Какво е споразумение за задържане?
Споразумението за задържане е правен документ, който защитава както вас, така и вашия клиент от блокиране в случай на спор. Когато сключите споразумение с клиент, особено с някой, с когото имате връзка от известно време, вероятно няма да искате да обмислите възможността връзката да се развали.
Нещата може да вървят толкова добре с клиента, че не можете да си представите ситуация, в която да спрат да го правят. За съжаление има много начини нещата да отидат на юг по време на вашите сделки и трябва да сте готови да се справите с нещата, когато това се случи. Един от решаващите начини за справяне с бъдещи спорове е чрез научаване как да се създаде успешно споразумение за фиксиране.
Добре изготвеното споразумение за фиксиране обхваща всички критични аспекти на вашите бизнес отношения с вашия клиент и предоставя изход за вас в случай на спор. Споразуменията за фиксиране имат много предимства, които обсъдихме в тази публикация.
Освен тези предимства, споразумението за фиксиране ви помага да решите предварително какъв метод за разрешаване на спорове бихте искали да използвате, ако възникне спор между вас и вашия клиент. Но какво трябва да бъде включено в споразумението за фиксатор?
Тази статия ще обсъди 10-те най-добри съвета, които могат да ви помогнат да създадете успешно споразумение за фиксиране и как можете да защитите както бизнеса си, така и клиента си със споразумението за фиксиране.
Договор за споразумение за фиксатор
Споразуменията за задържане са важна част от много, ако не и повечето правни отношения. От корпорации до занаятчии до лекари, всеки се нуждае от няколко ключови документа, с които да работи, когато сключва договор, и това са документите, които се използват за създаване на споразумението за задържане. Препоръчително е да потърсите съвет от най-добрите бизнес адвокати в ОАЕ когато изготвяте договор за договор за наемане, за да сте сигурни, че той адекватно защитава вашите интереси.
10 съвета за създаване на споразумение за успешен бизнес
1. Стойност: Какво ще правите за клиента?
Споразумението за фиксатор се различава от другите видове договори по това, че вместо да плаща за свършената работа, клиентът плаща за обещанието за свършена работа. По този начин, вие сте на свободна практика, за да накарате клиента да види стойността на подписването на споразумение за фиксиране с вас.
Колкото и да е полезно да получите работа под фиксатор, не е лесно да се стигне. Обикновено има пречка фрийлансърът да се колебае да предложи фиксатор на клиент или да не може да съобщи защо даден ретейнер е ценен за клиента. По този начин би било най-добре да определите каква стойност ще предоставите на вашия клиент, когато те подпишат споразумение за фиксиране с вас.
За да отговорите на въпроса за стойността, трябва да определите услугите, които ще предоставяте редовно на клиента.
2. Направете кратка работа: разберете клиента си.
Освен че това е добра бизнес практика, това е и учтивост и много напред в определянето на това колко работа ще свършите, преди да накарате клиента да подпише с вас. Преди да сключите споразумение за обслужване с клиент, прекарайте време, за да проучите тях и бизнеса им.
Разберете как работи бизнесът и разберете областите, в които услугите ви могат да помогнат за развитието на техните бизнес интереси. Когато се обърнете към клиент и покажете такова ниво на знания за техния бизнес, включително области, където услугите ви могат да ги направят още по-добри, вие сте постигнали повече от 50% от целта.
3. Направете своя удар: Представете се на клиента
Когато изясните какви услуги искате да предложите и как ще се възползва клиентът, е време да продадете клиента на фиксатора. Можете да направите това по един от двата начина:
- В началото на връзката ви с клиента, когато предлагате да извършвате редовна договорна работа. Можете да подхванете опцията за фиксиране на споразумение, когато успеете да завършите работата.
- В края на работата по договора, при извънбордов клиент. Досега бихте имали по-добро разбиране за бизнес нуждите на клиента. По този начин можете да предложите да подкрепите току-що завършената работа или да предоставите някаква допълнителна стойност на клиента.
4. Изгответе споразумението: решете структурата, която искате да използвате
Това е жизненоважно от гледна точка на управлението на времето. Ще ви помогне, ако решите как искате да работите с клиента. Можете да направите това по всеки от следните начини:
- Можете да накарате клиента да плаща определена сума пари всеки месец за уговорено време. Обърнете внимание, че трябва да посочите какво се случва, ако по някаква причина не сте използвали цялото предвидено време или сте прекарали повече от времето през даден месец.
- Можете да накарате клиента да плати за даден набор от продукти. Споразумението трябва да посочва какво се случва, ако надвишите договореното количество работа и какво се случва, ако възникне извънредна ситуация с вас. Кой се занимава с работата в такива случаи?
- Можете да накарате клиента да плати, за да има достъп до вас. Това обаче е възможно, ако сте търсен експерт във вашата област.
