Kas yra išlaikymo sutartis?
Laikytojo sutartis yra teisinis dokumentas, apsaugantis tiek jus, tiek jūsų klientą nuo įstrigimo kilus ginčui. Kai sudarysi sutartį su klientu, ypač su tuo, su kuriuo jau kurį laiką bendraujate, greičiausiai nenorėsite svarstyti galimybės, kad santykiai taps blogi.
Klientui viskas gali būti taip gerai, kad neįsivaizduojate situacijos, kai jis nustoja tai daryti. Deja, yra daug būdų, kaip jūsų reikalai gali vykti į pietus, ir jūs turite būti pasirengę tvarkyti reikalus, kai taip atsitiks. Vienas svarbiausių būdų spręsti būsimus ginčus yra išmokti sukurti sėkmingą susitarimą dėl išlaikymo.
Gerai parengta išlaikytojo sutartis apima visus svarbiausius jūsų verslo santykių su klientu aspektus ir suteikia jums išeitį kilus ginčui. Laikininkų susitarimai turi daug privalumų, kuriuos mes aptarėme šiame įraše.
Be šių privalumų, išlaikymo sutartis padeda iš anksto nuspręsti, kokį ginčų sprendimo būdą norėtumėte naudoti, jei kiltų ginčas tarp jūsų ir jūsų kliento. Bet kas turėtų būti įtraukta į išlaikymo sutartį?
Šiame straipsnyje bus aptarti 10 populiariausių patarimų, kurie gali padėti jums sukurti sėkmingą valdytojo susitarimą ir kaip galite apsaugoti savo verslą ir klientą naudodamiesi išlaikymo sutartimi.
Laikininko sutarties sutartis
Sutartys dėl išlaikymo yra svarbi daugelio, jei ne daugumos, teisinių santykių dalis. Nuo korporacijų iki amatininkų iki gydytojų, sudarant sutartį, kiekvienam reikia kelių pagrindinių dokumentų. Tai yra dokumentai, naudojami kuriant išlaikymo sutartį. Rekomenduojama kreiptis patarimo į geriausi verslo teisininkai JAE rengdami išlaikymo sutarties projektą, kad užtikrintumėte, jog ji tinkamai apsaugo jūsų interesus.
10 patarimų, kaip sudaryti sėkmingą verslo išlaikymo sutartį
1. Vertė: ką darysite dėl kliento?
Išlaikymo sutartis skiriasi nuo kitų sutarčių rūšių tuo, kad užuot sumokėjęs už atliktus darbus, klientas moka už pažadą atlikti darbus. Taigi jums, kaip laisvai samdomam darbuotojui, reikia priversti klientą pamatyti vertę, kaip pasirašyti su jumis sutikimo sutartį.
Lygiai taip pat naudinga, kaip dirbti pas atramą, nėra lengva. Paprastai laisvai samdomų vertėjų kliūtis nesiryžta siūlyti klientui prižiūrėtoją arba nesugeba pranešti, kodėl išlaikytojas yra vertingas klientui. Taigi geriausia būtų nustatyti, kokią vertę suteiksite savo klientui, kai jis pasirašys su jumis sutikimo sutartį.
Norėdami atsakyti į vertės klausimą, turite nustatyti paslaugas, kurias reguliariai teiksite klientui.
2. Atlikite darbą: supraskite savo klientą.
Be to, kad tai gera verslo praktika, ji taip pat yra mandagi ir labai padeda nustatyti, kiek darbo atliksite, kol paskatinsite klientą pasirašyti su jumis. Prieš sudarydami susitarimą su klientu, skirkite laiko jiems ir jų verslui.
Supraskite, kaip veikia verslas, ir išsiaiškinkite sritis, kuriose jūsų paslaugos gali padėti įgyvendinti jų verslo interesus. Kai kreipiatės į klientą ir parodote tokio lygio žinias apie jo verslą, įskaitant sritis, kuriose jūsų paslaugos gali dar labiau pagerinti, jūs pasiekėte daugiau nei 50% tikslo.
