גישור מסחרי הפך להפליא פופולרי צורה של יישוב סכסוכים חלופי (ADR) ל חברות מחפש לפתור סכסוכים משפטיים ללא צורך בממושך ויקר ליטיגציה. מדריך מקיף זה יספק לעסקים את כל מה שהם צריכים לדעת על ניצול שירותי הגישור שירותים של עורך דין עסקי ל יעיל ו יישוב סכסוכים חסכוני.
מהו גישור מסחרי?
גישור מסחרי הוא דינמיקה, גמיש תהליך בהנחיית איש מיומן, מתווך צד שלישי ניטרלי כדי לעזור עסקים לוחמים או ארגונים לנווט מחלוקות משפטיות ולנהל משא ומתן win-win הסכמי פשרה. זה מכוון ל לשמור על קשרים עסקיים חשובים שאחרת עלול להידרדר עקב ממושך קונפליקטים.
בגישור, המגשר פועל כמנחה חסר פניות לטפח תקשורת פתוחה בין צדדים מתנגשים. הם עוזרים לזהות סוגיות מפתח, להבהיר אי הבנות, לחשוף תחומי עניין נסתרים ולסייע לצדדים בחקירה פתרונות יצירתיים, גם במקרים בהם מדובר ברירת מחדל בכרטיס אשראי.
המטרה היא שהמשתתפים עצמם יגיעו מרצון א החלטה משביעת רצון הדדית, מחייבת מבחינה משפטית חיסכון בזמן, הוצאות משפטיות ועסקאות עתידיות. הגישור עצמו וכל מידע שנחשף נשאר בסודיות מוחלטת לאורך ההליך ולאחריו.
יתרונות מרכזיים של גישור מסחרי:
- עלות תועלת - הרבה יותר משתלם מאשר ליטיגציה, בוררות עסקית או חלופות אחרות
- מָהִיר - מחלוקות ייפתרו בשבועות או חודשים
- נטרל מתווכים - מנחי צד שלישי בלתי משוחדים
- בהסכמה - הצדדים חייבים להסכים לכל הסדר
- סוֹדִי - תהליך פרטי ותוצאות
- שיתופי - תיקון קשרים עסקיים
- פתרונות בהתאמה אישית – מותאם לצרכים הייחודיים של הצדדים
מדוע עסקים בוחרים בגישור
יש הרבה סיבות חשובות לכך חברות חכמות בחרו במסלול הגישור על פני צלילה היישר אל מימי הליטיגציה המבולגנים.
הימנע מעלויות גבוהות של ליטיגציה
הנהג הבולט ביותר הוא הרצון לחסוך כסף. תיקי בית המשפט גובים הוצאות כבדות מיועצים משפטיים, ניירת, הגשת תיקים, מחקר ואיסוף ראיות. הם יכולים להימשך שנים מרובות במקרים מסוימים.
הגישור מחוויר בהשוואה מבחינת עלות. העמלות מבוססות על כל מפגש ומחולקות בין הצדדים. ניתן להגיע להסכמות תוך שבועות או חודשים. המבנה אינו פורמלי והייעוץ המשפטי הוא אופציונלי. ואתה יודע מה עוד יכול לעלות ביוקר בבית המשפט? התמודדות עם דברים כמו חוזים שנויים במחלוקת או מסמכים חשודים. אני מתכוון, מה זה זיוף בכל מקרה? זה כשמישהו מתעסק בניירות או בחתימות. הגישור מאפשר לחברות להתחמק גם מכאבי הראש הללו.
שמור על סודיות
פרטיות הוא גם מניע מרכזי. הגישורים מתקיימים בדלתיים סגורות. כל דבר שנדון לא יכול לשמש מאוחר יותר כראיה. בתי המשפט לא מבטיחים פריבילגיה כזו, שכן הליכים ותוצאות הופכים לחלק מהרשומה הציבורית.
לעסקים עם סודות מסחריים, קניין רוחני או מתכננת מיזוג/רכישת חברות, שמירה על נתונים רגישים בסתר היא חשיבות עליונה. הגישור מאפשר זאת.
