Ano ang isang Retainer Agreement?
Ang isang kasunduan sa retainer ay isang ligal na dokumento na nagpoprotekta sa pareho sa iyo at sa iyong kliyente mula sa mai-straced sakaling may hindi pagkakasundo. Kapag nagpasok ka sa isang kasunduan sa isang kliyente, lalo na ang isang tao na nakipag-usap ka nang matagal, malamang na hindi mo nais na isaalang-alang ang posibilidad ng pag-asim na relasyon.
Maaaring maging maayos ang mga bagay sa kliyente na hindi mo maisip ang isang sitwasyon kung saan huminto sila sa paggawa nito. Sa kasamaang palad, maraming mga paraan ang mga bagay na maaaring pumunta sa timog sa panahon ng iyong pakikitungo, at dapat kang maging handa upang hawakan ang mga bagay kapag nangyari ito. Isang mahalagang paraan upang makitungo sa mga hindi pagkakaunawaan sa prospective ay sa pamamagitan ng pag-alam kung paano lumikha ng isang matagumpay na kasunduan ng retainer.
Sinasaklaw ng isang maayos na kasunduan ng retainer ang lahat ng mga kritikal na aspeto ng ugnayan ng iyong negosyo sa iyong kliyente at nagbibigay ng isang paraan para sa iyo sa sakaling magkaroon ng hindi pagkakasundo. Ang mga kasunduan sa retainer ay may maraming mga benepisyo, na tinalakay sa post na ito.
Bukod sa mga benepisyong ito, makakatulong sa iyo ang isang kasunduan sa retainer na magpasya nang pauna kung anong pamamaraan ng paglutas ng hindi pagkakaunawaan ang nais mong gamitin kung may maganap na hidwaan sa pagitan mo at ng iyong kliyente. Ngunit ano ang dapat isama sa isang kasunduan sa retainer?
Tatalakayin ng artikulong ito ang nangungunang 10 mga tip na makakatulong sa iyo na lumikha ng isang matagumpay na kasunduan sa retainer at kung paano mo mapoprotektahan ang parehong negosyo at iyong kliyente sa iyong kasunduan sa retainer.
Kontrata ng Kasunduan sa Retainer
Ang mga kasunduan sa retainer ay isang mahalagang bahagi ng marami, kung hindi man karamihan, mga legal na relasyon. Mula sa mga korporasyon hanggang sa mga manggagawa hanggang sa mga doktor, lahat ay nangangailangan ng ilang mahahalagang dokumento upang matugunan kapag pumapasok sa isang kontrata, at ito ang mga dokumentong ginagamit upang lumikha ng kasunduan sa retainer. Inirerekomenda na humingi ng payo mula sa pinakamahusay na abogado ng negosyo sa UAE kapag nag-draft ng isang kontrata ng kasunduan sa retainer upang matiyak na sapat nitong pinoprotektahan ang iyong mga interes.
10 Mga Tip Para sa Paggawa ng Isang Matagumpay na Business Retainer Agreement
1. Halaga: Ano ang Gagawin Mo Para Sa Kliyente?
Ang isang kasunduan sa retainer ay naiiba mula sa iba pang mga uri ng mga kontrata na sa halip na magbayad para sa nagawa na trabaho, binabayaran ng kliyente ang pangako na dapat gawin. Kaya, nararapat sa iyo bilang isang freelancer na makita ang kliyente ng halaga ng pag-sign sa isang kasunduan sa retainer sa iyo.
Tulad ng kapaki-pakinabang sa pagkuha ng trabaho sa ilalim ng retainer ay, hindi madaling makarating. Kadalasan may balakid sa isang freelancer na nag-aalangan na imungkahi ang isang retainer sa isang kliyente o hindi maipag-usap kung bakit ang isang retainer ay mahalaga sa kliyente. Sa gayon, pinakamahusay na matukoy kung anong halaga ang ibibigay mo para sa iyong kliyente kapag nag-sign sila ng isang kasunduan sa retainer sa iyo.
Upang sagutin ang tanong ng halaga, dapat mong matukoy ang mga serbisyong ibibigay mo para sa kliyente nang regular.
