Pitakonan: Aku nyewa mobil ing Dubai lan ninggalake simpenan 12,000 dirham. Dheweke janji bakal mbalekake sewulan sawise mbalekake mobil kasebut. Dhuwite isih durung mbalekake, wis 2 sasi 10 dina.
Kabijakan Pengembalian Deposit: Miturut Departemen Ekonomi lan Pariwisata Dubai (DET), perusahaan rental mobil diwajibake mbalekake simpenan keamanan sajrone 30 dina sawise mbalekake kendharaan (saka 3,000 dirham dadi 10,000 dirham, gumantung saka umur sopir lan biaya kendaraan kasebut. mobil), yen ora ana denda utawa kerusakan. Simpenan kudu dicekel minangka jumlah sing diblokir ing kertu kredit.
Simpen kabeh perjanjian sewa, kuitansi, lan cathetan komunikasi. Yen wis mbayar denda lan ganti rugi, njaluk bukti.
sampeyan bisa milih ngajukake complaint karo macem-macem situs web utawa panguwasa pemerintah sing nangani masalah konsumen related kanggo rental mobil.
Ngajokake complaint karo pangayoman konsumen nggunakake link iki
https://consumerrights.ae/en/Pages/consumer-complaint.aspx
kontak: + 971 600 545555
email: consumerrights@dubaided.gov.ae
Pariwisata Police
https://www.dubaipolice.gov.ae/wps/portal/websps/webspsserviceslist/touristSecurity/
Helplines kanggo turis
Telpon nomer bebas pulsa 901
email: touristpolice@dubaipolice.gov.ae
Uga, Yen sampeyan nggoleki perusahaan rental ing panggonan ing ngisor iki, ninggalake review nyritakake masalah sing sampeyan adhepi kanthi rinci… situs kaya Tripadvisor.com, Google Map Review, trustpilot.com lan Reddit.
Gunakake platform media sosial kanggo nuduhake pengalaman lan menehi tag perusahaan rental mobil. Paparan umum kadhangkala bisa nyepetake proses resolusi.
Yen wis njupuk simpenan liwat kertu kredit, mundhakaken regejegan karo bank.
Siapke dokumentasi/bukti kanggo ndhukung pratelan kanggo chargeback.
Coba gunakake layanan rental mobil utawa aplikasi sing kondhang ing wektu sabanjure sing menehi perlindungan konsumen sing luwih apik lan kabijakan sing jelas.
