Комерцијално посредување стана неверојатно популарен форма на алтернативно решавање спорови (АДР) за компании гледајќи кон решаваат правни конфликти без потреба од исцрпени и скапи парница. Овој сеопфатен водич ќе им обезбеди на бизнисите сè што треба да знаат за користењето на услугите за посредување и услуги на деловен адвокат за ефикасен рентабилно решавање на спорови.
Што е комерцијално посредување?
Комерцијално посредување е динамична, флексибилни процес олеснет од обучен, неутрален трет посредник да им помогне на завојувани бизниси или организации навигираат правни спорови и преговара победничка договори за порамнување. Таа има за цел да зачувајте важни деловни односи кои инаку би можеле да се влошат поради продолжено конфликти.
Во медијацијата, медијаторот делува како непристрасен олеснувач за поттикнување отворена комуникација меѓу конфликтните страни. Тие помагаат да се идентификуваат клучните прашања, да се разјаснат недоразбирања, откријте скриени интереси и помогнете им на страните да истражуваат креативни решенија, дури и во случаи кои вклучуваат стандардни кредитни картички.
Целта е самите учесници доброволно да стигнат до а заемно задоволително, правно обврзувачко решение заштеда на време, правни трошоци и идни деловни зделки. Самото посредување и сите обелоденети информации остануваат Строго доверливо во текот на постапката и потоа.
Главните придобивки од комерцијалното посредување:
- Рентабилно - Далеку подостапно од судски спор, деловна арбитража или други алтернативи
- Брзи – Споровите се решаваат за неколку недели или месеци
- Неутрален медијатори – Непристрасни олеснувачи од трета страна
- Consensual – Страните мора да се согласат на какво било решение
- Доверливи – Приватен процес и резултати
- Колаборативен – Ги поправа деловните односи
- Прилагодени решенија – Прилагодено на уникатните потреби на партиите
Зошто бизнисите избираат посредување
Постојат многу важни причини зошто паметни компании одлучете се за патеката за посредување, наместо да нурнете директно во неуредните води на судските спорови.
Избегнувајте високи трошоци за судски спор
Најистакнат двигател е желбата да заштеди пари. Судските случаи бараат големи трошоци од правен совет, документација, поднесување случаи, истражување и собирање докази. Тие може да се одолговлекуваат повеќе години во некои случаи.
Посредувањето бледнее во споредба со трошоците. Надоместоците се засноваат на секоја сесија и се делат помеѓу страните. Договорите може да се постигнат за неколку недели или месеци. Структурата е неформална, а правниот советник е изборен. И знаете што друго може да чини на суд? Справување со работи како спорни договори или сомнителни документи. Мислам, што е фалсификат како и да е? Тоа е кога некој манипулира со хартии или потписи. Медијацијата им овозможува на компаниите да ги избегнат и тие главоболки.
Одржувајте ја доверливоста
Заштита на податоци е и клучен мотиватор. Медијациите се одвиваат зад затворени врати. Сè што е дискутирано не може да се користи подоцна како доказ. Судовите не гарантираат таква привилегија, бидејќи постапките и резултатите стануваат дел од јавната евиденција.
За бизниси со трговски тајни, интелектуална сопственост или планираат спојување/придобивање компании, најважно е да се чуваат чувствителни податоци во тајност. Медијацијата го дозволува тоа.
Зачувај ги деловните односи
Оштетени деловни партнерства се несреќен нуспроизвод на судирите во судницата. Наместо да се фокусираат на интереси, судските спорови ги рефлектираат правните позиции и грешки.
Медијацијата го поттикнува разбирањето на основните цели на секоја страна. Решенијата се взаемно корисни наместо нулта сума. Процесот ги поправа оградите наместо целосно да гори мостови. Одржувањето врски е од суштинско значење во клучните индустрии како градежништвото или забавата каде што партнерите редовно соработуваат.
Задржете ја контролата над резултатите
Во ригидниот парничен систем, моќта на одлучување е исклучиво на судиите или поротите. Случаите може да се одолговлекуваат непредвидливо ако се поднесат жалби. Тужителите со силни барања може да добијат дури и казнени награди што ги надминуваат вистинските претрпени штети.
Медијацијата ја враќа резолуцијата во рацете на учесниците. Бизнисите заеднички одлучуваат за решенија прилагодени на нивната единствена ситуација и приоритети. Не се донесуваат обврзувачки одлуки без едногласна согласност. Контролата останува цврсто на нивна страна во текот на целиот период.
