តើអ្វីទៅជាវិវាទសំណង់ និងរបៀបដោះស្រាយពួកគេ។

ជម្លោះ​សំណង់​កាន់​តែ​ខ្លាំង​ឡើង ធម្មតា នៅក្នុងឧស្សាហកម្មសំណង់ និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទំនើប។ ជាមួយស្មុគស្មាញ IMF បានព្យាករណ៍ថា រួមបញ្ចូលច្រើន។ ភាគី និងផលប្រយោជន៍ ការខ្វែងគំនិតគ្នា និងជម្លោះជាញឹកញាប់ ក្រោកឡើង!. ជម្លោះ​ដែល​មិន​បាន​ដោះស្រាយ​អាច​ឈាន​ទៅ​រក​ការ​ចំណាយ ការតស៊ូតាមផ្លូវច្បាប់ ឬសូម្បីតែបំផ្លាញគម្រោងទាំងមូល។

1 ការមិនយល់ស្របលើការបង់ប្រាក់ និងការហួសថវិកា
២ វិវាទ
៣ នាំឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំលើការទទួលខុសត្រូវ

តើអ្វីទៅជាវិវាទសំណង់

ជម្លោះសំណង់ យោងទៅណាមួយ។ ការមិនចុះសម្រុង or ទំនាស់ ដែលកើតឡើងរវាងភាគីពីរ ឬច្រើនដែលពាក់ព័ន្ធនឹងគម្រោងសាងសង់។ ជាធម្មតាពួកគេនិយាយអំពីបញ្ហាសំខាន់ៗដូចជា៖

  • កិច្ចសន្យា លក្ខខណ្ឌ និងកាតព្វកិច្ច
  • Payments
  • សំណង់ ការពន្យារពេល
  • គុណភាព និងស្នាដៃ
  • រចនាដោយ ការផ្លាស់ប្តូរនិងពិការភាព
  • លក្ខខណ្ឌគេហទំព័រ
  • ការផ្លាស់ប្តូរ ទំហំ​គម្រោង

វិវាទអាចកើតឡើងរវាងផ្សេងៗ ភាគីពាក់ព័ន្ធ នៅក្នុងគម្រោងមួយ រួមមានៈ

  • ម្ចាស់
  • អ្នកម៉ៅការ។
  • អ្នកម៉ៅការបន្ត
  • អ្នកផ្គត់ផ្គង់
  • ស្ថាបត្យករ និងអ្នករចនា
  • វិស្វករ
  • អ្នកគ្រប់គ្រងសំណង់
  • ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង
  • សូម្បីតែស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាល

មូលហេតុទូទៅនៃជម្លោះសំណង់

មានកត្តាសក្តានុពលជាច្រើនសម្រាប់វិវាទក្នុងគម្រោងសាងសង់៖

  • កិច្ចសន្យា​ដែល​បាន​ព្រាង​មិន​ល្អ ឬ​មិន​ច្បាស់​លាស់ - នាំឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំលើទំនួលខុសត្រូវ និងកាតព្វកិច្ច
  • ការផ្លាស់ប្តូរដែលមិនបានរំពឹងទុក ចំពោះការរចនា ផែនការ ឬលក្ខខណ្ឌនៃគេហទំព័រ
  • កំហុសនិងការខកខាន នៅក្នុងការស្ទង់មតិដំបូង ឬលក្ខណៈបច្ចេកទេស
  • ការពន្យាពេល នៅក្នុងការដឹកជញ្ជូនសម្ភារៈ ភាពអាចរកបានកម្លាំងពលកម្ម ឬអាកាសធាតុមិនល្អ
  • សំណង់ខូច ឬគុណភាពការងារទាបជាងស្តង់ដារ
  • ការមិនយល់ស្របលើការទូទាត់ និងការលើសថវិកា
  • ការបរាជ័យ ដើម្បីរៀបចំឯកសារផ្លាស់ប្តូរវិសាលភាពការងារឱ្យបានត្រឹមត្រូវ
  • ការបែកបាក់ទំនាក់ទំនង រវាងភាគីពាក់ព័ន្ធ

