Kaubanduslik vahendus on muutunud uskumatuks populaarne kujul alternatiivne vaidluste lahendamine (ADR) eest ettevõtted vaatama lahendada juriidilisi konflikte ilma veniva ja kallita kohtuvaidlus. See põhjalik juhend annab ettevõtetele kõik, mida nad vajavad vahendusteenuste kasutamise ja muu kohta ärijuristi teenused eest tõhus ja kuluefektiivne vaidluste lahendamine.
Mis on kaubanduslik vahendus?
Kaubanduslik vahendus on dünaamiline, paindlik protsessi hõlbustab koolitatud, neutraalne kolmandast osapoolest vahendaja aidata sõdivad ettevõtted või organisatsioonid navigeerida juriidilistes vaidlustes ja läbirääkimisi win-win kokkulepped. Selle eesmärk on säilitada olulisi ärisuhteid mis muidu võivad pikaajalisel ajal halveneda Konfliktid.
Vahendustegevuses tegutseb vahendaja erapooletu soodustajana avatud suhtlus vahel vastandlikud osapooled. Need aitavad tuvastada võtmeküsimusi, selgitada arusaamatuste, paljastada varjatud huvid ja aidata pooltel uurida loovad lahendused, isegi juhtudel, mis hõlmavad krediitkaardi vaikestused.
Eesmärk on, et osalejad ise jõuaksid vabatahtlikult a vastastikku rahuldav, õiguslikult siduv resolutsioon säästab aega, õigusabikulusid ja tulevasi äritehinguid. Vahendus ise ja kogu avaldatud teave jääb alles rangelt konfidentsiaalne kogu menetluse ja pärast seda.
Kommertsvahenduse peamised eelised:
- Kuluefektiivne – palju soodsam kui kohtuvaidlus, äriarbitraaž või muid alternatiive
- Kiire – Vaidlused lahendatakse nädalate või kuude jooksul
- Neutraalne vahendajad – erapooletud kolmanda osapoole vahendajad
- Konsensuslik – Pooled peavad leppima kokku mis tahes lahendusega
- Konfidentsiaalne – Privaatne protsess ja tulemused
- Koostöö – Parandab ärisuhteid
- Kohandatud lahendused – Kohandatud erakondade ainulaadsetele vajadustele
Miks ettevõtted valivad vahendamise?
Sellel on palju olulisi põhjuseid targad ettevõtted valida vahendustee, kui sukelduda otse segasesse kohtuvaidluste vette.
Vältige suuri kohtuvaidlusi
Kõige silmapaistvam juht on soov säästa raha. Kohtuasjad nõuavad suuri kulutusi õigusnõustamisest, paberimajandusest, kohtuasjade esitamisest, uurimistööst ja tõendite kogumisest. Mõnel juhul võivad need venida mitu aastat.
Vahendus kahvatub võrreldes kuludega. Tasud põhinevad seansi kohta ja jagunevad osapoolte vahel. Kokkuleppeid saab sõlmida nädalate või kuude jooksul. Struktuur on mitteametlik ja õigusnõustaja on vabatahtlik. Ja teate, mis veel võib kohtus kulukaks minna? Tegelemine selliste asjadega nagu vaidlustatud lepingud või kahtlased dokumendid. Ma mõtlen, mis on võltsimine igatahes? See on siis, kui keegi rikub pabereid või allkirju. Vahendus võimaldab ka ettevõtetel neid peavalusid vältida.
Säilitage konfidentsiaalsus
Privaatsus on ka peamine motivaator. Vahendused toimuvad suletud uste taga. Midagi arutletut ei saa hiljem tõendina kasutada. Kohtud ei taga sellist privileegi, kuna menetlused ja tulemused muutuvad avalikuks registriks.
Ettevõtetele, millel on ärisaladused, intellektuaalomand või plaanib ettevõtteid ühendada/omandada, on delikaatsete andmete vaka all hoidmine esmatähtis. Vahendus võimaldab seda.
Säilitage ärisuhteid
Kahjustatud äripartnerlussuhted on kohtusaalide kokkupõrgete kahetsusväärne kõrvalsaadus. Selle asemel, et keskenduda huvidele, keskendub kohtuvaidlus õiguslikele seisukohtadele ja vigadele.
