Co to jest umowa o utrzymanie?
Umowa alimentacyjna to dokument prawny, który chroni zarówno Ciebie, jak i Twojego klienta przed porzuceniem w przypadku sporu. Kiedy zawierasz umowę z klientem, zwłaszcza z kimś, z kim masz do czynienia od jakiegoś czasu, prawdopodobnie nie będziesz chciał brać pod uwagę możliwości zepsucia się związku.
Z klientem może wszystko układać się tak dobrze, że nie wyobrażasz sobie sytuacji, w której przestanie to robić. Niestety, istnieje wiele sposobów, w jakie sprawy mogą się popsuć podczas twoich transakcji i musisz być przygotowany na radzenie sobie z nimi, gdy tak się stanie. Jednym z kluczowych sposobów radzenia sobie z potencjalnymi sporami jest nauczenie się tworzenia udanej umowy alimentacyjnej.
Dobrze sporządzona umowa honorarium obejmuje wszystkie krytyczne aspekty relacji biznesowych z klientem i zapewnia wyjście w przypadku sporu. Umowy ustalające mają wiele zalet, o których pisaliśmy w tym poście.
Oprócz tych korzyści, umowa zaliczkowa pomaga z góry zdecydować, jaką metodę rozstrzygania sporów będziesz chciał zastosować w przypadku sporu między Tobą a Twoim klientem. Ale co powinno być zawarte w umowie zaliczkowej?
W tym artykule omówimy 10 najważniejszych wskazówek, które mogą pomóc w stworzeniu udanej umowy alimentacyjnej oraz w jaki sposób możesz chronić zarówno swoją firmę, jak i klienta za pomocą umowy alimentacyjnej.
Umowa z zastawem
Umowy o utrzymanie są ważną częścią wielu, jeśli nie większości, stosunków prawnych. Od korporacji, przez rzemieślników, po lekarzy – każdy potrzebuje kilku kluczowych dokumentów, z którymi musi się zapoznać przy zawieraniu umowy, a są to dokumenty wykorzystywane do tworzenia umowy o utrzymanie. Zaleca się zasięgnięcie porady u najlepsi prawnicy biznesowi w Zjednoczonych Emiratach Arabskich podczas sporządzania umowy o pracę, aby upewnić się, że odpowiednio chroni ona Twoje interesy.
10 wskazówek, jak zawrzeć skuteczną umowę o utrzymanie firmy
1. Wartość: Co będziesz robić dla klienta?
Umowa zaliczkowa różni się od innych rodzajów umów tym, że zamiast płacić za wykonaną pracę, klient płaci za obietnicę wykonania pracy. Dlatego jako freelancer musisz sprawić, by klient dostrzegł wartość podpisania z Tobą umowy o zaliczkę.
Tak korzystne, jak uzyskanie pracy pod alimentem, nie jest łatwe do zdobycia. Zwykle występuje przeszkoda polegająca na tym, że freelancer waha się, czy proponować zaliczkę klientowi lub nie jest w stanie przekazać, dlaczego zaliczka jest cenna dla klienta. Dlatego najlepiej byłoby określić, jaką wartość zapewnisz swojemu klientowi, gdy podpisze z Tobą umowę zaliczkową.
Aby odpowiedzieć na pytanie o wartość, musisz określić usługi, które będziesz regularnie świadczyć dla klienta.
2. Wykonaj całą pracę: zrozum swojego klienta.
Oprócz tego, że jest to dobra praktyka biznesowa, jest to również uprzejme i znacznie ułatwia określenie, ile pracy wykonasz, zanim klient podpisze się z Tobą. Zanim zawrzesz umowę z klientem, poświęć czas na zrozumienie go i jego działalności.
Dowiedz się, jak działa firma i określ obszary, w których Twoje usługi mogą pomóc w rozwijaniu ich interesów biznesowych. Kiedy podchodzisz do klienta i prezentujesz taki poziom wiedzy o jego biznesie, w tym obszarach, w których Twoje usługi mogą go jeszcze ulepszyć, osiągnąłeś ponad 50% celu.
3. Strzelaj do skutku: pokaż się klientowi
Kiedy wyjaśnisz, jakie usługi chcesz zaoferować i jakie korzyści odniesie klient, nadszedł czas, aby sprzedać klientowi zaliczkę. Możesz to zrobić na dwa sposoby:
- Na początku Twojej relacji z klientem, gdy proponujesz wykonanie regularnej pracy kontraktowej. Możesz skorzystać z opcji umowy zaliczkowej po pomyślnym zakończeniu pracy.
- Na zakończenie umowy praca, przy offboardingu klienta. Do tej pory lepiej rozumiałbyś potrzeby biznesowe klienta. W ten sposób możesz zaproponować wsparcie właśnie wykonanej pracy lub wnieść dodatkową wartość dla klienta.
4. Sporządź umowę: Zdecyduj, jakiej struktury chcesz użyć
Jest to istotne z punktu widzenia zarządzania czasem. Pomogłoby, gdybyś zdecydował, jak chcesz pracować z klientem. Możesz to zrobić na jeden z następujących sposobów:
- Możesz zlecić klientowi wpłatę określonej kwoty co miesiąc przez uzgodniony czas. Pamiętaj, że musisz sprecyzować, co się stanie, jeśli z jakiegoś powodu nie wykorzystałeś całego przydzielonego czasu lub spędzasz więcej czasu niż w danym miesiącu.
- Możesz poprosić klienta o zapłatę za dany zestaw produktów. Umowa powinna określać, co się stanie, jeśli przekroczysz uzgodniony nakład pracy i co się stanie, jeśli pojawi się z Tobą sytuacja awaryjna. Kto zajmuje się pracą w takich przypadkach?