שמירה על קשרים עסקיים
שותפויות עסקיות פגומות הם תוצר לוואי מצער של עימותים באולם בית המשפט. במקום להתמקד באינטרסים, ליטיגציה מדגישה עמדות משפטיות ותקלות.
הגישור מטפח הבנה של מטרות הליבה של כל צד. פתרונות מועילים הדדית ולא סכום אפס. התהליך מתקן גדרות במקום לשרוף גשרים לחלוטין. שמירה על קשרים חיונית בתעשיות מפתח כמו בנייה או בידור שבהן שותפים משתפים פעולה באופן קבוע.
שמור על שליטה על התוצאות
במערכת הליטיגציה הנוקשה, סמכות קבלת ההחלטות נמצאת אך ורק של שופטים או חבר מושבעים. תיקים יכולים להיגרר באופן בלתי צפוי אם יוגשו ערעורים. תובעים בעלי תביעות חזקות יכולים אפילו לזכות בפרס עונשי העולה על הנזק שנגרם בפועל.
הגישור מחזיר את הפתרון לידיים של המשתתפים. עסקים מחליטים במשותף על פתרונות המותאמים למצבם וסדרי העדיפויות הייחודיים. לא מתקבלות החלטות מחייבות ללא אישור פה אחד. השליטה נשארת בחוזקה לצדם לאורך כל הדרך.
קונפליקטים עסקיים טיפוסיים נפתרו
הגישור הוא רב תכליתי להפליא ביכולתו להתמודד עם מחלוקות גדולות וקטנות בכל מגזר עסקי שניתן להעלות על הדעת. חילוקי הדעות הנפוצים ביותר שנפתרים בהצלחה כוללים:
- טענות להפרת חוזה – אי אספקת סחורות/שירותים לפי הסכמים
- בעיות בשותפות – חילוקי דעות בין מייסדים שותפים על אסטרטגיה/חזון
- סכסוכי מיזוגים ורכישות – נושאים הנובעים ממיזוגים, רכישות או מימושים
- סכסוכי עבודה - מחלוקת בין מעסיקים לעובדים
- תחרות לא הוגנת – הפרות של סעיפי אי תחרות או אי גילויים
- קניין רוחני חשוב – הפרות של פטנטים, זכויות יוצרים או סימנים מסחריים
- סכסוכי שכירות או שכירות – בעיות בין בעלי נכסים לשוכרים
- תביעות ביטוח – דחיות החזר על ידי ספקים
- סכסוכי בנייה – אי הסכמות בתשלום, עיכובים בפרויקט
אפילו תביעות ייצוגיות מורכבות נגד ענקיות תאגידים נפתרו באופן סודי באמצעות גישור. אם עסקים יכולים למסגר את נושאי הליבה במונחים פיננסיים ולזהות תרופות אפשריות, ניתן להתחיל משא ומתן פרודוקטיבי.
כיצד מתפתח תהליך הגישור
מנגנון הגישור נועד להיות פשוט, גמיש ותגובה לנסיבות. עם זאת, כמה מבנה וקווים מנחים עוזרים להקל על דיאלוג בונה. להלן סקירה כללית של התהליך הסטנדרטי:
בחירת מגשר
צעד ראשוני מרכזי הוא שהצדדים הלוחמים יעשו זאת בחר מתווך מהימן הדדי הם מרגישים שיכולים לסייע בצורה פרודוקטיבית. באופן אידיאלי הם צריכים להיות בעלי מומחיות בתחום הנישה הנוגע לסכסוך כגון קניין רוחני, תביעות רשלנות רפואית או הסכמי פיתוח תוכנה.
הצהרות פתיחה
בשלב מוקדם, כל צד מספק תקציר הצהרת פתיחה סיכום נקודת המבט שלהם על נושאי הליבה, סדרי העדיפויות והתוצאות הרצויות מהגישור. זה עוזר למגשר לתפוס את התרחיש מהר יותר ולכוון טוב יותר את ההליכים הבאים.
קאוקוסים פרטיים
אחת התכונות השימושיות ביותר של הגישור היא היכולת של הצדדים לדון בעניינים בסודיות בפגישות פרטיות רק עם המתווך המכונה "סועדים". פגישות אחד על אחד אלו מציעות מרחב בטוח להשמיע תסכולים, לחקור הצעות ולהעביר מסרים בעקיפין באמצעות המתווך הנייטרלי.