Vahendus aitab mõista mõlema poole põhieesmärke. Lahendused on pigem vastastikku kasulikud kui nullsummalised. Protsess parandab pigem piirdeaedu, mitte ei põleta sildu täielikult. Sidemete säilitamine on oluline sellistes võtmevaldkondades nagu ehitus või meelelahutus, kus partnerid teevad regulaarselt koostööd.
Säilitage kontroll tulemuste üle
Jäigas kohtuvaidluste süsteemis on otsustusõigus eranditult kohtunikel või žüriidel. Kaebuste esitamisel võivad juhtumid venida ettearvamatult. Tugevate nõuetega hagejad võivad isegi saada karistusi, mis ületavad tegelikku kahju.
Vahendus annab lahenduse uuesti osalejate kätte. Ettevõtted otsustavad ühiselt lahenduste üle, mis on kohandatud nende ainulaadsele olukorrale ja prioriteetidele. Ühtegi siduvat otsust ei tehta ilma ühehäälse nõusolekuta. Kontroll püsib kogu aeg kindlalt nende poolel.
Tüüpilised ärikonfliktid on lahendatud
Vahendus on märkimisväärselt mitmekülgne oma võimes lahendada nii suuri kui ka väikeseid vaidlusi igas mõeldavas ärisektoris. Kõige levinumad lahkarvamused, mis edukalt lahendatakse, on järgmised:
- Lepingunõuete rikkumine – lepingujärgsete kaupade/teenuste tarnimata jätmine
- Partnerlusprobleemid – Kaasasutajate vahelised lahkarvamused strateegia/visiooni osas
- M&A konfliktid – ühinemisest, omandamisest või loovutamisest tulenevad probleemid
- Töövaidlused – ebakõla tööandjate ja töötajate vahel
- Ebaõiglane konkurents – konkurentsikeeluklauslite rikkumine või mitteavaldamine
- Intellektuaalomandi küsimused – Patendi-, autoriõiguste või kaubamärgiõiguste rikkumine
- Üüri- või üürivaidlused – Probleemid kinnisvaraomanike ja üürnike vahel
- Kindlustusnõuded – teenuseosutajate tagasilükkamised
- Ehituskonfliktid – Maksete erimeelsused, projekti viivitused
Isegi keerukad ühishagiavaldused ettevõtete hiiglaste vastu on konfidentsiaalselt lahendatud vahendamise teel. Kui ettevõtted suudavad põhiprobleeme rahaliselt kujundada ja leida võimalikud abinõud, võivad alata tulemuslikud läbirääkimised.
Kuidas vahendusprotsess areneb
Vahendusmehhanism on loodud lihtsaks, paindlikuks ja oludele reageerivaks. Mõni struktuur ja juhised aitavad aga konstruktiivset dialoogi hõlbustada. Siin on ülevaade standardsest protsessist:
Vahendaja valik
Esimene oluline samm on sõdivate poolte jaoks vali vastastikku usaldusväärne vahendaja nad tunnevad, et võivad produktiivselt aidata. Ideaalis peaksid neil olema teadmised konfliktiga seotud nišivaldkonnas, nagu intellektuaalomand, meditsiiniliste rikkumiste väited või tarkvaraarenduse lepingud.
Avaavaldused
Alguses esitab iga osapool lühikokkuvõtte sissejuhatus tehes kokkuvõtte oma vaatenurgast vahenduse põhiprobleemide, prioriteetide ja soovitud tulemuste kohta. See aitab vahendajal stsenaariumist kiiremini aru saada ja järgnevaid menetlusi paremini suunata.
Privaatsed kaukad
Üks vahenduse kõige kasulikumaid funktsioone on osapoolte võimalus asju arutada konfidentsiaalselt eraseanssidel ainult vahendajaga "põhjused." Need üks-ühele kohtumised pakuvad turvalist ruumi pettumuste väljendamiseks, ettepanekute uurimiseks ja neutraalse vahendaja kaudu kaudselt sõnumite edastamiseks.
