การบาดเจ็บในที่ทำงานและวิธีแก้ไข

ที่ทำงาน ได้รับบาดเจ็บ เป็นความจริงอันโชคร้ายที่อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อทั้งสองอย่าง พนักงาน และ  นายจ้าง. คู่มือนี้จะให้ภาพรวมทั่วไป ที่ทำงาน ความเสียหาย สาเหตุ กลยุทธ์การป้องกัน ตลอดจนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการและแก้ไขเหตุการณ์เมื่อเกิดขึ้น ด้วยการวางแผนและมาตรการเชิงรุก ธุรกิจสามารถลดความเสี่ยงและอำนวยความสะดวกให้ปลอดภัยและมีประสิทธิผลมากขึ้น งาน สภาพแวดล้อม

สาเหตุทั่วไปของการบาดเจ็บในที่ทำงาน

มีศักยภาพที่หลากหลาย อุบัติเหตุ และ  ความเสียหาย อันตรายที่มีอยู่ในสถานที่ทำงาน การตระหนักถึงสิ่งเหล่านี้สามารถช่วยเป็นแนวทางในการป้องกันได้ ร่วมกัน สาเหตุได้แก่:

• การลื่น การสะดุด และการหกล้ม – น้ำหก พื้นรกรุงรัง แสงสว่างไม่ดี
• การบาดเจ็บจากการยก – เทคนิคการจัดการด้วยมือที่ไม่เหมาะสม
• อาการบาดเจ็บจากการเคลื่อนไหวซ้ำ ๆ – การดัด บิด อย่างต่อเนื่อง
• การบาดเจ็บจากเครื่องจักร – ขาดการดูแล, การล็อคที่ไม่เหมาะสม
• รถชนกัน – การขับรถฟุ้งซ่าน, เหนื่อยล้า
• ความรุนแรงในสถานที่ทำงาน – การทะเลาะวิวาททางร่างกาย การทำร้ายร่างกายด้วยอาวุธ

ต้นทุนและผลกระทบของการบาดเจ็บในที่ทำงาน

นอกเหนือจากผลกระทบที่ชัดเจนต่อมนุษย์แล้ว การบาดเจ็บจากการทำงาน ยังนำมาซึ่งต้นทุนและผลที่ตามมาสำหรับทั้งสองฝ่ายด้วย แรงงาน และ  ธุรกิจ. สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:

• ค่ารักษาพยาบาล – ค่ารักษา ค่ารักษาพยาบาล ค่ายา
• สูญเสียผลผลิต – ขาดงาน สูญเสียบุคลากรที่มีทักษะ
• เบี้ยประกันที่สูงขึ้น – อัตราค่าชดเชยแรงงานเพิ่มขึ้น
• ค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย – หากมีการเรียกร้องหรือโต้แย้ง
• ค่าใช้จ่ายในการสรรหาบุคลากร – เพื่อทดแทนพนักงานที่ได้รับบาดเจ็บ
• ค่าปรับและการละเมิด – สำหรับการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัย

ป้องกันอุบัติเหตุ การดำเนินการล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบเหล่านี้ และรักษาประสิทธิผลและปลอดภัย งาน สิ่งแวดล้อม.

ความรับผิดชอบทางกฎหมายต่อสุขภาพและความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน

มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ชัดเจน อาชีวอนามัยและความปลอดภัย มุ่งเป้าไปที่การปกป้อง พนักงาน และส่งเสริมการป้องกันการบาดเจ็บ ในเขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ ความรับผิดชอบเหล่านี้ตกอยู่ภายใต้ นายจ้าง และผู้จัดการ ข้อกำหนดที่สำคัญบางประการ ได้แก่ :

• ก่ออันตราย การประเมินผล และลดความเสี่ยง
• จัดให้มีนโยบาย ขั้นตอน และขั้นตอนด้านความปลอดภัย การอบรม
• มั่นใจในการใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล อุปกรณ์
• การรายงานและการบันทึก อุบัติเหตุในที่ทำงาน
• อำนวยความสะดวกในการกลับไปทำงานและที่พัก

การไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันเหล่านี้อาจนำไปสู่การเสียค่าปรับตามกฎระเบียบ การละเมิดนโยบาย และอาจถูกฟ้องร้องได้หาก ความเสียหาย กรณีได้รับการจัดการในทางที่ผิด

“ความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ธุรกิจ คือเพื่อให้แน่ใจว่า ความปลอดภัย ในตัวของมัน พนักงาน” - เฮนรี่ ฟอร์ด

ปลูกฝังวัฒนธรรมความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง

การสร้างวัฒนธรรมด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเป็นมากกว่านโยบายที่เป็นทางการ และทำเครื่องหมายที่ข้อกำหนดในช่อง มันต้องแสดงให้เห็นถึงการดูแลอย่างแท้จริง บุคลากร ความเป็นอยู่ที่ดีและการสนับสนุนการดำเนินการด้านการจัดการนี้ ได้แก่ :

• ส่งเสริมการสื่อสารที่เปิดกว้างเกี่ยวกับความปลอดภัย
• จัดให้มีการประชุมและการรวมตัวด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
• ส่งเสริมการรายงานการบาดเจ็บและความโปร่งใส
• การสร้างแรงจูงใจในการระบุอันตรายและเสนอแนะการปรับปรุง
• เฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญและความสำเร็จด้านความปลอดภัย

สิ่งนี้ช่วยมีส่วนร่วม แรงงานรับการยอมรับเพื่อเสริมสร้างพฤติกรรมที่ปลอดภัย และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ที่ทำงาน.

กลยุทธ์การป้องกันการบาดเจ็บยอดนิยม

แนวทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดผสมผสานเทคนิคต่างๆ ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะ ที่ทำงาน อันตราย ร่วมกัน องค์ประกอบของโปรแกรมการป้องกันที่ครอบคลุมประกอบด้วย:

1. การประเมินความปลอดภัยเป็นประจำ

• ตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวก เครื่องจักร ทางออก แสงสว่าง และพื้นที่จัดเก็บ
• ตรวจสอบข้อมูลเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยและแนวโน้มการบาดเจ็บ
• ระบุความเสี่ยง การละเมิดรหัส หรือข้อกังวลที่เกิดขึ้น
• ให้เจ้าหน้าที่ด้านสุขภาพและความปลอดภัยประเมินด้านเทคนิคเพิ่มเติม

2. นโยบายและขั้นตอนปฏิบัติที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่แข็งแกร่ง

• สรุปแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่จำเป็น แนวทางการใช้อุปกรณ์
• สร้างมาตรฐานกระบวนการเพื่อลดความเสี่ยง
• จัดให้มีการฝึกอบรมภาคบังคับเกี่ยวกับมาตรฐาน
• อัปเดตเป็นประจำเมื่อมีการพัฒนากฎระเบียบหรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

3. การฝึกอบรมพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ

• ปฐมนิเทศและปฐมนิเทศการจ้างงานใหม่เกี่ยวกับระเบียบการด้านความปลอดภัย
• คำแนะนำเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ วัตถุอันตราย ยานพาหนะ
• ทบทวนนโยบาย เหตุการณ์ใหม่ ผลการตรวจสอบ

4. ความปลอดภัยของเครื่องจักรและการดูแล

• ติดตั้งเครื่องกั้นและป้องกันรอบเครื่องจักรที่เป็นอันตราย
• ใช้ขั้นตอนการล็อกเอาต์แท็กเอาต์เพื่อการบำรุงรักษา
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการปิดระบบฉุกเฉินมีป้ายกำกับและใช้งานได้ชัดเจน

5. จัดให้มีอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE)

• ดำเนินการประเมินอันตรายเพื่อระบุความต้องการ
• จัดหาอุปกรณ์ เช่น หมวกกันน็อค ถุงมือ เครื่องช่วยหายใจ เครื่องป้องกันการได้ยิน
• ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับกำหนดเวลาการใช้งานและการเปลี่ยนที่เหมาะสม

