如果杜拜的汽車租賃公司不退還我的押金，我該如何解決？

問題：我在杜拜租車，留下了12,000迪拉姆的押金。他們答應還車後一個月歸還。錢還沒還，已經2個月10天了。

押金返還政策：根據杜拜經濟和旅遊部（DET）的規定，汽車租賃公司必須在還車後30天內退還保證金（從3,000迪拉姆到10,000迪拉姆，取決於司機的年齡和租車費用）汽車），前提是沒有罰款或損壞。存款應作為信用卡凍結金額保存。

保留所有租賃協議、收據和通訊記錄。如果他們已經支付了罰款和損害賠償，請要求他們提供證據。

您可以 選擇向各種網站或政府機構提出投訴 處理與汽車租賃相關的消費者問題。

提出投訴 消費者保護 使用此鏈接
https://consumerrights.ae/en/Pages/consumer-complaint.aspx

聯絡我們 ：+ 971 600 545555
電子郵件：consumerrights@dubaided.gov.ae

旅遊 警察
https://www.dubaipolice.gov.ae/wps/portal/websps/webspsserviceslist/touristSecurity/

遊客求助專線
撥打免費電話 901
電子郵件：touristpolice@dubaipolice.gov.ae

另外，如果您在以下地方搜尋租賃公司， 留下評論 詳細提及您遇到的問題…Tripadvisor.com、Google Map Review、trustpilot.com 和 Reddit 等網站。

使用社交媒體平台分享您的經驗並標記汽車租賃公司。公開曝光有時可以加快解決過程。

如果他們透過您的信用卡收取押金， 與銀行提出爭議.
準備文件/證據來支持您的退款索賠。

下次考慮使用知名的汽車租賃服務或應用程序，以提供更好的消費者保護和明確的政策。