Комерцијално посредовање је постао невероватно popularno облик алтернативно решавање спорова (АДР) за компанији потрази за решавају правне сукобе без потребе за отегнутим и скупим парница. Овај свеобухватни водич ће предузећима пружити све што треба да знају о коришћењу услуга посредовања и услуге пословног адвоката за ефикасан исплативо решавање спорова.
Шта је комерцијално посредовање?
Комерцијално посредовање је динамичан, флексибилан процес олакшан од стране обученог, неутрални посредник треће стране да помогне зараћених послова или организације управљати правним споровима и преговарати на добитку споразуми о поравнању. Има за циљ да сачувати важне пословне односе који би се иначе погоршао услед продуженог Конфликти.
У медијацији, медијатор делује као непристрасан фасилитатор у неговању отворена комуникација између сукобљене стране. Они помажу да се идентификују кључна питања, разјасне неспоразуми, открити скривена интересовања и помоћи странама у истраживању креативна решења, чак иу случајевима који укључују подразумеване вредности кредитне картице.
Циљ је да сами учесници добровољно дођу до а обострано задовољавајуће, правно обавезујуће решење уштеда времена, правних трошкова и будућих послова. Остаје само посредовање и све објављене информације строго поверљиво током читавог поступка и после.
Кључне предности комерцијалног посредовања:
- Исплативо – Далеко приступачније од судског спора, пословна арбитража или друге алтернативе
- Брз – Спорови се решавају недељама или месецима
- Неутралан посредници – непристрасни фасилитатори треће стране
- Цонсенсуал – Стране морају пристати на било какво поравнање
- Поверљив – Приватни процес и исходи
- Цоллаборативе – Поправља пословне односе
- Прилагођена решења – Прилагођено јединственим потребама партија
Зашто предузећа бирају посредовање
Постоји много важних разлога зашто паметне компаније одлучите се за пут посредовања преко роњења директно у неуредне воде парница.
Избегните високе трошкове судског спора
Најистакнутији покретач је жеља да се уштеди новац. Судски предмети скупљају велике трошкове правног саветника, папирологије, подношења предмета, истраживања и прикупљања доказа. У неким случајевима могу да потрају више година.
Посредовање бледи у поређењу са трошковима. Накнаде се заснивају на сесији и деле се између страна. Договори се могу постићи недељама или месецима. Структура је неформална, а правни саветник није обавезан. И знате шта још може да скупи на суду? Рад са стварима као што су спорни уговори или сумњива документа. Мислим, шта је фалсификат било како? То је када неко петља у папире или потписе. Посредовање омогућава компанијама да избегну и те главобоље.
Одржавајте поверљивост
приватност је такође кључни мотиватор. Посредовања се одвијају иза затворених врата. Све о чему се расправља не може се касније користити као доказ. Судови не гарантују такву привилегију, јер поступци и исходи постају део јавних евиденција.
За предузећа са пословне тајне, интелектуална својина или планира спајање/прибављање компанија, чување осетљивих података у тајности је најважније. Посредовање то дозвољава.
Очувајте пословне односе
Оштећена пословна партнерства су несрећни нуспродукт сукоба у судници. Уместо да се усредсреде на интересе, парница у фокус ставља правне позиције и грешке.
Посредовање подстиче разумевање кључних циљева сваке стране. Решења су обострано корисна, а не нула. Процес поправља ограде уместо да потпуно спали мостове. Одржавање веза је од суштинског значаја у кључним индустријама као што су грађевинарство или забава у којима партнери редовно сарађују.
Задржите контролу над исходима
У ригидном систему судских спорова, моћ одлучивања има искључиво судије или пороте. Предмети се могу непредвидиво одуговлачити ако се уложе жалбе. Тужиоци са јаким захтевима могу чак добити и казнене награде које су веће од стварне претрпљене штете.
Посредовање враћа решење у руке учесника. Предузећа заједнички одлучују о решењима прилагођеним њиховој јединственој ситуацији и приоритетима. Ниједна обавезујућа одлука се не доноси без једногласног одобрења. Контрола остаје чврсто на њиховој страни све време.
