Камерцыйнае пасрэдніцтва стала неверагодна папулярны форма альтэрнатыўнае вырашэнне спрэчак (ADR) для кампаніі гледзячы на вырашаць прававыя канфлікты без патрэбы ў працяглых і дарагіх цяжба. Гэта поўнае кіраўніцтва дасць прадпрыемствам усё, што ім трэба ведаць аб выкарыстанні пасрэдніцкіх паслуг і паслугі бізнес-юрыста для эфектыўны і эканамічна эфектыўнае вырашэнне спрэчак.
Што такое камерцыйнае пасярэдніцтва?
Камерцыйнае пасрэдніцтва з'яўляецца дынамічным, гнуткі працэс, якім спрыяе падрыхтаваны, нейтральны старонні пасярэднік , Каб дапамагчы ваюючых прадпрыемстваў або арганізацыі арыентавацца ў судовых спрэчках і весці перамовы - бяспройгрышны міравыя пагадненні. Гэта накіравана на захаваць важныя дзелавыя адносіны якія ў адваротным выпадку могуць пагоршыцца з-за працяглага канфлікты.
У пасярэдніцтве медыятар выступае ў якасці бесстаронняга пасярэдніка для выхавання адкрытая камунікацыя паміж канфліктуючыя бакі. Яны дапамагаюць выявіць ключавыя праблемы, унесці яснасць непаразуменні, раскрыць схаваныя інтарэсы і дапамагчы бакам у даследаванні крэатыўныя рашэнні, нават у выпадках з удзелам дэфолты крэдытнай карты.
Мэта складаецца ў тым, каб самі ўдзельнікі добраахвотна дасягнулі a узаемаздавальняльнае, юрыдычна абавязковае рашэнне эканомія часу, юрыдычных выдаткаў і будучых дзелавых адносін. Само пасярэдніцтва і любая раскрытая інфармацыя застаюцца строга канфідэнцыйна на працягу ўсяго працэсу і пасля.
Асноўныя перавагі камерцыйнага пасярэдніцтва:
- Эканамічна эфектыўны – Значна больш даступны, чым судовы працэс, бізнес-арбітраж або іншыя альтэрнатывы
- Хутка – Спрэчкі вырашаюцца за некалькі тыдняў ці месяцаў
- Нейтральны пасярэднікі – бесстароннія пасярэднікі трэціх асоб
- Згодны – Бакі павінны пагадзіцца на любое ўрэгуляванне
- Канфідэнцыйны – Прыватны працэс і вынікі
- сумесны – Наладжвае дзелавыя адносіны
- Індывідуальныя рашэнні – З улікам унікальных патрэб бакоў
Чаму прадпрыемствы выбіраюць медыяцыю
Ёсць шмат важных прычын разумныя кампаніі выбірайце пасрэдніцкі маршрут, а не нырайце ў бязладныя судовыя воды.
Пазбягайце высокіх выдаткаў на судовы працэс
Самым галоўным драйверам з'яўляецца жаданне эканоміць грошы. Судовыя справы выклікаюць вялікія выдаткі на юрысконсульт, афармленне дакументаў, складанне спраў, даследаванні і збор доказаў. У некаторых выпадках яны могуць доўжыцца некалькі гадоў.
Пасярэдніцтва бляднее у параўнанні з коштам. Плата разлічваецца за сеанс і размяркоўваецца паміж бакамі. Дамоўленасці могуць быць дасягнуты за некалькі тыдняў ці месяцаў. Структура з'яўляецца неафіцыйнай і юрысконсульт з'яўляецца неабавязковым. І ведаеце, што яшчэ можа дорага каштаваць у судзе? Праца з такімі рэчамі, як спрэчныя кантракты або падазроныя дакументы. Я маю на ўвазе, што такое падробка у любым выпадку? Гэта калі нехта падтасоўвае паперы ці подпісы. Пасярэдніцтва таксама дазваляе кампаніям пазбегнуць галаўнога болю.
Захоўвайце канфідэнцыяльнасць
недатыкальнасць прыватнага жыцця таксама з'яўляецца ключавым матыватарам. Медыяцыі адбываюцца за зачыненымі дзвярыма. Усё, што абмяркоўваецца, не можа быць выкарыстана пазней у якасці доказу. Суды не гарантуюць такой прывілеі, паколькі працэсы і вынікі становяцца часткай публічнага пратаколу.
Для прадпрыемстваў з камерцыйныя сакрэты, інтэлектуальная ўласнасць або планы зліцця/набыцця кампаній, захаванне канфідэнцыяльных даных у сакрэце мае першараднае значэнне. Пасярэдніцтва гэта дазваляе.