កត្តាទាំងនេះ និងកត្តាជាច្រើនទៀតអាចកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅជាការប្រឈមមុខដាក់គ្នា និងការទាមទារដ៏ធ្ងន់ធ្ងររវាងភាគីពាក់ព័ន្ធ។

ផលវិបាកនៃវិវាទសំណង់ដែលមិនបានដោះស្រាយ

ការ​ទុក​ជម្លោះ​ដោយ​មិន​ដោះស្រាយ​អាច​មាន​បញ្ហា​ធំ ហិរញ្ញវត្ថុផ្នែកច្បាប់ និង ផលប៉ះពាល់កាលវិភាគ:

  • ការពន្យារពេលគម្រោង - នាំទៅរកការខូចខាតដែលបានទូទាត់ និងការចំណាយធនធានទំនេរ
  • ការកើនឡើងថ្លៃដើមគម្រោងទាំងមូល - ចាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរវិសាលភាពការងារ ការពន្យារពេល ថ្លៃច្បាប់។ល។
  • ការខូចខាតដល់ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម - ដោយសារតែការបំផ្លាញទំនុកចិត្តរវាងភាគី
  • ផ្លុំពេញ ជម្លោះតាមកិច្ចសន្យា ឬសូម្បីតែ បញ្ចប់
  • កាត់ទោស។អាជ្ញាកណ្តាល និងដំណើរការផ្លូវច្បាប់ផ្សេងទៀត។

នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការកំណត់ និងដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានទាន់ពេលវេលា វិធីសាស្រ្តដោះស្រាយវិវាទសូម្បីតែក្នុងករណីដែលពាក់ព័ន្ធនឹង ក អ្នកអភិវឌ្ឍន៍អចលនទ្រព្យបំពានកិច្ចសន្យា។

ប្រភេទនៃវិវាទសំណង់

ខណៈពេលដែលជម្លោះសំណង់នីមួយៗមានលក្ខណៈប្លែកពីគេ ភាគច្រើនធ្លាក់ចូលទៅក្នុងប្រភេទទូទៅមួយចំនួន៖

1. ការទាមទារពន្យាពេល

វិវាទសំណង់មួយក្នុងចំណោមវិវាទសំណង់ដែលរីករាលដាលបំផុតពាក់ព័ន្ធនឹងគម្រោង ការពន្យារពេល. ឧទាហរណ៍ទូទៅរួមមាន:

  • ការទាមទារសម្រាប់ ការពង្រីកពេលវេលា ដោយអ្នកម៉ៅការ ដោយសារតែការពន្យារពេលរបស់ម្ចាស់/អតិថិជន
  • បង្កើនល្បឿន ទាមទារដើម្បីស្ដារឡើងវិញនូវផលប៉ះពាល់នៃការចំណាយនៃការផ្លាស់ប្តូរកាលវិភាគ
  • ការខូចខាតរាវ ការទាមទារដោយម្ចាស់ប្រឆាំងនឹងអ្នកម៉ៅការសម្រាប់ការបញ្ចប់យឺត

តាមដាន និងកត់ត្រាការពន្យារពេលគម្រោង មានសារៈសំខាន់ក្នុងការដោះស្រាយការទាមទារបែបនេះ។

2. វិវាទនៃការទូទាត់

ការមិនយល់ស្របលើការទូទាត់ ក៏មានគ្រប់ទីកន្លែងដូចជា៖

  • ការវាយតម្លៃទាប នៃការងារដែលបានបញ្ចប់កំពុងដំណើរការទាមទារដោយអ្នកម៉ៅការ
  • ការមិនបង់ប្រាក់ ឬការទូទាត់យឺតដោយអតិថិជន និងអ្នកម៉ៅការសំខាន់
  • ការគិតប្រាក់ត្រឡប់មកវិញ និងការទូទាត់ប្រឆាំងនឹងអ្នកម៉ៅការបន្ត

ការវាយតម្លៃដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវស្នាដៃដែលបានបញ្ចប់ និងច្បាស់លាស់ ល័ក្ខខ័ណ្ឌ​ទូទាត់ នៅក្នុងកិច្ចសន្យាអាចកាត់បន្ថយបញ្ហាការទូទាត់។

3. ការងារខូច

ជម្លោះគុណភាព និងការងារ ជារឿងធម្មតានៅពេលដែលការសាងសង់មិនស្របតាមលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យា៖

