Vekalet Anlaşması Nedir?
Teminat sözleşmesi, hem sizi hem de müşterinizi bir anlaşmazlık durumunda mahsur kalmaktan koruyan yasal bir belgedir. Bir müşteriyle, özellikle de bir süredir birlikte olduğunuz biriyle bir anlaşma yaptığınızda, ilişkinin kötüye gitme olasılığını düşünmek istemezsiniz.
Danışanla işler o kadar iyi gidiyor olabilir ki, bunu yapmayı bıraktıkları bir durumu hayal bile edemezsiniz. Ne yazık ki, ilişkileriniz sırasında işlerin yolunda gitmemesinin birçok yolu vardır ve bu olduğunda işleri halletmeye hazır olmalısınız. Muhtemel anlaşmazlıklarla başa çıkmanın önemli bir yolu, başarılı bir vekalet sözleşmesinin nasıl oluşturulacağını öğrenmektir.
İyi hazırlanmış bir hizmet sözleşmesi, müşterinizle olan iş ilişkinizin tüm kritik yönlerini kapsar ve bir anlaşmazlık durumunda sizin için bir çıkış yolu sağlar. Tutma sözleşmelerinin bu yazıda tartıştığımız birçok faydası vardır.
Bu faydaların yanı sıra, bir vekalet sözleşmesi, sizinle müşteriniz arasında bir anlaşmazlık çıkması durumunda hangi uyuşmazlık çözüm yöntemini kullanmak istediğinize önceden karar vermenize yardımcı olur. Ancak bir hizmet sözleşmesine neler dahil edilmelidir?
Bu makale, başarılı bir hizmet sözleşmesi oluşturmanıza yardımcı olabilecek en önemli 10 ipucunu ve hem işletmenizi hem de müşterinizi vekillik sözleşmenizle nasıl koruyabileceğinizi tartışacaktır.
Saklama Sözleşmesi Sözleşmesi
Vekalet anlaşmaları çoğu olmasa da pek çok hukuki ilişkinin önemli bir parçasıdır. Şirketlerden zanaatkârlara ve doktorlara kadar herkes, sözleşme yaparken üzerinde çalışılması gereken birkaç önemli belgeye ihtiyaç duyar ve bunlar, vekalet sözleşmesi oluşturmak için kullanılan belgelerdir. yetkilisinden tavsiye almanız önerilir. BAE'deki en iyi iş avukatları Çıkarlarınızı yeterince koruduğundan emin olmak için bir vekalet sözleşmesi sözleşmesi taslağı hazırlarken.
Başarılı Bir Ticari Vekalet Anlaşması Oluşturmak İçin 10 İpucu
1. Değer: Müşteri İçin Ne Yapacaksınız?
Bir hizmet sözleşmesi, diğer sözleşme türlerinden farklıdır, çünkü yapılan iş için ödeme yapmak yerine, müşteri yapılacak iş vaadi için ödeme yapar. Bu nedenle freelance çalışan olarak sizinle bir hizmet sözleşmesi imzalamanın değerini müşteriye hissettirmek size düşüyor.
Bir hizmetli altında çalışmak ne kadar faydalı olursa olsun, gelmek kolay değildir. Genellikle bir serbest çalışanın bir müşteriye bir hizmetli teklif etmekte tereddüt etmesi veya bir hizmetlinin müşteri için neden değerli olduğunu iletememesi gibi bir engel vardır. Bu nedenle, müşteriniz sizinle bir hizmet sözleşmesi imzalarken ne gibi bir değer sağlayacağınızı belirlemeniz en doğrusu olacaktır.
Değer sorusunu cevaplamak için müşteriye sunacağınız hizmetleri düzenli olarak belirlemelisiniz.
2. Ayak İşini Yapın: Müşterinizi Anlayın.
Bunun iyi bir iş uygulaması olmasının yanı sıra, aynı zamanda naziktir ve müşteriyi sizinle imzalamadan önce ne kadar iş yapacağınızı belirlemede uzun bir yol kat eder. Bir müşteriyle bir hizmet sözleşmesi imzalamadan önce, onları ve işlerini anlamak için zaman ayırın.