Решени типични пословни сукоби
Посредовање је изузетно разноврсно у својој способности да решава велике и мале спорове у сваком пословном сектору који се може замислити. Најчешћи несугласице које се успешно решавају укључују:
- Захтеви за кршење уговора – Неиспорука робе/услуга по уговорима
- Проблеми са партнерством – Неслагања између суоснивача око стратегије/визије
- М&А сукоби – Питања која произилазе из спајања, преузимања или продаје
- Радни спорови – Неслога између послодаваца и запослених
- Нелојална конкуренција – Кршења клаузула о забрани конкуренције или неоткривања података
- Интелектуална својина је важна – Кршење патента, ауторских права или жига
- Спорови око закупа или закупа – Проблеми између власника некретнина и закупаца
- Захтјев осигурања – Провајдери одбијају надокнаду
- Грађевински сукоби – Несугласице око плаћања, кашњења пројекта
Чак и сложене групне тужбе против корпоративних гиганата решаване су поверљиво посредовањем. Ако предузећа могу да дефинишу суштинска питања у финансијском смислу и идентификују могуће лекове, продуктивни преговори могу да почну.
Како се одвија процес посредовања
Механизам посредовања је дизајниран тако да буде једноставан, флексибилан и да реагује на околности. Међутим, неке структуре и смернице помажу у олакшавању конструктивног дијалога. Ево прегледа стандардног процеса:
Одабир посредника
Кључни почетни корак је да зараћене стране изаберите посредника од међусобног поверења осећају да могу продуктивно да помогну. Идеално би требало да поседују стручност у области нише која се односи на конфликт, као што су интелектуална својина, тужбе за злоупотребу лекара или уговори о развоју софтвера.
Уводне изјаве
На почетку, свака страна даје бриф Уводна реч сумирање њихове перспективе о кључним питањима, приоритетима и жељеним исходима медијације. Ово помаже медијатору да брже схвати сценарио и боље усмерава наредни поступак.
Приватни кокуси
Једна од најкориснијих карактеристика медијације је могућност да странке разговарају о стварима поверљиво на приватним седницама са само посредником познатим као „кокуси“. Ови састанци један на један нуде сигуран простор за изражавање фрустрација, истраживање предлога и индиректно преношење порука преко неутралног посредника.
Назад и назад преговори
Медијатор користи информације из приватних дискусија за олакшати продуктиван дијалог са циљем приближавања супротстављених ставова цитати, питања и истицање сличности.
Уступци почињу са малим па се прогресивно повећавају узајамно разумевање расте. На крају се праве компромиси са обе стране и омогућавају нагодбу.
Постизање једногласног споразума
Последњи корак је забава добровољно постизање консензуса под прихватљивим условима поравнања обележен писменим путем. Једном потписани, ови споразуми постају правно спроводљиви уговори. Формално избегава се судски спор уштеда значајног времена и трошкова за све укључене.
За и против медијације за пословне спорове
Иако посредовање има бројне предности, вреди испитати и нека потенцијална ограничења за уравнотежену перспективу:
Предности
- Исплативо – Мањи трошкови од битака у судници
- Брзи процес – Решено у року од неколико недеља или месеци
- Високе стопе резолуције – Преко 85% случајева се реши
- Неутрални посредници – Непристрасни фасилитатори трећих страна
- Контрола над исходима – Странке усмеравају решења
- Поверљиви процес – Дискусије остају приватне
- Чува односе – Омогућава даљу сарадњу
недостаци
- Необавезујуће – Странке се могу повући било када
- Потребан је компромис – Захтева уступке са свих страна
- Нема преседана – Не утиче на будуће одлуке
- Ризик дељења информација – Осетљиви подаци могу касније да процуре
- Неизвесни трошкови – Тешко је унапред поправити паушалне цене
Ефикасна припрема за успешно посредовање
Предузећа која желе да извуку највећу вредност из посредовања треба да обезбеде одговарајуће планирање и припрему унапред. Критичне области за решавање укључују:
Саставите сву документацију
Пре него што медијација почне, предузећа би требало да буду свеобухватна прикупљају документе, евиденције, уговоре, фактуре, изјаве или податке релевантне за предмет.
Сви докази који подржавају централне тврдње или аргументе треба да буду организовани хронолошки у индексиране фасцикле ради лакшег приступа касније. Дељење докумената отворено гради кредибилитет и подстиче заједничко решавање проблема.
