tatanya: Kuring nyéwa mobil di Dubai jeung ninggalkeun deposit 12,000 dirham. Aranjeunna jangji bakal mulangkeun éta sabulan saatos ngabalikeun mobil. Duitna teu acan dipulangkeun, tos 2 sasih 10 dinten.
Sarat jeung Kaayaan Balik deposit: Numutkeun Dinas Ékonomi sareng Pariwisata Dubai (DET), perusahaan nyéwa mobil diwajibkeun ngabalikeun deposit kaamanan dina 30 dinten saatos ngabalikeun kendaraan (tina 3,000 dirham dugi ka 10,000 dirham, gumantung kana umur supir sareng biayana. mobil), upami teu aya denda atanapi karusakan. Deposit kudu dilaksanakeun salaku jumlah diblokir dina kartu kiridit.
Simpen sadaya perjanjian sewa, kuitansi, sareng rékaman komunikasi. Upami aranjeunna parantos mayar denda sareng karusakan, naroskeun buktina.
Anjeun tiasa milih ngajukeun keluhan ka sagala rupa situs web atawa otoritas pamaréntah nu nanganan masalah konsumen patali rentals mobil.
Ngajukeun keluhan kalawan perlindungan konsumen ngagunakeun tautan ieu
https://consumerrights.ae/en/Pages/consumer-complaint.aspx
kontak: + 971 600 545555
surélék: consumerrights@dubaided.gov.ae
piknik pulisi
https://www.dubaipolice.gov.ae/wps/portal/websps/webspsserviceslist/touristSecurity/
Helplines pikeun wisatawan
Nelepon nomer bebas pulsa 901
surélék: touristpolice@dubaipolice.gov.ae
Ogé, Upami anjeun milarian perusahaan nyéwa di tempat-tempat di handap ieu, ninggalkeun resensi nyebatkeun masalah anu anjeun hadapi sacara rinci… situs sapertos Tripadvisor.com, Google Map Review, trustpilot.com sareng Reddit.
Anggo platform média sosial pikeun ngabagi pangalaman anjeun sareng tag perusahaan nyéwa mobil. Paparan umum sakapeung tiasa ngagancangkeun prosés résolusi.
Upami aranjeunna parantos nyandak deposit ngalangkungan kartu kiridit anjeun, ngangkat sengketa jeung bank.
Nyiapkeun dokuméntasi/bukti pikeun ngarojong klaim anjeun pikeun chargeback.
Pertimbangkeun nganggo jasa sewa mobil anu terkenal atanapi aplikasi waktos salajengna anu nawiskeun panyalindungan konsumen anu langkung saé sareng kawijakan anu jelas.