İşletmenin nasıl çalıştığını anlayın ve hizmetlerinizin ticari çıkarlarını geliştirmeye yardımcı olabileceği alanları belirleyin. Bir müşteriye yaklaştığınızda ve hizmetlerinizin onları daha da iyi hale getirebileceği alanlar da dahil olmak üzere işleri hakkında bu kadar bilgi düzeyi sergilediğinizde, hedefin %50'sinden fazlasını gerçekleştirmiş olursunuz.
3. Çekiminizi Yapın: Müşteriye Kendinizi Tanıtın
Hangi hizmetleri sunmak istediğinizi ve müşterinin nasıl yararlanacağını netleştirdiğinizde, müşteriyi hizmetli olarak satmanın zamanı geldi. Bunu iki yoldan biriyle yapabilirsiniz:
- Müşteriyle ilişkinizin başlangıcında, bazı düzenli sözleşmeli işler yapmayı teklif ederken. İşin başarılı bir şekilde tamamlanmasından sonra bir hizmet sözleşmesi seçeneğinden kayabilirsiniz.
- Sözleşme çalışmasının kapanışında, müşteriden ayrılırken. Şimdiye kadar, müşterinin iş ihtiyaçlarını daha iyi anlamış olurdunuz. Böylece, henüz tamamladığınız işi desteklemeyi teklif edebilir veya müşteriye bir miktar ek değer sağlayabilirsiniz.
4. Sözleşmeyi Hazırlayın: Kullanmak İstediğiniz Yapıya Karar Verin
Bu, zaman yönetimi açısından hayati önem taşımaktadır. Müşteriyle nasıl çalışmak istediğinize karar vermeniz yardımcı olacaktır. Bunu aşağıdaki yollardan herhangi biriyle yapabilirsiniz:
- Müşterinin, üzerinde anlaşılan bir süre için her ay belirli bir miktar para ödemesini sağlayabilirsiniz. Herhangi bir nedenle, ayrılan sürenin tamamını kullanmadıysanız veya belirli bir ayda zamandan daha fazla zaman harcarsanız ne olacağını hecelemeniz gerektiğini unutmayın.
- Müşterinin belirli bir teslimat seti için ödeme yapmasını sağlayabilirsiniz. Anlaşma, üzerinde anlaşılan iş miktarını aşarsanız ne olacağını ve sizinle birlikte bir acil durum ortaya çıkarsa ne olacağını belirtmelidir. Bu gibi durumlarda işi kim yürütür?
- Müşterinin size erişmesi için ödeme yapmasını sağlayabilirsiniz. Ancak bu, alanınızda aranan bir uzmansanız mümkündür.
5. Teslim Edilecekleri ve Bunların Son Teslim Tarihlerini Tanımlayın
Hizmet sözleşmenizin nasıl bir yapıya sahip olacağına karar verdikten sonra, işin kapsamını ve müşterinin işin ne zaman teslim edilmesini beklemesi gerektiğini belirlemelisiniz. Bunları net bir şekilde belirttiğinizden emin olun, çünkü belirsiz olmak sizi yalnızca yolun aşağısında biraz baş ağrısına neden olur.
Bunları belirtirken, müşteri, hizmetlinin kapsamını aşan bir çalışma talep ederse ne olacağını da belirlemeniz gerekir. Müşterinin ne bekleyeceğini bilmesi için ne olacağını heceleyin.
Hizmet sözleşmeniz ayrıca tanımlanmış son tarihleri içermelidir. Çıktılarınızı ne sıklıkla teslim edeceğinizi belirleyin ve zaman çizelgesine bağlı kaldığınızdan emin olun.
6. Ödeme Alma
Bu, hizmet sözleşmesinin önemli bir parçasıdır. Nasıl ve ne sıklıkla ödeme almak istediğinize karar vermelisiniz. İşte göz önünde bulundurmanız gereken birkaç fikir:
- Bir çalışma dönemi için peşin olarak toplu ücret talep etme
- Aylık ödeme alma – bir abonelik gibi
- Ayda ne kadar iş teslim ettiğinize dayalı esnek bir ödeme planı
7. Zamanınızı Yönetmek
Bazı müşteriler, bir hizmet sağlayıcının günün her saatinde kendilerine açık olduğu anlamına gelen bir hizmet sözleşmesi alırlar. Müvekkiliniz bu şekilde bir vekalet sözleşmesi görürse, onları bu kavramdan vazgeçirmeli ve hızlı yapmalısınız. Aksi takdirde, bir vekalet sözleşmesine girmeniz, bildiğiniz gibi hayatınızın sonu anlamına gelebilir.