- Możesz poprosić klienta, aby zapłacił za dostęp do Ciebie. Jest to jednak możliwe, jeśli jesteś poszukiwanym ekspertem w swojej dziedzinie.
5. Zdefiniuj elementy dostawy i związane z nimi terminy
Po podjęciu decyzji, jaką strukturę przyjmie Twoja umowa zaliczkowa, musisz określić zakres prac i kiedy klient powinien oczekiwać, że praca zostanie wykonana. Pamiętaj, aby wyrazić je w jasny sposób, ponieważ niejasność tylko przyprawia cię o ból głowy.
Mówiąc to, musisz również określić, co się stanie, jeśli klient zażąda pracy, która wykracza poza zakres elementu ustalającego. Sprecyzuj, co się stanie, aby klient wiedział, czego się spodziewać.
Twoja umowa zaliczkowa powinna również zawierać określone terminy. Określ, jak często będziesz dostarczać wyniki i upewnij się, że trzymasz się harmonogramu.
6. Zarabianie
Jest to zasadnicza część twojej umowy alimentacyjnej. Musisz zdecydować, jak chcesz otrzymywać zapłatę i jak często. Oto kilka pomysłów do rozważenia:
- Żądanie opłaty ryczałtowej z góry za okres pracy
- Otrzymywanie comiesięcznych płatności – jak abonament
- Elastyczny harmonogram płatności oparty na ilości pracy, którą wykonujesz w miesiącu
7. Zarządzanie czasem
Niektórzy klienci przyjmują umowę zaliczkową oznaczającą, że dostawca usług jest dla nich dostępny przez całą dobę. Jeśli twój klient widzi w ten sposób umowę zaliczkową, musisz wyprowadzić go z błędu i zrobić to szybko. W przeciwnym razie zawarcie umowy alimentacyjnej może oznaczać koniec twojego życia, jakie znasz.
Aby uniknąć tego nieprzyjemnego wydarzenia, musisz odpowiednio zaplanować swój czas i odpowiednio zarządzać obciążeniem pracą. Pamiętaj, że ten klient nie jest jedynym, którego masz, i masz zobowiązania wobec innych klientów, dla których pracujesz. Dlatego musisz zorganizować swój czas, aby zapewnić obsługę innych klientów i podejmowanie nowych zadań, jednocześnie spełniając oczekiwania klienta dotyczące zaliczki.
8. Zaznacz swoje postępy: wysyłaj regularne raporty
Raportowanie o wykonanej pracy i postępach, które poczyniłeś, pozwala pokazać klientom, że ich decyzja o umieszczeniu Cię na alimentach jest korzystna. Stanowi dowód dla klienta, że otrzymuje wartość, za którą zapłacił.
Treść raportu jest uzależniona od charakteru usług, które dla nich świadczysz. Powinien jednak zawierać wcześniej uzgodniony Key Performance Index (KPI). Mogą to być indeksy takie jak
- Wskaźnik zaangażowania w mediach społecznościowych
- Liczba czytelników postów na blogu
- Wymierny wzrost sprzedaży
- Liczba obserwujących witrynę
Aby było jeszcze lepiej, spróbuj porównać swoją pracę i porównać miesięczne tempo wzrostu. Jeśli uzgodniony KPI był zestawem ustalonych celów, pokaż, jak duży postęp poczyniłeś w kierunku realizacji wyznaczonych celów.
9. Regularne recenzje
Twoja umowa alimentacyjna powinna obejmować regularne przeglądy z klientem. Możesz poprawiać przeglądy corocznie, co dwa lata, kwartalnie lub co miesiąc. Powinieneś również wyjaśnić klientowi, że jeśli poczuje niezadowolenie w jakimkolwiek aspekcie świadczonej przez Ciebie usługi, powinien natychmiast skontaktować się z Tobą.
Recenzje powinny dotyczyć nie tylko sytuacji, w których są niezadowoleni, ale całego zakresu usługi, którą świadczysz. Może to obejmować innowacje rynkowe, które przyniosą korzyści klientowi lub zatrzymanie niektórych procesów, które już nie działają dla klienta – czy to z powodu wzrostu, czy zmieniającego się rynku.
10. Rozwiązywanie sporów
Rozstrzyganie sporów jest kluczowym elementem umów zaliczkowych i nigdy nie powinno być pomijane, bez względu na to, jak wspaniała wydaje się relacja między Tobą a klientem. Musisz wstawić klauzulę na jak obie strony poradziłyby sobie z każdym zaistniałym sporem. Istnieją cztery ważne sposoby rozwiązania sporu. Oni są:
- Mediacja
- Arbitraż
- Negocjacja
- Spór
W miarę możliwości chcesz uniknąć sporów sądowych. Powinieneś więc dołączyć klauzulę, dla której preferujesz alternatywną metodę rozwiązywania sporów.
Uzyskaj umowę o utrzymanie dotyczącą sporządzania umów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich
Wybór prawnika może spowodować lub złamać klienta. Jeśli potrzebujesz pomocy prawnej, ważne jest, aby wybrać prawnika, który będzie świadczyć usługi terminowo, zna prawo i zapewni, że sprawa jest w dobrych rękach. Chociaż doświadczenie i referencje prawnika są ważne, to naprawdę ważny jest rodzaj umowy, którą będziesz zawierał z tym prawnikiem.
Pomyślna umowa alimentacyjna składa się z wielu części, które mogą być zbyt mylące, aby je śledzić. Nasi prawnicy w Adwokaci i konsultanci prawni Amal Khamis może ci pomóc. Wystarczy, że odpowiesz na kilka pytań dotyczących Twoich preferencji, a resztę zostaw nam. Skontaktuj się z nami już dziś i zacząć wszystko.