3. Nufilmuokite: pristatykite save klientui
Kai paaiškinsite, kokias paslaugas norite pasiūlyti ir kokia nauda bus klientui, laikas parduoti klientą laikiklyje. Tai galite padaryti dviem būdais:
- Jūsų santykių su klientu pradžioje, kai siūlote atlikti reguliarų rangos darbą. Sėkmingai baigus darbą, galite pasinaudoti fiksavimo sutarties pasirinkimo galimybe.
- Pasibaigus rangos darbams, kai išlipama iš kliento. Dabar jau būtumėte geriau supratę kliento verslo poreikius. Taigi galite pasiūlyti paremti ką tik atliktą darbą arba suteikti klientui papildomos vertės.
4. Sudarykite sutartį: nuspręskite, kokią struktūrą norite naudoti
Tai yra gyvybiškai svarbu laiko valdymo požiūriu. Tai padėtų, jei nuspręstumėte, kaip norite dirbti su klientu. Tai galite padaryti bet kuriuo iš šių būdų:
- Galite leisti klientui kiekvieną mėnesį sumokėti tam tikrą pinigų sumą už sutartą laiką. Atkreipkite dėmesį, kad turite paaiškinti, kas nutinka, jei dėl kokių nors priežasčių neišnaudojote viso numatyto laiko arba praleidote daugiau nei tam tikrą mėnesį.
- Jūs galite priversti klientą sumokėti už tam tikrą pristatomų produktų rinkinį. Susitarime turėtų būti nurodyta, kas atsitiks, jei viršysite sutartą darbo kiekį ir kas nutiks, jei su jumis kiltų ekstremali situacija. Kas tokiais atvejais tvarko darbą?
- Galite turėti klientui mokėjimą už prieigą prie jūsų. Tačiau tai įmanoma, jei esate paklausus savo srities ekspertas.
5. Apibrėžkite pristatymus ir jų aptarnavimo terminus
Nusprendę, kokia bus jūsų išlaikymo sutarties struktūra, turite nustatyti darbo apimtį ir kada klientas turėtų tikėtis, kad darbas bus pristatytas. Būtinai nurodykite tai aiškiai, nes neaiškumas kelia tik tam tikrą galvos skausmą kelyje.
Nurodydami tai, taip pat turite nustatyti, kas nutiks, jei klientas paprašys darbo, kuris viršija laikiklio ribas. Aprašykite, kas nutiks, kad klientas žinotų, ko tikėtis.
Jūsų valdytojo sutartyje taip pat turėtų būti apibrėžti terminai. Nustatykite, kaip dažnai pristatysite savo rezultatus, ir įsitikinkite, kad laikotės laiko juostos.
6. Gauti atlyginimą
Tai yra esminė jūsų išlaikymo sutarties dalis. Jūs turite nuspręsti, kaip norite gauti atlyginimą ir kaip dažnai. Štai kelios idėjos, kurias turėtumėte apsvarstyti:
- Vienkartinio mokesčio reikalavimas iš anksto už darbo laikotarpį
- Užmokėjimas kas mėnesį - kaip prenumerata
- Lankstus atsiskaitymo grafikas, atsižvelgiant į tai, kiek darbo per mėnesį pristatote
7. Savo laiko valdymas
Kai kurie klientai priima laikino susitarimą, kuris reiškia, kad paslaugų teikėjas yra prieinamas visą parą. Jei jūsų klientas tokiu būdu mato išlaikymo sutartį, turite atsisakyti šios minties ir tai padaryti greitai. Priešingu atveju jūsų susitarimas dėl išlaikymo gali reikšti jūsų gyvenimo pabaigą.