Решени типични деловни конфликти
Медијацијата е неверојатно разноврсна во неговата способност да решава спорови и големи и мали во секој бизнис сектор што може да се замисли. Најчестите несогласувања кои успешно се решаваат вклучуваат:
- Прекршување на барањата од договорот – Недоставување стоки/услуги по договори
- Партнерски проблеми – Несогласувања меѓу коосновачите околу стратегијата/визијата
- Конфликти за спојување и спојување – Прашања кои произлегуваат од спојувања, преземања или продавања
- Спорови за вработување – Раздор меѓу работодавците и вработените
- Нелојална конкуренција – Прекршување на клаузули за неконкуренција или необјавување
- Интелектуалната сопственост е важна – Прекршување на патенти, авторски права или трговски марки
- Спорови за закуп или изнајмување – Проблеми меѓу сопствениците на имот и станарите
- Побарувања од осигурување – Одбивање надомест од давателите на услуги
- Конфликти во градежништвото – Несогласувања во плаќањето, доцнење на проектот
Дури и сложените групни тужби против корпоративните гиганти се решени доверливо со посредување. Ако деловните субјекти можат да ги обликуваат основните прашања во финансиска смисла и да ги идентификуваат можните лекови, може да започнат продуктивни преговори.
Како се одвива процесот на медијација
Механизмот за посредување е дизајниран да биде едноставен, флексибилен и да одговара на околностите. Сепак, некои структури и насоки помагаат да се олесни конструктивниот дијалог. Еве преглед на стандардниот процес:
Избор на медијатор
Клучен почетен чекор е завојуваните страни да изберете меѓусебно доверлив посредник тие чувствуваат дека можат продуктивно да помогнат. Тие идеално би требало да поседуваат експертиза во полето на нишата што се однесува на конфликтот, како што се интелектуална сопственост, барања за медицински небрежност или договори за развој на софтвер.
Воведни изјави
На почетокот, секоја партија дава краток преглед почетна изјава сумирање на нивната перспектива за суштинските прашања, приоритетите и посакуваните резултати од медијацијата. Ова му помага на медијаторот побрзо да го сфати сценариото и подобро да ги насочи следните постапки.
Приватни каузи
Една од најкорисните карактеристики на медијацијата е можноста страните да разговараат за прашањата доверливо на приватни сесии само со посредникот познат како „каузи“. Овие состаноци еден на еден нудат безбеден простор за изразување на фрустрации, истражување на предлози и индиректно комуницирање пораки преку неутрален посредник.
Преговарање напред и назад
Посредникот ги користи информациите од приватните дискусии до олеснување на продуктивниот дијалог со цел доближување на спротивставените ставови цитати, прашања и истакнување на сличности.
Концесиите почнуваат мали, а потоа постепено се зголемуваат како взаемно разбирање расте. На крајот се прават компромиси од двете страни што овозможуваат решение.
Постигнување на едногласен договор
Последниот чекор ги гледа партиите доброволно постигнување консензус на прифатливи услови за порамнување меморализирани во писмена форма. Откако ќе се потпишат, овие договори стануваат правно спроведливи договори. Формално се избегнува судски спор заштедувајќи значително време и трошоци за сите вклучени.
Добрите и лошите страни на медијацијата за деловни спорови
Иако медијацијата има бројни предности, вреди да се испитаат и некои потенцијални ограничувања за урамнотежена перспектива:
Предности
- Рентабилно – Помали трошоци од битките во судницата
- Брз процес – Решен за неколку недели или месеци
- Високи стапки на резолуција – Над 85% од случаите се решаваат
- Неутрални посредници – Непристрасни олеснувачи од трета страна
- Контрола врз исходите – Страните ги насочуваат решенијата
- Доверлив процес – Разговорите остануваат приватни
- Ги зачувува односите – Овозможува понатамошни соработки
недостатоци
- Необврзувачки – Страните можат да се повлечат во секое време
- Потребен е компромис – Бара отстапки од сите страни
- Нема направен преседан – Не влијае на идните пресуди
- Ризик од споделување информации – Чувствителните податоци може да протекуваат подоцна
- Неизвесни трошоци – Тешко е однапред да се поправат паушалните стапки
Ефикасно подготвување за успешна медијација
Бизнисите кои сакаат да извлечат најголема вредност од медијацијата треба однапред да обезбедат соодветно планирање и подготовка. Критичните области за решавање вклучуваат:
Соберете ја целата документација
Пред да започне медијацијата, бизнисите треба сеопфатно собира документи, евиденција, договори, фактури, изјави или податоци релевантни за предметот.
Секој доказ што ги поддржува централните тврдења или аргументи треба да се организира хронолошки во индексирани папки за лесен пристап подоцна. Споделување документи отворено гради кредибилитет и поттикнува заедничко решавање проблеми.
