوى الأصلي غير ضار، فإن مشاركته بدون إذن يمكن أن تخلق مشكلة قانونية منفصلة.
- في محادثات مكان العمل، حافظ على اللغة احترافية وقائمة على الحقائق فقط. تجنب الهجمات الشخصية، أو تقييمات الشخصية، أو أي اتهام لا تدعمه أدلة موثقة أنت مستعد لتقديمها.
قائمة العلامات التحذيرية - الرسائل التي لا يجب إرسالها في الإمارات العربية المتحدة
قبل الضغط على زر الإرسال، اسأل نفسك ما إذا كانت رسالتك تندرج ضمن أي من هذه الفئات:
- أي إهانة أو تعليق مهين يستهدف شخصية شخص ما أو كفاءته المهنية
- اتهامات بعدم الأمانة أو السرقة أو الغش أو التحرش أو سوء السلوك دون وجود دليل موثق
- رسائل صوتية تحتوي على شتائم أو هجمات شخصية أو تعليقات غير مدروسة حول طرف ثالث
- لقطات شاشة أو إعادة توجيه رسائل خاصة لشخص آخر، تم إرسالها دون علمه أو موافقته
- تعليقات في مجموعات الدردشة يمكن أن يقرأها شخص عاقل على أنها مهينة أو تضر بالسمعة
إذا كانت رسالتك تندرج تحت أي من هذه المعايير، فلا ترسلها.
الخط السفلي
في الإمارات العربية المتحدة، يُعتبر من أكثر الافتراضات أماناً أن الرسالة المرسلة في لحظة غضب، أو التي يتم إعادة توجيهها دون موافقة، أو التي تُصاغ على شكل اتهام، قد تترتب عليها عواقب قانونية تتجاوز بكثير نافذة المحادثة. لا يُميّز القانون بين لحظة غضب وتصريح مدروس، فالمهم هو مضمون الرسالة، ومن اطلع عليها، وكيف يتم تفسيرها.
بالنسبة للمغتربين على وجه الخصوص، حيث لا تقتصر المخاطر على الغرامات والسجن المحتمل فحسب، بل تشمل أيضًا وضع التأشيرة والحق في البقاء في البلاد، فإن الاتصالات الرقمية تستحق نفس مستوى العناية التي تحظى بها أي مراسلات كتابية رسمية.
عند الشك، اتصل بنا. يقدم مكتب AK للمحاماة الجنائية دعمًا قانونيًا على مدار الساعة، لضمان حصولك على إرشاد الخبراء في أي وقت. اتصل بنا الآن لحجز موعد على الأرقام التالية: +971506531334 أو +971558018669