Захаваць дзелавыя адносіны
Сапсаваныя дзелавыя адносіны з'яўляюцца няшчасным пабочным прадуктам судовых сутычак. Замест таго, каб засяроджвацца на інтарэсах, судовы працэс звяртае ўвагу на прававыя пазіцыі і недахопы.
Пасярэдніцтва спрыяе разуменню асноўных мэтаў кожнага з бакоў. Рашэнні з'яўляюцца ўзаемавыгаднымі, а не нулявымі. Працэс рамантуе агароджы, а не спальвае масты цалкам. Падтрыманне сувязяў вельмі важна ў такіх ключавых галінах, як будаўніцтва або забавы, дзе партнёры рэгулярна супрацоўнічаюць.
Захаваць кантроль над вынікамі
У жорсткай сістэме судовых разглядаў паўнамоцтвы па прыняцці рашэнняў належаць выключна суддзям або прысяжным. Справы могуць непрадказальна зацягнуцца, калі паступяць апеляцыі. Пазоўнікі з сур'ёзнымі патрабаваннямі могуць нават атрымаць штрафы, якія перавышаюць фактычны ўрон.
Пасярэдніцтва вяртае рашэнне ў рукі ўдзельнікаў. Прадпрыемствы сумесна вырашаюць рашэнні, прыстасаваныя да іх унікальнай сітуацыі і прыярытэтаў. Без аднагалоснага адабрэння не прымаюцца рашэнні, якія маюць абавязковую сілу. Кантроль увесь час застаецца на іх баку.
Тыповыя бізнес-канфлікты вырашаны
Медыяцыя вельмі ўніверсальная у яго здольнасці вырашаць вялікія і малыя спрэчкі ва ўсіх сектарах бізнесу, якія толькі можна сабе ўявіць. Найбольш распаўсюджаныя рознагалоссі, якія паспяхова вырашаюцца, ўключаюць:
- Прэтэнзіі аб парушэнні дагавора – Недастаўка тавараў/паслуг у адпаведнасці з пагадненнямі
- Праблемы партнёрства – Рознагалоссі паміж сузаснавальнікамі адносна стратэгіі/бачання
- Канфлікты M&A – Праблемы, якія ўзнікаюць у выніку зліццяў, паглынанняў або продажаў
- Працоўныя спрэчкі – Разлад паміж працадаўцамі і работнікамі
- Нядобрасумленная канкурэнцыя – Парушэнне палажэнняў аб неканкурэнцыі або неразгалошванні інфармацыі
- Інтэлектуальная ўласнасць мае значэнне – Парушэнні патэнтаў, аўтарскіх правоў або гандлёвых марак
- Спрэчкі аб арэндзе або арэндзе – Праблемы паміж уладальнікамі нерухомасці і арандатарамі
- Страхавыя патрабаванні – Пастаўшчыкі адхіляюць кампенсацыю выдаткаў
- Будаўнічыя канфлікты – Рознагалоссі ў аплаце, затрымкі праектаў
Нават складаныя калектыўныя пазовы супраць карпаратыўных гігантаў вырашаліся канфідэнцыйна праз пасярэдніцтва. Калі прадпрыемствы змогуць сфармуляваць асноўныя праблемы ў фінансавым плане і вызначыць магчымыя сродкі прававой абароны, прадуктыўныя перамовы могуць пачацца.
Як разгортваецца працэс медыяцыі
Механізм пасярэдніцтва распрацаваны, каб быць простым, гнуткім і рэагаваць на абставіны. Аднак некаторыя структуры і рэкамендацыі спрыяюць канструктыўнаму дыялогу. Вось агляд стандартнага працэсу:
Выбар пасярэдніка
Ключавым першапачатковым крокам з'яўляюцца варагуючыя бакі выбраць узаемна даверанага пасярэдніка яны адчуваюць, што могуць прадуктыўна дапамагчы. У ідэале яны павінны валодаць вопытам у нішавых галінах, звязаных з канфліктам, такіх як інтэлектуальная ўласнасць, патрабаванні аб медыцынскай халатнасці або пагадненні аб распрацоўцы праграмнага забеспячэння.
Уступныя заявы
На самым пачатку кожны з бакоў дае брыф ўступная размова абагульняючы іх пункт гледжання на асноўныя пытанні, прыярытэты і жаданыя вынікі пасярэдніцтва. Гэта дапамагае медыятару хутчэй зразумець сцэнар і лепш кіраваць наступнымі працэсамі.