Bu tatsız olaydan kaçınmak için zaman ayırmalı ve iş yükünüzü uygun şekilde yönetmelisiniz. Bu müşterinin sahip olduğunuz tek müşteri olmadığını ve çalıştığınız diğer müşterilere karşı bir yükümlülüğünüz olduğunu unutmayın. Bu nedenle, zamanınızı, diğer müşterilere hizmet verebildiğinizden ve yeni işler üstlenebildiğinizden emin olmak için müşterinizin hizmetli beklentilerini karşılarken yapılandırmanız gerekir.
8. İlerlemenizi İşaretleyin: Düzenli Raporlar Gönderin
Yaptığınız iş ve kaydettiğiniz ilerleme hakkında rapor vermek, müşterilerinize sizi bir hizmetliye alma kararlarının faydalı olduğunu göstermede uzun bir yol kat eder. Müşteriye ödediği değeri aldıklarını kanıtlıyor.
Raporun içeriği, onlar için sağladığınız hizmetlerin niteliğine bağlıdır. Bununla birlikte, önceden üzerinde anlaşmaya varılmış bir Anahtar Performans Endeksi'ni (KPI) içermelidir. Bu gibi endeksler olabilir
- Sosyal medya etkileşim oranı
- Blog yazısı okuyucu sayısı
- Satışlarda ölçülebilir artış
- Web sitesi takipçi sayısı
İşleri daha da iyi hale getirmek için çalışmanızı karşılaştırmayı ve aylık büyüme oranını karşılaştırmayı deneyin. Üzerinde anlaşmaya varılan KPI'nız bir dizi belirlenmiş hedefse, belirlenen hedefleri gerçekleştirme konusunda ne kadar ilerleme kaydettiğinizi gösterin.
9. Düzenli İncelemeler
Hizmet sözleşmesi sözleşmeniz, müşteriyle yapılan düzenli incelemeleri içermelidir. İncelemeleri yıllık, iki yılda bir, üç ayda bir veya aylık olarak düzeltebilirsiniz. Ayrıca müşterinize, sağladığınız hizmetin herhangi bir yönünden memnuniyetsizlik bulurlarsa, derhal sizinle iletişime geçmeleri gerektiğini açıkça belirtmelisiniz.
İncelemeler yalnızca memnun olmadıkları zamanlar için değil, sağladığınız hizmetin tüm kapsamı için olmalıdır. Bu, müşteriye fayda sağlayacak pazar yeniliklerini veya büyüme veya değişen pazar nedeniyle artık müşteri için çalışmayan bazı süreçleri durdurmayı içerebilir.
10. Tartışmalı karar
Anlaşmazlıkların çözümü, hizmet sözleşmelerinin çok önemli bir parçasıdır ve sizinle müşteri arasındaki ilişki ne kadar harika görünürse görünsün asla gözden kaçırılmamalıdır. üzerine bir madde eklemelisiniz her iki tarafın da ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlığı nasıl ele alacağı. Anlaşmazlığı çözmenin dört önemli yolu vardır. Onlar:
- Arabuluculuk
- Tahkim
- Müzakere
- Dava
Mümkün olduğunca, davadan kaçınmak istersiniz. Bu nedenle, hangi alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemini tercih edeceğinize dair bir madde eklemelisiniz.
BAE'de Sözleşme Hazırlamak İçin Vekalet Anlaşması Alın
Bir avukat seçmek bir müvekkil kazanabilir veya bozabilir. Hukuki hizmetlere ihtiyacınız varsa, zamanında hizmet verecek, hukuk bilgisine sahip ve davanın emin ellerde olduğuna dair size güvence verecek bir avukat seçmeniz önemlidir. Bir avukatın deneyimi ve kimlik bilgileri önemli olsa da, asıl önemli olan o avukatla yapacağınız sözleşmenin türüdür.
Başarılı bir hizmet sözleşmesi, takip etmeniz için çok kafa karıştırıcı olabilecek çok sayıda bölümden oluşur. avukatlarımız Amal Khamis Avukatları ve Hukuk Danışmanları şeylerde size yardımcı olabilir. Tek yapmanız gereken tercihlerinizle ilgili birkaç soruyu yanıtlamak ve gerisini bize bırakmak. Bugün bize ulaşın ve işleri başlatın.