משא ומתן קדימה ואחורה
המגשר מנצל מידע מהדיונים הפרטיים כדי לאפשר דיאלוג פרודוקטיבי שמטרתה לקרב את העמדות המנוגדות ציטוטים, שאלות והדגשת קווי דמיון.
הקלות מתחילות בקטן ואז גדלות בהדרגה הבנה הדדית גדל. בסופו של דבר נעשות פשרות משני הצדדים המאפשרות הסדר.
הגעה להסכמה פה אחד
בשלב האחרון רואים מסיבות להגיע להסכמה מרצון בתנאי הסדר מקובלים המונצחים בכתב. לאחר החתימה, הסכמים אלו הופכים לחוזים הניתנים לאכיפה משפטית. רִשְׁמִי נמנעת התדיינות משפטית חיסכון משמעותי בזמן ובהוצאות לכל המעורבים.
יתרונות וחסרונות של גישור לסכסוכים עסקיים
למרות שלגישור יש יתרונות רבים, כדאי לבחון כמה מגבלות אפשריות גם לנקודת מבט מאוזנת:
הטבות
- עלות תועלת - הוצאות נמוכות יותר ממאבקי בית המשפט
- תהליך מהיר - נפתר תוך שבועות או חודשים
- שיעורי רזולוציה גבוהים - מעל 85% מהמקרים מסתיימים
- מתווכים ניטרליים - מנחי צד שלישי ללא משוא פנים
- שליטה על תוצאות - הצדדים מכוונים את הפתרונות
- תהליך חסוי - הדיונים נשארים פרטיים
- שומר על מערכות יחסים - מאפשר שיתופי פעולה נוספים
חסרונות
- לא מחייב - הצדדים יכולים לפרוש בכל עת
- נדרשת פשרה – דורש הקלות מכל הצדדים
- לא נוצר תקדים – אינו משפיע על פסיקות עתידיות
- סיכון של שיתוף מידע - נתונים רגישים עשויים לדלוף מאוחר יותר
- עלויות לא ברורות - קשה לתקן תעריפים קבועים מראש
הכנה יעילה לגישור מוצלח
עסקים המעוניינים להפיק את מירב הערך מהגישור צריכים להבטיח תכנון והיערכות נכונים מבעוד מועד. תחומים קריטיים שיש לטפל בהם כוללים:
הרכיב את כל התיעוד
לפני תחילת הגישור, עסקים צריכים באופן מקיף לאסוף מסמכים, רישומים, הסכמים, חשבוניות, הצהרות או נתונים רלוונטיים לעניין.
כל ראיה התומכת בטענות מרכזיות או טיעונים שהועלו צריכה להיות מאורגנת באופן כרונולוגי בתיקיות שנוספו לאינדקס לגישה קלה מאוחר יותר. שיתוף מסמכים בונה בגלוי אמינות ומטפח פתרון בעיות שיתופי.
התקשרו אלינו עכשיו לקביעת פגישה דחופה בטלפון +971506531334 +971558018669
הבהרת סדרי עדיפויות ותוצאות רצויות
זה חיוני עבור הצדדים בזהירות לזהות את תחומי הליבה, סדרי העדיפויות והתרופות המקובלות שלהם המבוקש מגישור. אלה עשויים לכלול נזקים כספיים, שינוי מדיניות, התנצלויות פומביות או אמצעי הגנה מחוזקים מפני בעיות חוזרות.
אם משתמשים בייעוץ משפטי, הם יכולים לעזור בגיבוש יעד אסטרטגיית משא ומתן איזון בין תרחישים אידיאליים לאפשרויות מציאותיות. עם זאת, גמישות היא המפתח באותה מידה כאשר מוצגים רעיונות ברי קיימא חדשים.
בחר מתווך מתאים
כפי שהודגש קודם לכן, המגשר שנבחר נותן את הטון לדיונים. הרקע, הכישורים והסגנון שלהם צריכים להתאים למורכבות הסוגיות והאישים המעורבים.
תכונות אופטימליות להערכה כוללות מומחיות בנושא, יכולות הקשבה, יושרה, סבלנות ויכולת לתפוס ניואנסים תוך כדי דחיפה להתקדמות. תפקידם הוא להנחות לא להכתיב תוצאות.