Norėdami išvengti šio nemalonaus įvykio, turite skirti savo laiką biudžetui ir tinkamai valdyti savo darbo krūvį. Atminkite, kad šis klientas nėra vienintelis, kurį turite, ir jūs turite pareigą kitiems klientams, kuriems dirbate. Todėl turite suplanuoti savo laiką taip, kad galėtumėte aptarnauti kitus klientus ir imtis naujų darbų, tuo pačiu patenkindami savo kliento lūkesčius.
8. Pažymėkite savo pažangą: siųskite reguliarias ataskaitas
Ataskaitos apie atliktą darbą ir padarytą pažangą labai padeda parodyti klientams, kad jų sprendimas jus pasodinti į prižiūrėtoją yra naudingas. Tai pateikia klientui įrodymą, kad jie gauna sumokėtą vertę.
Ataskaitos turinys priklauso nuo paslaugų, kurias joms teikiate, pobūdžio. Tačiau į jį turėtų būti įtrauktas anksčiau sutartas pagrindinis veiklos rezultatų indeksas (KPI). Tai gali būti tokie indeksai kaip
- Socialinės žiniasklaidos įsitraukimo lygis
- Tinklaraščio įrašų skaitytojų skaičius
- Matuojamas pardavimų padidėjimas
- Svetainės stebėtojų skaičius
Kad viskas būtų dar geriau, pabandykite palyginti savo darbą ir palyginti augimo tempą kas mėnesį. Jei jūsų sutartas KPI buvo užsibrėžtų tikslų rinkinys, parodykite, kiek jūs padarėte pažangos įgyvendindami užsibrėžtus tikslus.
9. Reguliarūs atsiliepimai
Į jūsų išlaikymo sutartį turėtų būti įtrauktos reguliarios peržiūros su klientu. Galite taisyti apžvalgas kasmet, kas du, kas ketvirtį ar kas mėnesį. Jūs taip pat turėtumėte aiškiai pasakyti klientui, kad jei jis jaučia nepasitenkinimą dėl kokio nors jūsų teikiamos paslaugos aspekto, jis turėtų nedelsdamas kreiptis į jus.
Atsiliepimai turėtų būti skirti ne tik tada, kai jie nepatenkinti, bet ir apie visą jūsų teikiamą paslaugą. Tai gali apimti rinkos naujoves, kurios bus naudingos klientui, arba sustabdyti kai kuriuos procesus, kurie klientui nebetinka - dėl augimo ar besikeičiančios rinkos.
10. Ginčų sprendimas
Ginčų sprendimas yra labai svarbi susitarimų dėl sulaikymo dalis, todėl jų niekada nereikėtų pamiršti, kad ir kokie nuostabūs būtų jūsų ir kliento santykiai. Turite įterpti sąlygą kaip abi šalys spręstų kylantį ginčą. Ginčą galite išspręsti keturiais būdais. Jie yra:
- Tarpininkavimas
- Arbitražas
- Derybos
- Ginčai
Kiek įmanoma, norite išvengti ginčų. Taigi turėtumėte įtraukti sąlygą, kuriam alternatyviam ginčų sprendimo būdui pageidaujate.
Gaukite išlaikymo sutartį dėl sutarčių JAE rengimo
Pasirinkus advokatą, klientas gali būti sužlugdytas arba palaužtas. Jei jums reikalingos teisinės paslaugos, svarbu pasirinkti advokatą, kuris teiks paslaugas laiku, išmanys įstatymus ir užtikrins, kad byla yra gerose rankose. Nors advokato patirtis ir įgaliojimai yra svarbūs, iš tiesų svarbu yra sutarties rūšis, kurią sudarysite su tuo advokatu.
Sėkmingą fiksatoriaus susitarimą sudaro daugybė dalių, kurios gali būti pernelyg painios, kad galėtumėte jų laikytis. Mūsų teisininkai Amal Khamis advokatai ir teisės konsultantai gali jums padėti. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai atsakyti į keletą klausimų apie savo pageidavimus, o likusius palikti mums. Šiandien susisiekite su mumis ir pradėk viską.