Edasi-tagasi läbirääkimised
Vahendaja kasutab privaatsete arutelude teavet soodustada produktiivset dialoogi mille eesmärk on vastasseisude lähendamine tsitaadid, küsimused ja sarnasuste esiletõstmine.
Mööndused algavad väikestest ja suurenevad järk-järgult vastastikust mõistmist kasvab. Lõppkokkuvõttes tehakse mõlemal poolel kompromisse, mis võimaldavad kokkuleppele jõuda.
Ühehäälse kokkuleppe saavutamine
Viimane samm näeb pidusid vabatahtlikult üksmeelele jõudmine vastuvõetavatel arveldustingimustel kirjalikult mälestatud. Pärast allkirjastamist muutuvad need lepingud juriidiliselt täitmisele pööratavateks lepinguteks. Ametlik kohtuvaidlusi välditakse säästab oluliselt kõigi asjaosaliste aega ja kulusid.
Ärivaidluste vahendamise plussid ja miinused
Kuigi vahendusel on palju eeliseid, tasub tasakaalustatud vaatenurga huvides uurida ka mõningaid võimalikke piiranguid:
kasu
- Kuluefektiivne - Väiksemad kulud kui kohtusaalis peetud lahingud
- Kiire protsess – Lahendatud nädalate või kuude jooksul
- Kõrge eraldusvõime määrad – Üle 85% juhtudest lahenevad
- Neutraalsed vahendajad – erapooletud kolmanda osapoole vahendajad
- Kontroll tulemuste üle – Pooled suunavad lahendusi
- Konfidentsiaalne protsess – Arutelud jäävad privaatseks
- Säilitab suhteid – Võimaldab edasist koostööd
puudusi
- Mittesiduv – Pooled võivad igal ajal taganeda
- Vajalik kompromiss – Nõuab järeleandmisi igalt poolt
- Pretsedent pole loodud – Ei mõjuta tulevasi otsuseid
- Teabe jagamise oht – Tundlikud andmed võivad hiljem lekkida
- Ebakindlad kulud – Kindlaid määrasid on raske eelnevalt kindlaks määrata
Edukaks vahenduseks tõhusalt valmistumine
Ettevõtjad, kes soovivad vahendusest kõige rohkem kasu saada, peaksid tagama õige planeerimise ja ettevalmistuse aegsasti. Kriitilised valdkonnad, millega tegeleda, on järgmised:
Koguge kogu dokumentatsioon
Enne vahenduse algust peaksid ettevõtted kõikehõlmavalt tegema koguda dokumente, dokumente, lepinguid, arveid, väljavõtteid või asjasse puutuvaid andmeid.
Kõik tõendid, mis toetavad keskseid väiteid või argumente, tuleks paigutada kronoloogiliselt indekseeritud kaustadesse, et neid oleks hiljem lihtne juurde pääseda. Dokumentide jagamine tõstab avalikult usaldusväärsust ja soodustab ühist probleemide lahendamist.
Kiireloomulise kohtumise kokkuleppimiseks helistage meile kohe aadressil + 971506531334 + 971558018669
Täpsustage prioriteedid ja soovitud tulemused
On oluline, et osapooled oleksid ettevaatlikud teha kindlaks oma põhihuvid, prioriteedid ja vastuvõetavad abinõud otsitakse vahenduselt. Need võivad hõlmata rahalist kahju, muutunud poliitikat, avalikku vabandust või tugevdatud kaitsemeetmeid probleemide kordumise vastu.
Kui kasutate õigusnõustajat, saavad nad aidata sõnastada eesmärgi läbirääkimiste strateegia tasakaalustades ideaalseid stsenaariume realistlike võimalustega. Paindlikkus on aga sama oluline ka uute elujõuliste ideede esitamisel.
Valige sobiv vahendaja
Nagu varem esile tõstetud, määrab arutelude tooni valitud vahendaja. Nende taust, oskused ja stiil peaksid vastama seotud probleemide ja isiksuste keerukusele.
Optimaalsed tunnused, mida hinnata, hõlmavad asjatundlikkust, kuulamisoskust, terviklikkust, kannatlikkust ja nüansside mõistmise võimet edusammude saavutamiseks. Nende roll on suunata, mitte tulemusi dikteerida.