  • ការងារជួសជុល ដើម្បីជួសជុលពិការភាព
  • ប្រាក់បម្រុង ប្រឆាំងនឹងអ្នកម៉ៅការបន្ត
  • ការធានា និងការអះអាងទទួលខុសត្រូវចំពោះកំហុស

ស្តង់ដារគុណភាពច្បាស់លាស់ និងរឹងមាំ របបត្រួតពិនិត្យគុណភាព គឺជាការចាំបាច់ដើម្បីជៀសវាងជម្លោះលើការងារដែលខូច។

4. ផ្លាស់ប្តូរការបញ្ជាទិញ និងការប្រែប្រួល

នៅពេលគម្រោង ការផ្លាស់ប្តូរការរចនាឬលក្ខណៈពិសេស ពាក់កណ្តាលសំណង់ វាច្រើនតែនាំឱ្យមានជម្លោះ រួមមានៈ

  • តម្លៃសម្រាប់ការងារផ្សេងៗគ្នា ឬបន្ថែម
  • ផលប៉ះពាល់នៃការប្រែប្រួល នៅលើកាលវិភាគគម្រោង
  • វិសាលភាពជ្រៀតចូល ដោយសារតែការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរមិនល្អ

ផ្លាស់ប្តូរនីតិវិធីនៃការបញ្ជាទិញ និងច្បាស់ ការផ្លាស់ប្តូរវិសាលភាព ផែនការនៅក្នុងកិច្ចសន្យាជួយគ្រប់គ្រងប្រភពសំខាន់នៃជម្លោះនេះ។

5. ការធ្វេសប្រហែសវិជ្ជាជីវៈ

ពេលខ្លះ កំហុសការរចនា, កំហុស or ការខ្ជះខ្ជាយ ផ្ទុះជម្លោះលើ៖

  • ការចំណាយលើការកែតម្រូវ សម្រាប់ការរចនាដែលមានបញ្ហា
  • ការពន្យាពេល ពីការងារឡើងវិញ
  • ការទទួលខុសត្រូវវិជ្ជាជីវៈ ការទាមទារប្រឆាំងនឹងអ្នករចនា

រឹងមាំ ការធានា​គុណភាព និង ការវាយតម្លៃពីមិត្តភក្តិ នៃការរចនាកាត់បន្ថយជម្លោះការធ្វេសប្រហែស។

ការពន្យាពេលគម្រោងចំនួន 4 ដែលនាំទៅដល់ការខូចខាតដែលត្រូវបានរំលាយ និងការចំណាយលើធនធានទំនេរ
5 ដោះស្រាយពួកគេ។
ការផ្លាស់ប្តូរដែលមិនរំពឹងទុកចំនួន 6 ចំពោះគម្រោងរចនា ឬលក្ខខណ្ឌនៃគេហទំព័រ

ផលប៉ះពាល់នៃវិវាទសំណង់

បើគ្មានដំណោះស្រាយទាន់ពេលវេលាទេ វិវាទសំណង់អាចរីករាលដាលទៅជាបញ្ហាធំជាច្រើន រួមមានៈ

ផលប៉ះពាល់ហិរញ្ញវត្ថុ

  • សំខាន់ ការចំណាយដែលមិនបានរំពឹងទុក ពីការពន្យារពេល ការផ្លាស់ប្តូរការងារ
  • ការចំណាយសំខាន់ៗទាក់ទងនឹង ដំណោះស្រាយជម្លោះ
  • គួរឱ្យកត់សម្គាល់។ ថ្លៃច្បាប់ និងអ្នកជំនាញ
  • ឧបសគ្គនៅក្នុង លំហូរ​សាច់​ប្រាក់ សម្រាប់គម្រោង

កាលវិភាគផលប៉ះពាល់

  • ការពន្យារពេលគម្រោង ពីការបញ្ឈប់ការងារ
  • ការទាមទារពន្យារពេល និងការកែតម្រូវ
  • លំដាប់ឡើងវិញ និងការបង្កើនល្បឿន ចំណាយ