Прыватныя каўкусы
Адной з самых карысных функцый пасярэдніцтва з'яўляецца магчымасць бакоў абмяркоўваць пытанні канфідэнцыйна на прыватных сесіях толькі з пасярэднікам, вядомым як «каўкусы». Гэтыя сустрэчы сам-насам прапануюць бяспечную прастору для выказвання расчараванняў, вывучэння прапаноў і ўскоснай перадачы паведамленняў праз нейтральнага пасярэдніка.
Наперад і наперад перамовы
Пасярэднік выкарыстоўвае інфармацыю з прыватных дыскусій для садзейнічаць прадуктыўнаму дыялогу накіраваны на збліжэнне супрацьлеглых пазіцый цытаты, пытанні і вылучэнне падабенстваў.
Саступкі пачынаюцца з малога, потым паступова павялічваюцца ўзаемаразуменне расце. У канчатковым выніку з абодвух бакоў ідуць кампрамісы, якія дазваляюць дасягнуць урэгулявання.
Дасягненне аднагалоснай згоды
Заключны крок бачыць партыі добраахвотнае дасягненне кансенсусу на прымальных умовах разлікаў, замацаваных у пісьмовай форме. Пасля падпісання гэтыя пагадненні становяцца кантрактамі, якія маюць юрыдычную сілу. Фармальны пазбегнуць судовага разбору значная эканомія часу і сродкаў для ўсіх удзельнікаў.
Плюсы і мінусы медыяцыі ў дзелавых спрэчках
У той час як медыяцыя мае мноства пераваг, варта таксама вывучыць некаторыя патэнцыйныя абмежаванні для збалансаванай перспектывы:
льготы
- Эканамічна эфектыўны – Меншыя выдаткі, чым бітвы ў зале суда
- Хуткі працэс – Вырашаецца на працягу некалькіх тыдняў ці месяцаў
- Высокія паказчыкі дазволу – Больш за 85% спраў вырашаюцца
- Нейтральныя медыятары – Непрадузятыя пасярэднікі трэціх бакоў
- Кантроль за вынікамі – Бакі накіроўваюць рашэнні
- Канфідэнцыяльны працэс – Дыскусіі застаюцца закрытымі
- Захоўвае адносіны – Дазваляе далейшае супрацоўніцтва
недахопамі
- Ні да чаго не абавязвае – Бакі могуць адмовіцца ў любы час
- Патрэбен кампраміс – Патрабуе саступак з усіх бакоў
- Прэцэдэнтаў няма – Не ўплывае на будучыя рашэнні
- Рызыка абмену інфармацыяй – Канфідэнцыяльныя даныя могуць выцячы пазней
- Нявызначаныя выдаткі – Цяжка выправіць фіксаваныя стаўкі загадзя
Эфектыўная падрыхтоўка да паспяховага пасярэдніцтва
Прадпрыемствы, якія імкнуцца атрымаць максімальную аддачу ад пасярэдніцтва, павінны забяспечыць належнае планаванне і падрыхтоўку задоўга да гэтага. Крытычныя вобласці, якія трэба вырашыць, ўключаюць:
Збярыце ўсю дакументацыю
Перш чым пасярэдніцтва пачнецца, прадпрыемствы павінны комплексна збіраць дакументы, запісы, дагаворы, рахункі-фактуры, выпіскі або дадзеныя, якія маюць дачыненне да справы.
Любыя доказы, якія пацвярджаюць асноўныя прэтэнзіі або аргументы, павінны быць арганізаваны ў храналагічным парадку ў праіндэксаваных папках для лёгкага доступу пазней. Сумеснае выкарыстанне дакументаў адкрыта стварае давер і спрыяе сумеснаму вырашэнню праблем.
Патэлефануйце нам зараз, каб тэрмінова запісацца на прыём па адрасе +971506531334 +971558018669
Удакладніце прыярытэты і жаданыя вынікі
Для бакоў жыццёва важна быць асцярожнымі вызначыць іх асноўныя інтарэсы, прыярытэты і прымальныя сродкі прававой абароны шукалі ад пасярэдніцтва. Яны могуць уключаць фінансавую шкоду, змяненне палітыкі, публічныя прабачэнні або ўзмоцненыя меры абароны ад паўтарэння праблем.
Пры выкарыстанні юрыдычнай дапамогі яны могуць дапамагчы сфармуляваць мэтавую перамоўная стратэгія збалансаванне ідэальных сцэнарыяў з рэалістычнымі варыянтамі. Тым не менш, гібкасць не менш важная, калі з'яўляюцца новыя жыццяздольныя ідэі.
Выберыце адпаведнага пасярэдніка
Як адзначалася раней, абраны пасярэднік задае тон дыскусіям. Іх паходжанне, навыкі і стыль павінны адпавядаць складанасці праблем і асоб, якія ўдзельнічаюць.