Позовите нас сада за хитан термин на +971506531334 +971558018669
Појасните приоритете и жељене резултате
За странке је од виталног значаја да пажљиво идентификују њихове суштинске интересе, приоритете и прихватљиве лекове тражио од посредовања. То може укључивати финансијску штету, измењену политику, јавна извињења или појачане мере заштите од понављања проблема.
Ако користите правног саветника, они могу помоћи у формулисању циља преговарачка стратегија балансирање идеалних сценарија са реалним опцијама. Међутим, флексибилност је подједнако кључна када се представљају нове одрживе идеје.
Изаберите одговарајућег посредника
Као што је раније истакнуто, изабрани медијатор поставља тон за дискусију. Њихово порекло, вештине и стил треба да буду у складу са сложеношћу питања и личности које су укључене.
Оптималне особине за процену укључују стручност у предмету, способности слушања, интегритет, стрпљење и способност да се разумеју нијансе док се тежи напретку. Њихова улога је усмеравање, а не диктирање исхода.
Када је медијација најбоља?
Иако посредовање нуди многе погодности, оно не одговара сваком пословном спору. Одређени сценарији обично имају највише користи од флексибилности коју пружа:
- Одржавање пословних партнерстава – Неопходно за наставак сарадње
- Поверљива решења су критична – Пословне тајне морају бити заштићене
- Потребно је брзо решење – Пословне операције погођене
- Тражећи вин-вин разумевање – Треба вратити добру вољу и поверење
- Потребни су креативни лекови – Потребе се разликују од правног статуса куо
Алтернативно, директне правне пријаве могу одговарати ситуацијама у којима су обавезујући преседани обавезни, одштета која се тражи веома висока или је приоритет „давање лекцији агресивног конкурента“. Сваки случај се разликује по одговарајућој механици решавања спорова.
Позовите нас сада за хитан термин на +971506531334 +971558018669
Улога посредника у нагодбама
Вешти посредници примењују различите тактике и стратегије да усмере супротстављене стране ка заједничким споразумима:
Омогућавање здравог дијалога
Посредник охрабрује отворена, искрена комуникација између страна неутрално уоквирујући питања, постављајући промишљена питања и придржавајући се норми пристојности ако се емоције разбуктају.
Разумевање основних интереса
Кроз приватне клубове и читање између редова на заједничким седницама, посредници открити кључне интересе који мотивишу спор. То може укључивати финансијске циљеве, забринутост за репутацију, жељу за поштовањем или промене политике.
Премошћавање подела и изградња поверења
Напредак се постиже када посредници истичу заједнички циљеви, нежно оспоравају погрешне претпоставке и изгради поверење у процес. Уз већу емпатију и поверење, појављују се нова решења која воде ка нагодби.
Стопе поравнања изнад 85% у хиљадама случајева пословног посредовања нагласити огромну вредност коју искусни посредник доноси столу. Њихов таленат убрзава разумевање које би потрајало много дуже (ако икада) у супротстављеним судницама.
Кључни ставови о посредовању за предузећа
- Изводљиво алтернатива скупим парницама за компаније свих величина и делатности
- Поверљив, флексибилан и колаборативни процес стављање контроле резолуције чврсто у руке странака
- Далеко приступачан, бржи пут на правоснажна поравнања наспрам судских битака
- Поправља оштећене пословне везе кроз међусобно разумевање и компромис
- Професионални посредници значајно повећавају шансе за откривање оптимални лекови у корист свих укључених
Са предвиђањем да ће глобално тржиште посредовања достићи веома високу вредност од скоро 10 милијарди америчких долара до 2025. овај облик алтернативног решавања спорова ће само наставити да добија на снази широм корпоративне сфере и шире. Његова способност да брзо извуче изненађујуће пријатељска решења чак иу веома токсичним сукобима наставља да нарушава старе претпоставке.
Сви знаци указују на посредовање постаје главни лек за пословне спорове будућности! Паметне компаније би добро учиниле да ову стрелу држе при руци у свом тоболцу када неминовно дође до сукоба.
Позовите нас сада за хитан термин на +971506531334 +971558018669