ផលប៉ះពាល់អាជីវកម្ម

  • ការខូចខាតដល់ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម និងការជឿទុកចិត្តរវាងភាគី
  • ហានិភ័យកេរ្តិ៍ឈ្មោះ សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលពាក់ព័ន្ធ
  • ឧបសគ្គនៅលើ ឱកាសការងារនាពេលអនាគត

ដែលធ្វើឱ្យការដោះស្រាយវិវាទឆាប់រហ័សមិនអាចខ្វះបាន។

វិធីសាស្រ្តដោះស្រាយវិវាទសំណង់

ការដោះស្រាយជាមួយនឹងលក្ខណៈចម្រុះនៃវិវាទសំណង់ទាមទារឱ្យមានយុទ្ធសាស្រ្តកែតម្រូវ រួមមានៈ

ការចរចា

ការចរចាដោយផ្ទាល់ រវាងភាគីនានាសម្របសម្រួលដំណោះស្រាយលឿន និងចំណាយតិច។

ការសំរបសំរួល

មិនលំអៀង អ្នកសម្រុះសម្រួល។ ជួយភាគីទាក់ទងគ្នាដើម្បីឈានដល់មូលដ្ឋានរួម។

3. ក្រុមប្រឹក្សាដោះស្រាយវិវាទ (DRBs)

អ្នកជំនាញឯករាជ្យ ផ្តល់ការវាយតម្លៃដែលមិនជាប់ពាក់ព័ន្ធនៃជម្លោះ រក្សាគម្រោងផ្លាស់ប្តូរ។

អាជ្ញាកណ្តាល

ការសម្រេចចិត្តចង លើវិវាទត្រូវបានផ្តល់ដោយអាជ្ញាកណ្តាល ឬក្រុមអាជ្ញាកណ្តាល។

5. ការផ្តន្ទាទោស

ជាមធ្យោបាយចុងក្រោយ។ វិវាទរបស់តុលាការ អាច​ឈាន​ដល់​ការ​វិនិច្ឆ័យ​ដែល​អាច​អនុវត្ត​បាន​តាម​ផ្លូវ​ច្បាប់។

មជ្ឈត្តកម្ម និង​ការ​សម្រុះសម្រួល​ជាទូទៅ​ត្រូវ​បាន​គេ​ពេញ​ចិត្ត​លើ​វិវាទ​ដោយ​សារ​តែ​ការ​ចំណាយ​ទាប និង​ការ​ដោះស្រាយ​លឿន​ជាង។

ការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់ការទប់ស្កាត់ជម្លោះ

ខណៈពេលដែលជម្លោះត្រូវបានរំពឹងទុកនៅក្នុងការសាងសង់, ការប្រុងប្រយ័ត្ន ការគ្រប់គ្រង​ហានិភ័យ និង ការជៀសវាងជម្លោះ យុទ្ធសាស្ត្រជួយបន្ថយពួកវា៖

  • កិច្ចសន្យាច្បាស់លាស់ និងទូលំទូលាយ គ្របដណ្តប់គ្រប់ផ្នែកនៃគម្រោង
  • បើកឆានែលសម្រាប់ការជម្រុញ ការ​ទំនាក់ទំនង
  • ការចូលរួមជាមុនរបស់ភាគីទាំងអស់ក្នុងការសហការ ផែនការ
  • រឹងមាំ ឯកសារគម្រោង នីតិវិធី
  • ពហុលំដាប់ បទប្បញ្ញត្តិនៃការដោះស្រាយវិវាទ នៅក្នុងកិច្ចសន្យា
  • អង្គការមួយ។ វប្បធម៌ តម្រង់ទៅរកទំនាក់ទំនង

អ្នកជំនាញវិវាទសំណង់

អ្នកឯកទេសប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ និង អ្នកជំនាញប្រធានបទ ជាញឹកញាប់គាំទ្រដំណើរការដោះស្រាយតាមរយៈសេវាកម្មសំខាន់ៗដូចជា៖

  • សេចក្តីព្រាងកិច្ចសន្យា និង ការបែងចែកហានិភ័យ
  • ការច្បាស់លាស់ ការគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យា នីតិវិធី
  • ការរៀបចំការទាមទារ ការវាយតម្លៃ និងការបដិសេធ
  • ការរចនាប្រព័ន្ធជៀសវាងជម្លោះ
  • ដំបូន្មានអ្នកជំនាញលើវិធីដោះស្រាយ និងវេទិកា
  • ការណែនាំអំពីការប្រមូលភស្តុតាងបច្ចេកទេស
  • ការពន្យាពេលធ្វើកោសល្យវិច្ច័យ ការវិភាគបរិមាណ និងប្រធានបទ
  • ការសម្របសម្រួល អាជ្ញាកណ្តាល និងការគាំទ្រវិវាទ