Јавете ни се сега за итен термин на + 971506531334 + 971558018669
Разјаснете ги приоритетите и посакуваните резултати
Од витално значење за партиите е внимателно да ги идентификуваат нивните основни интереси, приоритети и прифатливи правни лекови баран од посредување. Тие може да вклучуваат финансиски штети, променети политики, јавно извинување или зајакнати заштитни мерки против повторување на прашањата.
Ако користите правен советник, тие можат да помогнат во формулирањето на целта преговарачка стратегија балансирање на идеални сценарија со реални опции. Сепак, флексибилноста е подеднакво клучна кога се презентираат нови остварливи идеи.
Изберете соодветен посредник
Како што беше нагласено претходно, избраниот посредник го поставува тонот за дискусии. Нивното потекло, вештини и стил треба да се усогласат со сложеноста на вклучените прашања и личности.
Оптималните особини за оценување вклучуваат експертиза за предметот, способности за слушање, интегритет, трпеливост и способност за разбирање на нијанси додека се турка за напредок. Нивната улога е да ги водат а не да ги диктираат исходите.
Кога медијацијата е најдобро одговара?
Иако медијацијата нуди многу поволности, таа не одговара на секој деловен спор. Одредени сценарија имаат тенденција да имаат најголема корист од флексибилноста што ја обезбедува:
- Одржување деловни партнерства – Од суштинско значење за продолжување на соработката
- Критични се доверливите решенија – Трговските тајни мора да бидат заштитени
- Потребна е брза резолуција – Влијани врз деловните операции
- Барање понудено разбирање – Добрата волја и довербата треба да се вратат
- Потребни се креативни лекови – Потребите се разликуваат од правниот статус кво
Алтернативно, директните правни поднесоци може да одговараат на ситуации каде што обврзувачките преседани се задолжителни, бараната отштета е многу висока или „да се научи лекција на агресивниот конкурент“ е приоритет. Секој случај се разликува по соодветна механизација за решавање спорови.
Јавете ни се сега за итен термин на + 971506531334 + 971558018669
Улогата на медијаторите во населбите
Вештите посредници применуваат различни тактики и стратегии за да ги насочат противничките страни кон заеднички договори:
Олеснување на здрав дијалог
Посредникот охрабрува отворена, искрена комуникација помеѓу страните, поставувајќи ги прашањата неутрално, поставувајќи внимателни прашања и почитувајќи ги нормите за пристојност доколку се разгорат емоциите.
Разбирање на основните интереси
Преку приватни пратенички групи и читање меѓу редови на заеднички седници, посредници откривање на основните интереси кои го мотивираат спорот. Тие може да вклучуваат финансиски цели, грижи за угледот, желба за почит или промени во политиката.
Премостување на поделбите и градење доверба
Напредокот се постигнува кога медијаторите нагласуваат взаемни цели, нежно оспорувајте ги погрешните претпоставки и градете доверба околу процесот. Со поголема емпатија и доверба, се појавуваат нови решенија кои водат до населби.
Стапки за порамнување погоре 85% во илјадници случаи на деловно посредување ја нагласуваат огромната вредност што искусен посредник ја носи на маса. Нивниот талент го забрзува разбирањето што би траело многу подолго (ако некогаш) во спротивставени судски средини.
Клучни чекори за посредување за бизниси
- Остварлива алтернатива на скапи судски спорови за компании од сите големини и индустрии
- Доверлив, флексибилен и колаборативен процес цврсто ставање на контролата на резолуцијата во рацете на страните
- Далеку повеќе прифатлива, побрза рута до правно извршни спогодби наспроти судски битки
- Ги поправа оштетените деловни врски преку меѓусебно разбирање и компромис
- Професионалните посредници значително ги зголемуваат шансите за откривање оптимални лекови корист на сите вклучени
Со оглед на тоа што глобалниот пазар на посредување се предвидува да достигне многу висока вредност од речиси 10 милијарди американски долари до 2025 година, оваа форма на алтернативно решавање спорови само ќе продолжи да добива на сила во корпоративната сфера и пошироко. Неговата способност брзо да извлекува изненадувачки пријателски решенија, дури и во многу токсични конфликти, продолжува да ги нарушува старите претпоставки.
Сите знаци укажуваат на медијацијата станува лек за деловни спорови во иднината! Упатените компании би направиле добро да ја држат оваа стрелка при рака во својот трепет кога неизбежно ќе се појават конфликти.
Јавете ни се сега за итен термин на + 971506531334 + 971558018669