מתי הגישור הכי מתאים?
אמנם גישור מציע הטבות רבות, אך הוא לא מתאים לכל סכסוך עסקי. תרחישים מסוימים נוטים להפיק תועלת רבה מהגמישות שהוא מספק:
- שמירה על שותפויות עסקיות - חיוני להמשך שיתופי פעולה
- פתרונות סודיים קריטיים - יש להגן על סודות מסחריים
- דרושה רזולוציה מהירה - הפעילות העסקית הושפעה
- מחפש הבנה מנצחת - רצון טוב ואמון זקוקים לשיקום
- דרושים תרופות יצירתיות – הצרכים שונים מהסטטוס קוו המשפטי
לחילופין, הגשות משפטיות ישרות עשויות להתאים למצבים שבהם תקדימים מחייבים הם חובה, הנזק הנטען גבוה מאוד או "ללמד מתחרה אגרסיבי לקח" בראש סדר העדיפויות. כל מקרה שונה במנגנון יישוב סכסוכים מתאים.
התקשרו אלינו עכשיו לקביעת פגישה דחופה בטלפון +971506531334 +971558018669
תפקיד המגשרים בהתנחלויות
מתווכים מיומנים מיישמים טקטיקות ואסטרטגיות שונות כדי לכוון צדדים יריבים לעבר הסכמי קרקע משותפים:
הנחיית דיאלוג בריא
המגשר מעודד תקשורת פתוחה וכנה בין הצדדים על ידי מסגור נושאים באופן ניטרלי, שאילת שאלות מתחשבות ושמירה על נורמות עיצוב אם רגשות מתלקחים.
הבנת האינטרסים הבסיסיים
דרך כינוסים פרטיים וקריאה בין השורות במפגשים משותפים, מגשרים לחשוף אינטרסים מרכזיים המניעים את המחלוקת. אלה עשויים לכלול יעדים פיננסיים, חששות למוניטין, רצון לכבוד או שינויי מדיניות.
גישור על פערים ובניית אמון
התקדמות מתבצעת כאשר מתווכים מדגישים מטרות הדדיות, תיגר בעדינות על הנחות לקויות ולבנות ביטחון סביב התהליך. עם יותר אמפתיה ואמון, צצים פתרונות חדשים המובילים להתנחלויות.
שיעורי הפשרה לעיל 85% על פני אלפי תיקי גישור עסקי להדגיש את הערך העצום שמגשר מנוסה מביא לשולחן. הכישרון שלהם מאיץ הבנות שייקח הרבה יותר זמן (אם בכלל) בסביבות אולמות יריבות.
נקודות חשובות בנושא גישור לעסקים
- קיימא חלופה לליטיגציה יקרה לחברות מכל הגדלים והענפים
- תהליך חסוי, גמיש ושיתופי להעביר את בקרת הרזולוציה בתקיפות לידי הצדדים
- הרבה יותר מסלול סביר ומהיר יותר להסדרים הניתנים לאכיפה משפטית מול מאבקים בבית המשפט
- תיקון קשרי עסקים פגומים דרך הבנה הדדית ופשרה
- מתווכים מקצועיים מגבירים מאוד את סיכויי החשיפה תרופות אופטימליות לטובת כל המעורבים
עם שוק הגישור העולמי צפוי להגיע לערך גבוה מאוד של כמעט 10 מיליארד דולר עד 2025, צורה זו של יישוב סכסוכים אלטרנטיבי רק תמשיך לצבור אחיזה בכל התחום הארגוני ומחוצה לו. היכולת שלה לחלץ פתרונות ידידותיים באופן מפתיע במהירות גם בסכסוכים רעילים מאוד ממשיכה לשבש הנחות ישנות.
כל הסימנים מצביעים על גישור הופך לתרופה המתאימה לסכסוכים עסקיים של העתיד! טוב יעשו חברות מתמצאות אם ישאירו את החץ הזה בהישג יד ברטט כאשר מתעוררים סכסוכים באופן בלתי נמנע.
התקשרו אלינו עכשיו לקביעת פגישה דחופה בטלפון +971506531334 +971558018669