Millal on vahendamine kõige sobivam?
Kuigi vahendus pakub palju eeliseid, ei sobi see iga ärivaidlusega. Teatud stsenaariumid saavad selle pakutavast paindlikkusest kõige rohkem kasu:
- Äripartnerluse säilitamine – Koostöö jätkamiseks hädavajalik
- Kriitilised konfidentsiaalsed lahendused – Ärisaladusi tuleb kaitsta
- Vaja on kiiret lahendust – Mõjutatud äritegevus
- Otsitakse mõlemale poolele kasulikku mõistmist – Hea tahe ja usaldus vajavad taastamist
- Vaja on loomingulisi abinõusid – vajadused erinevad õiguslikust status quost
Alternatiivina võivad lihtsad juriidilised avaldused sobida olukordadega, kus siduvad pretsedendid on kohustuslikud, nõutavad kahjud on väga suured või prioriteet on "agressiivsele konkurendile õppetunni andmine". Iga juhtum on sobiva vaidluste lahendamise mehhanismi osas erinev.
Kiireloomulise kohtumise kokkuleppimiseks helistage meile kohe aadressil + 971506531334 + 971558018669
Vahendajate roll asulates
Vilunud vahendajad rakendavad erinevaid taktikaid ja strateegiaid, et suunata vastaspooli ühisele kokkuleppele:
Tervisliku dialoogi hõlbustamine
Vahendaja julgustab avatud, aus suhtlemine osapoolte vahel kujundades küsimusi neutraalselt, esitades läbimõeldud küsimusi ja järgides dekoorinorme, kui emotsioonid lahvatavad.
Alushuvide mõistmine
Läbi erakoosluste ja ühisistungite ridade vahelt lugemise, vahendajate paljastada vaidlust motiveerivad põhihuvid. Nende hulka võivad kuuluda rahalised eesmärgid, mainega seotud mured, soov austuse järele või poliitikamuutused.
Lõhede ületamine ja usalduse loomine
Edusamme tehakse siis, kui vahendajad tõstavad esile vastastikused eesmärgid, vaidlustage õrnalt vigased eeldused ja luua protsessi ümber enesekindlus. Suurema empaatia ja usaldusega tekivad uued lahendused, mis viivad kokkuleppedeni.
Arveldusmäärad ülalpool 85% tuhandete ärivahendusjuhtumite puhul rõhutage tohutut väärtust, mida kogenud vahendaja lauale annab. Nende talent kiirendab arusaamist, mis võtaks võistlevas kohtusaalis palju kauem aega (kui üldse).
Peamised nõuanded vahendusel ettevõtetele
- Elujõuline alternatiiv kallitele kohtuvaidlustele igas suuruses ja igas tööstusharus ettevõtetele
- Konfidentsiaalne, paindlik ja koostööpõhine protsess lahutusvõime kontrolli andmine kindlalt osapoolte kätte
- Palju rohkem taskukohane, kiirem marsruut õiguslikult täitmisele pööratavad kokkulepped versus kohtulahingud
- Parandab kahjustatud ärisidemeid vastastikuse mõistmise ja kompromisside kaudu
- Professionaalsed vahendajad suurendavad oluliselt avastamise võimalusi optimaalsed abinõud millest saavad kasu kõik asjaosalised
Prognooside kohaselt saavutab globaalne vahendusturg väga kõrge väärtuse, peaaegu 10. aastaks 2025 miljardit USA dollarit, selline alternatiivse vaidluste lahendamise vorm hakkab kogu ettevõttesfääris ja väljaspool seda üha enam levima. Selle võime leida kiiresti üllatavalt sõbralikke lahendusi isegi väga mürgiste konfliktide korral rikub jätkuvalt vanu oletusi.
Kõik märgid viitavad sellele vahendamisest on saamas parim abinõu tuleviku ärivaidlustes! Nutikatel ettevõtetel oleks hea, kui hoiaksid seda noolt käepärast, kui konfliktid vältimatult tekivad.
Kiireloomulise kohtumise kokkuleppimiseks helistage meile kohe aadressil + 971506531334 + 971558018669