Аптымальныя рысы для ацэнкі ўключаюць веды прадмета, здольнасць слухаць, добрасумленнасць, цярпенне і здольнасць разумець нюансы, настойваючы на прагрэсе. Іх роля - накіроўваць, а не дыктаваць вынікі.
Калі медыяцыя найбольш падыходзіць?
Нягледзячы на тое, што медыяцыя дае мноства пераваг, яна не падыходзіць для кожнай дзелавой спрэчкі. Пэўныя сцэнары, як правіла, атрымліваюць найбольшую карысць ад гнуткасці, якую яна забяспечвае:
- Падтрыманне дзелавых партнёрскіх адносін – Неабходна працягваць супрацоўніцтва
- Канфідэнцыйныя рашэнні крытычныя – Камерцыйную таямніцу трэба берагчы
- Патрабуецца хуткае вырашэнне – Гэта паўплывала на бізнес-аперацыі
- Шукаю ўзаемавыгаднага ўзаемаразумення – Добразычлівасць і давер трэба аднаўляць
- Патрабуюцца творчыя сродкі – Патрэбы адрозніваюцца ад прававога status quo
У якасці альтэрнатывы, прамыя судовыя заявы могуць падысці ў сітуацыях, калі абавязковыя прэцэдэнты з'яўляюцца абавязковымі, патрабаваная шкода вельмі высокая або «навучыць агрэсіўнага канкурэнта» з'яўляецца прыярытэтам. Кожны выпадак адрозніваецца адпаведнымі механізмамі вырашэння спрэчак.
Патэлефануйце нам зараз, каб тэрмінова запісацца на прыём па адрасе +971506531334 +971558018669
Роля пасярэднікаў у разліках
Дасведчаныя медыятары прымяняюць розныя тактыкі і стратэгіі, каб накіраваць бакі, якія змагаюцца, да агульных пагадненняў:
Садзейнічанне здароваму дыялогу
Медыятар заахвочвае адкрытае, сумленнае зносіны паміж бакамі, нейтральна ставячы праблемы, задаючы прадуманыя пытанні і падтрымліваючы нормы прыстойнасці, калі эмоцыі ўспыхваюць.
Разуменне асноўных інтарэсаў
Праз прыватныя сходы і чытанне паміж радкоў на сумесных сесіях, пасярэднікі выявіць асноўныя інтарэсы, якія матывуюць спрэчку. Гэта могуць быць фінансавыя мэты, праблемы з рэпутацыяй, жаданне павагі або змены палітыкі.
Пераадоленне рознагалоссяў і ўмацаванне даверу
Прагрэс дасягаецца, калі вылучаюць пасярэднікі агульныя мэты, мякка аспрэчваюць памылковыя здагадкі і ўмацаваць давер вакол працэсу. З большай эмпатыяй і даверам з'яўляюцца новыя рашэнні, якія вядуць да пагаднення.
Стаўкі разлікаў вышэй 85 % у тысячах спраў аб бізнес-пасярэдніцтве падкрэсліць велізарную каштоўнасць дасведчанага пасярэдніка. Іх талент паскарае разуменне, якое зойме значна больш часу (калі наогул зойме) у спаборніцкіх умовах суда.
Асноўныя высновы аб медыяцыі для бізнесу
- Жыццяздольны альтэрнатыва дарагому судоваму разбору для кампаній любога памеру і прамысловасці
- Канфідэнцыйны, гнуткі працэс сумеснай працы цвёрда перадаць кантроль за дазволам у рукі бакоў
- Значна больш даступны, больш хуткі маршрут да юрыдычна выканальных урэгуляванняў супраць судовых бітваў
- Аднаўляе пашкоджаныя дзелавыя сувязі праз узаемаразуменне і кампраміс
- Прафесійныя медыятары значна павялічваюць шанцы на выкрыццё аптымальныя сродкі карысць усім удзельнікам
Па прагнозах, сусветны рынак пасярэдніцтва дасягне вельмі высокага значэння амаль 10 мільярдаў долараў ЗША да 2025 года, гэтая форма альтэрнатыўнага вырашэння спрэчак будзе толькі набіраць абароты ў карпаратыўнай сферы і за яе межамі. Яго здольнасць хутка знаходзіць надзіва мірныя рашэнні нават у вельмі таксічных канфліктах працягвае разбураць старыя здагадкі.
Усе прыкметы паказваюць на медыяцыя становіцца галоўным сродкам для дзелавых спрэчак будучыні! Дасведчаным кампаніям было б добра трымаць гэтую стралу ў сваім калчане, калі канфлікты непазбежна ўзнікаюць.
Патэлефануйце нам зараз, каб тэрмінова запісацца на прыём па адрасе +971506531334 +971558018669