ជំនាញពិសេសរបស់ពួកគេធ្វើឱ្យមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការជៀសវាង ឬដោះស្រាយជម្លោះសំណង់។

អនាគតនៃដំណោះស្រាយវិវាទសំណង់

ការច្នៃប្រឌិតដ៏ទំនើបនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលសន្យាថានឹងផ្លាស់ប្តូរការគ្រប់គ្រងជម្លោះសំណង់៖

  • វេទិកាដោះស្រាយវិវាទតាមអ៊ីនធឺណិត នឹងបើកដំណើរការការសម្រុះសម្រួលលឿន ថោកជាង អាជ្ញាកណ្តាល និងសូម្បីតែការគាំទ្រការសម្រេចចិត្តដោយ AI ។
  • កិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃដែលដំណើរការដោយ Blockchain អាចផ្តល់ទិន្នន័យគម្រោងដែលមិនអាចផ្លាស់ប្តូរបានដែលត្រូវការដើម្បីដោះស្រាយវិវាទ។
  • កូនភ្លោះឌីជីថល នៃគម្រោងសាងសង់នឹងជួយវាយតម្លៃផលប៉ះពាល់នៃការផ្លាស់ប្តូរ និងការពន្យារពេលទាំងមូលតាមរយៈការក្លែងធ្វើ។
  • ការវិភាគទិន្នន័យកម្រិតខ្ពស់ នឹងជួយសម្រួលដល់ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យយ៉ាងសកម្ម ដែលដំណើរការដោយការយល់ដឹងអំពីគម្រោង។

នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាត្រួសត្រាយរីកសាយភាយពាសពេញឧស្សាហកម្មសំណង់ ពួកគេនឹងផ្តល់នូវឧបករណ៍ដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបានសម្រាប់ដោះស្រាយជម្លោះ ខណៈពេលដែលធានាបាននូវដំណោះស្រាយលឿនជាង និងថោកជាង។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន - វិធីសាស្រ្តសកម្មគឺជាគន្លឹះ

  • វិវាទក្នុងវិស័យសំណង់មាននៅគ្រប់ទីកន្លែង ដោយសារភាពស្មុគស្មាញនៃវិស័យនេះ។
  • ជម្លោះដែលមិនទាន់ដោះស្រាយអាចប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់ថវិកា កាលវិភាគ និងទំនាក់ទំនងភាគីពាក់ព័ន្ធ
  • មានវិសាលគមនៃវិធីសាស្រ្តដោះស្រាយពីការចរចាររហូតដល់វិវាទ
  • ការការពារដ៏រឹងមាំតាមរយៈការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ និងការអនុវត្តល្អបំផុតតាមកិច្ចសន្យាគឺជាការប្រុងប្រយ័ត្នបំផុត។
  • ជំនួយអ្នកជំនាញទាន់ពេលវេលាអាចមានតម្លៃមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន ថាតើការជៀសវាង ឬដោះស្រាយជម្លោះ
  • ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិជ្ជាដែលកំពុងរីកចម្រើន សន្យាថានឹងមានការគ្រប់គ្រងវិវាទប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

ជាមួយនឹង វិធីសាស្រ្តសហការ និងសកម្ម បោះយុថ្កាក្នុងការទប់ស្កាត់ជម្លោះ ក្រុមហ៊ុនអាចជួយជំរុញគម្រោងសាងសង់ ដែលការផ្តល់ថវិកាទាន់ពេលវេលា និងទាន់ពេលវេលា គឺជាបទដ្ឋាន មិនមែនជាករណីលើកលែងដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយការរំខានពីជម្លោះនោះទេ។

ទូរស័ព្ទមកយើងឥឡូវនេះសម្រាប់ការណាត់ជួបបន្ទាន់នៅ +971506531334 +971558018669

រមូរទៅកំពូល