5. Определете резултатите и съпътстващите ги крайни срокове
След като решите каква структура ще вземе вашето споразумение за фиксиране, трябва да определите обхвата на работата и кога клиентът трябва да очаква работата да бъде доставена. Не забравяйте да посочите това ясно, тъй като неяснотата ви създава само главоболие по пътя.
Докато ги заявявате, вие също трябва да определите какво се случва, ако клиентът поиска работа, която надхвърля обхвата на фиксатора. Посочете какво ще се случи, така че клиентът да знае какво да очаква.
Вашето споразумение за фиксиране също трябва да включва определени срокове. Определете колко често ще изпълнявате вашите резултати и се уверете, че се придържате към графика.
6. Получаване на плащане
Това е съществена част от вашето споразумение за фиксиране. Трябва да решите как искате да получавате пари и колко често. Ето няколко идеи, които да разгледате:
- Искане на еднократна такса предварително за период на работа
- Получаване на заплащане месечно - като абонамент
- Гъвкав график на плащанията, базиран на това колко работа давате за един месец
7. Управление на времето си
Някои клиенти приемат споразумение за фиксиране, за да означават, че доставчикът на услуги им е на разположение денонощно. Ако вашият клиент вижда споразумение за фиксиране по този начин, трябва да го дезабюсирате и да го направите бързо. В противен случай сключването на споразумение за задържане може да означава края на живота ви такъв, какъвто го познавате.
За да избегнете това неприятно събитие, трябва да планирате времето си и да управлявате правилно натоварването си. Не забравяйте, че този клиент не е единственият, който имате, и вие имате задължение към други клиенти, за които работите. Следователно трябва да структурирате времето си, за да сте сигурни, че можете да обслужвате други клиенти и да се захващате за нова работа, като същевременно отговаряте на очакванията на клиента си относно фиксатора.
8. Маркирайте напредъка си: изпращайте редовни отчети
Отчитането на работата, която сте свършили, и напредъка, който сте постигнали, до голяма степен показват на клиентите си, че решението им да ви поставят на фиксатор е от полза. Той предоставя на клиента доказателство, че получава стойността, за която е платил.
Съдържанието на отчета зависи от естеството на услугите, които предоставяте за тях. Той обаче трябва да включва предварително договорен ключов показател за ефективност (KPI). Това може да са индекси като
- Степента на ангажираност в социалните медии
- Брой читатели на публикации в блога
- Измеримо увеличение на продажбите
- Брой последователи на уебсайта
За да направите нещата още по-добри, опитайте да сравните работата си и да сравнявате темповете на растеж месечно. Ако вашият договорен KPI е набор от установени цели, покажете колко напредък сте постигнали към реализирането на поставените цели.
9. Редовни прегледи
Вашето споразумение за фиксиране трябва да включва редовни прегледи с клиента. Можете да коригирате отзиви годишно, на всеки две години, на тримесечие или месечно. Трябва също така да изясните на клиента, че ако открие недоволство във всеки аспект от услугата, която предоставяте, той трябва незабавно да се свърже с вас.
Прегледите не трябва да се отнасят само до случаите, когато са недоволни, но и за целия обхват на услугата, която предоставяте. Това може да включва пазарни иновации, които ще бъдат от полза за клиента, или спиране на някои процеси, които вече не работят за клиента - или поради растеж, или от промяна на пазара.
10. Решаване на спорове
Разрешаването на спорове е решаваща част от споразуменията за задържане и никога не трябва да се пренебрегва, независимо колко прекрасна изглежда връзката между вас и клиента. Трябва да вмъкнете клауза върху как двете страни ще се справят с всеки възникнал спор. Има четири важни начина, по които можете да разрешите спора. Те са:
- Посредничество
- арбитраж
- Договаряне
- съдебен спор
Доколкото е възможно, искате да избегнете съдебни спорове. Така че трябва да включите клауза за кой алтернативен метод за разрешаване на спорове бихте предпочели.
Вземете Споразумение за задържане за изготвяне на договори в ОАЕ
Изборът на адвокат може да направи или разбие клиент. Ако се нуждаете от правни услуги, важно е да изберете адвокат, който ще предоставя услуги своевременно, познава закона и ще ви осигури увереност, че случаят е в добри ръце. Докато опитът и пълномощията на адвоката са важни, това, което е наистина важно, е видът договор, който ще сключите с този адвокат.
Успешното споразумение за фиксиране се състои от множество части, които може да са твърде объркващи, за да ги следвате. Нашите адвокати в Amal Khamis Advocates & Legal Consultants може да ви помогне с нещата. Всичко, което трябва да направите, е да отговорите на няколко въпроса относно вашите предпочитания и да оставите останалото на нас. Обърнете се към нас днес и да започнем нещата.