6. การประเมินและการปรับปรุงตามหลักสรีรศาสตร์

• ให้นักสรีรศาสตร์ที่ผ่านการฝึกอบรมประเมินการออกแบบเวิร์กสเตชัน
• ระบุความเสี่ยงต่ออาการเคล็ด เคล็ด การบาดเจ็บซ้ำๆ
• ติดตั้งโต๊ะนั่ง/ยืน แขนมอนิเตอร์ และการเปลี่ยนเก้าอี้

“ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่คุณสามารถแลกกับชีวิตมนุษย์ได้” – เอช. รอสส์ เปโรต์

ความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการป้องกันการบาดเจ็บช่วยปกป้องทั้งสองฝ่าย สุขภาพพนักงาน และ ธุรกิจ เองในระยะยาว

ขั้นตอนการตอบสนองทันทีสำหรับการบาดเจ็บในที่ทำงาน

หาก อุบัติเหตุ เกิดขึ้นจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตอบสนองอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ขั้นตอนแรกที่สำคัญ ได้แก่:

1. เข้าร่วมกลุ่มผู้ได้รับบาดเจ็บ

• โทรเรียกบริการฉุกเฉินทันทีหากจำเป็น
• ให้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นเฉพาะเมื่อมีคุณสมบัติเหมาะสมเท่านั้น
• ห้ามเคลื่อนย้ายผู้ปฏิบัติงานที่ได้รับบาดเจ็บ เว้นแต่อาการสาหัส

2. รักษาความปลอดภัยของฉาก

• ป้องกันไม่ให้เกิดการบาดเจ็บเพิ่มเติม
• ถ่ายรูป/บันทึกจุดเกิดเหตุก่อนทำความสะอาด

3. รายงานขึ้นไป

• แจ้งผู้บังคับบัญชาให้ดำเนินการช่วยเหลือได้
• ระบุการดำเนินการแก้ไขที่จำเป็นทันที

4. รายงานเหตุการณ์ให้สมบูรณ์

• บันทึกรายละเอียดที่สำคัญในขณะที่ข้อเท็จจริงยังคงสดใหม่
• ให้พยานเบิกความเป็นลายลักษณ์อักษร

5. แสวงหาการรักษาพยาบาล

• จัดเตรียมการขนส่งที่มีคุณสมบัติเหมาะสมไปยังโรงพยาบาล/แพทย์
• อย่าให้คนงานขับรถเองขณะได้รับบาดเจ็บ
• ให้ข้อมูลการติดต่อเพื่อติดตามการสนับสนุน

แจ้งบริษัทประกันเงินทดแทนแรงงาน

สำหรับการบาดเจ็บจากการทำงานที่ต้องได้รับการรักษาพยาบาล จะต้องแจ้งการประกันโดยทันทีตามกฎหมาย ซึ่งมักจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง ระบุรายละเอียดเบื้องต้น เช่น:

• ชื่อพนักงานและข้อมูลการติดต่อ
• ชื่อและหมายเลขหัวหน้างาน/ผู้จัดการ
• คำอธิบายของการบาดเจ็บและส่วนของร่างกาย
• วัน สถานที่ และเวลาเกิดเหตุ
• การดำเนินการจนถึงขณะนี้ (การขนส่ง การปฐมพยาบาล)

ให้ความร่วมมือกับการสอบสวนของผู้ประกันตน และการจัดเตรียมเอกสารประกอบถือเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนอย่างทันท่วงที

การดำเนินการสอบสวนสาเหตุที่แท้จริง

การวิเคราะห์เหตุผลที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังความปลอดภัยในที่ทำงาน เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เพื่อป้องกันการเกิดซ้ำ ขั้นตอนควรรวมถึง:

• การตรวจสอบ อุปกรณ์ วัสดุ PPE ที่เกี่ยวข้อง
• สัมภาษณ์ คนงานและพยานที่ได้รับบาดเจ็บแยกจากกัน
• ทบทวน นโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติงานที่มีอยู่
• ระบุ ช่องว่าง การปฏิบัติที่ล้าสมัย ขาดการฝึกอบรม
• จัดเก็บเอกสาร ผลการสอบสวนในรายงาน
• ปรับปรุง มาตรฐานและการควบคุมตามนั้น

การเปิดเผยสาเหตุที่แท้จริง แม้แต่เหตุการณ์ที่เกือบจะพลาดหรือเหตุการณ์เล็กๆ น้อยๆ ถือเป็นสิ่งสำคัญในการขับเคลื่อนการปรับปรุงความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องในระยะยาว

การสนับสนุนการฟื้นฟูพนักงานที่ได้รับบาดเจ็บและการกลับมาทำงาน

การช่วยเหลือพนักงานที่ได้รับบาดเจ็บผ่านกระบวนการทางการแพทย์และการฟื้นฟูสมรรถภาพจะส่งเสริมการรักษาและประสิทธิภาพการทำงาน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวข้องกับ:

1. การกำหนดบุคคลชี้ขาด – ประสานงานการดูแล ตอบคำถาม ช่วยงานเอกสาร

2. สำรวจหน้าที่ที่ปรับเปลี่ยน – เพื่อให้กลับมาทำงานก่อนเวลาได้โดยมีข้อจำกัด

3. ให้ความช่วยเหลือด้านการขนส่ง – หากไม่สามารถเดินทางได้ตามปกติภายหลังการบาดเจ็บ

4. ให้ความยืดหยุ่น – การเข้าร่วมประชุมโดยไม่มีการลงโทษ

5. การคุ้มครองความอาวุโสและผลประโยชน์ – ในระหว่างช่วงลาพักรักษาพยาบาล

กระบวนการสื่อสารที่สนับสนุนและเน้นไปที่ คนงาน ต้องการความเร็วในการฟื้นตัวและกลับสู่ประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อสามารถทำได้

การป้องกันการเกิดซ้ำและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ทุกเหตุการณ์นำเสนอการเรียนรู้เพื่อยกระดับโปรแกรมความปลอดภัย ขั้นตอนควรรวมถึง:

• กำลังกลับมา นโยบายและขั้นตอนปฏิบัติที่มีอยู่
• ปรับปรุง การประเมินความเสี่ยงตามประเด็นใหม่ที่ระบุ
• รวย เนื้อหาการฝึกอบรมพนักงานที่มีช่องว่างความรู้ปรากฏขึ้น
• การมีส่วนร่วมของคนงาน สำหรับข้อเสนอแนะในการปรับปรุงความปลอดภัย
• การทำให้เป็นมาตรฐาน กระบวนการเพื่อให้พนักงานใหม่เรียนรู้อย่างเหมาะสม

ความปลอดภัยในสถานที่ทำงานต้องอาศัยความขยันหมั่นเพียรและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน กฎระเบียบ อุปกรณ์และพนักงาน

ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับโปรแกรมความปลอดภัย

ในขณะที่แต่ละคน ที่ทำงาน เผชิญกับอันตรายที่ไม่เหมือนใคร องค์ประกอบพื้นฐานบางประการจะนำไปใช้กับระเบียบการด้านความปลอดภัยที่มีประสิทธิผลทั้งหมด รวมถึง:

• จุดอันตราย – ผ่านการตรวจสอบและการรายงาน
• การประเมินความเสี่ยง – การประเมินความน่าจะเป็นและความรุนแรง
• มาตรฐานที่เป็นลายลักษณ์อักษร – นโยบายและแผนงานที่ชัดเจนและวัดผลได้
• ระบบการฝึกอบรม – การเริ่มต้นใช้งานและการสร้างทักษะอย่างต่อเนื่อง
• การบำรุงรักษาอุปกรณ์ – การบำรุงรักษาเชิงป้องกันและการเปลี่ยนทดแทน
• บันทึกการรักษา – ติดตามเหตุการณ์ การดำเนินการแก้ไข
• วัฒนธรรมการดูแล – บรรยากาศในที่ทำงานเน้นเรื่องสุขภาพของพนักงาน

การใช้เสาหลักเหล่านี้เป็นแนวทาง องค์กรสามารถพัฒนาโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของตนได้ สิ่งแวดล้อม.

“ความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงานเป็นของคู่กัน คุณไม่สามารถไม่ลงทุนเรื่องความปลอดภัยได้” – ชาร์ลส์ ฮอลลิเดย์ ซีอีโอของดูปองท์

เมื่อต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สำหรับเหตุการณ์ที่ร้ายแรงยิ่งขึ้น ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางอาจช่วยเหลือทีมงานภายใน ได้แก่:

• ที่ปรึกษาทางกฎหมาย – สำหรับข้อพิพาท ข้อกังวลด้านความรับผิด การจัดการการเรียกร้อง
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการชดเชยแรงงาน – ช่วยเหลือในกระบวนการประกันภัย
• นักสุขศาสตร์อุตสาหกรรม – ประเมินความเสี่ยงด้านสารเคมี เสียง คุณภาพอากาศ
• นักยศาสตร์ – ตรวจสอบความเครียดซ้ำๆ และปัจจัยการออกแรงมากเกินไป
• ที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยในการก่อสร้าง – ตรวจสอบสถานที่ ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์
• ที่ปรึกษาด้านความปลอดภัย – ให้คำแนะนำเกี่ยวกับความรุนแรง ความเสี่ยงจากการโจรกรรม

การแตะมุมมองภายนอกที่เป็นอิสระสามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับปัจจัยที่ถูกมองข้ามและพื้นที่สำหรับการปรับปรุงโปรแกรมความปลอดภัย

คำถามที่พบบ่อย

ภาระผูกพันทางกฎหมายของฉันในการรายงานการบาดเจ็บในที่ทำงานมีอะไรบ้าง

• เขตอำนาจศาลส่วนใหญ่กำหนดให้รายงานเหตุการณ์ร้ายแรงที่เกี่ยวข้องกับการรักษาตัวในโรงพยาบาลหรือการเสียชีวิตต่อหน่วยงานด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องภายในกรอบเวลาที่กำหนด โดยปกติแล้วขั้นตอนการเก็บบันทึกและการรายงานภายในจะถูกนำมาใช้เช่นกัน

อะไรทำให้โปรแกรมการกลับไปทำงานมีประสิทธิผล

• หน้าที่ที่ได้รับการปรับเปลี่ยนตามข้อจำกัดทางการแพทย์ ผู้ประสานงานที่ได้รับมอบหมาย ความยืดหยุ่นในการนัดหมาย และการปกป้องความอาวุโส/ผลประโยชน์ระหว่างการลาจากการรักษาพยาบาล เป้าหมายคือการอำนวยความสะดวกในการผลิตและการฟื้นตัวไปพร้อมๆ กัน

ฉันควรทบทวนนโยบายความปลอดภัยในสถานที่ทำงานบ่อยแค่ไหน?

• อย่างน้อยปีละครั้ง รวมถึงเวลาที่เพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงขั้นตอน การใช้อุปกรณ์ใหม่ การเปลี่ยนวัสดุ หรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเกิดขึ้น จุดมุ่งหมายคือการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับความเป็นจริงในการปฏิบัติงาน

สัญญาณเตือนใดบ้างที่ฉันอาจต้องปรึกษาที่ปรึกษาทางกฎหมายเกี่ยวกับการบาดเจ็บ

• หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้นเกี่ยวกับสาเหตุของการบาดเจ็บ ความรุนแรง การชดเชยที่เหมาะสม หรือข้อกล่าวหาเกี่ยวกับความประมาทเลินเล่อด้านความปลอดภัยหรือความรับผิด กรณีที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับความถาวร การเสียชีวิต หรือค่าปรับตามกฎข้อบังคับ มักจะได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญทางกฎหมายเช่นกัน

โทรหาเราเพื่อนัดหมายด่วนได้ที่ +971506531334 +971558018669