2. Gawin Ang Legwork: Intindihin ang Iyong Kliyente.
Bukod sa ito ay isang mahusay na kasanayan sa negosyo, magalang din ito, at malayo pa ang matutukoy sa kung magkano ang gagawin mo bago mo mag-sign sa iyo ang kliyente. Bago maglagay ng kasunduan sa retainer sa isang kliyente, gumugol ng oras sa pag-aaral sa kanila at sa kanilang negosyo.
Maunawaan kung paano gumagana ang negosyo at alamin ang mga lugar kung saan makakatulong ang iyong mga serbisyo na isulong ang kanilang mga interes sa negosyo. Kapag lumapit ka sa isang kliyente at ipinapakita ang isang antas ng kaalaman tungkol sa kanilang negosyo, kasama ang mga lugar kung saan maaari silang gawing mas mahusay ng iyong mga serbisyo, nakamit mo ang higit sa 50% ng layunin.
3. I-shoot ang Iyong Shot: Ituro ang Iyong Sarili Sa Kliyente
Kapag nilinaw mo kung anong mga serbisyo ang nais mong mag-alok at kung paano makikinabang ang kliyente, oras na upang ibenta ang kliyente sa retainer. Maaari mo itong gawin sa alinman sa dalawang paraan:
- Sa simula ng iyong relasyon sa kliyente, kapag nagmumungkahi na gumawa ng ilang regular na gawain sa kontrata. Maaari kang mag-slip sa pagpipilian ng isang kasunduan sa retainer kapag sa matagumpay na pagkumpleto ng trabaho.
- Sa pagtatapos ng trabaho sa kontrata, kapag off-boarding ang kliyente. Sa ngayon, mayroon kang isang mas mahusay na pag-unawa sa mga pangangailangan ng negosyo ng kliyente. Sa gayon maaari mong ipanukala upang suportahan ang gawaing natapos mo lang o magbigay ng ilang karagdagang halaga sa kliyente.
4. Bumuo ng Kasunduan: Magpasya Ang Istraktura na Gusto Mong Gamitin
Ito ay mahalaga mula sa pananaw ng pamamahala ng oras. Makakatulong kung magpasya ka kung paano mo nais na gumana sa kliyente. Maaari mo itong gawin sa alinman sa mga sumusunod na paraan:
- Maaari mong bayaran ang kliyente ng isang naibigay na halaga ng pera bawat buwan para sa isang napagkasunduang dami ng oras. Tandaan na dapat mong baybayin kung ano ang nangyayari kung, sa ilang kadahilanan, hindi mo ginamit ang lahat ng inilaang oras, o gumastos ka ng higit sa oras sa isang naibigay na buwan.
- Maaari mong bayaran ang kliyente para sa isang naibigay na hanay ng mga maihahatid. Dapat sabihin ng kasunduan kung ano ang mangyayari kung lumampas ka sa napagkasunduang dami ng trabaho at kung ano ang mangyayari kung may dumating na emerhensiya sa iyo. Sino ang humahawak sa trabaho sa mga ganitong kaso?
- Maaari kang magkaroon ng bayad sa kliyente upang ma-access ka. Posible ito, gayunpaman, posible kung ikaw ay isang hinahanap na dalubhasa sa iyong larangan.
5. Tukuyin ang Mga Deliverable At Ang Kanilang Mga Deadline ng Attendant
Matapos magpasya kung anong istraktura ang kukuha ng iyong kasunduan sa retainer, dapat mong matukoy ang saklaw ng trabaho at kung kailan dapat asahan ng kliyente na maihatid ang trabaho. Siguraduhin na sabihin ang mga ito sa malinaw na mga termino, dahil ang pagiging hindi malinaw ay nagtatakda lamang sa iyo para sa ilang sakit ng ulo sa kalsada.
Habang sinasabi ang mga ito, kailangan mo ring matukoy kung ano ang mangyayari kung humiling ang kliyente ng trabaho na lampas sa saklaw ng retainer. Baybayin kung ano ang mangyayari upang malaman ng kliyente kung ano ang aasahan.
Dapat kasama rin sa iyong kasunduan sa retainer ang mga tinukoy na deadline. Tukuyin kung gaano kadalas ka maghatid sa iyong mga maihahatid at tiyakin na mananatili ka sa timeline.
6. Pagbayad
Mahalagang bahagi ito ng iyong kasunduan sa retainer. Kailangan mong magpasya kung paano mo nais na mabayaran at kung gaano kadalas. Narito ang ilang mga ideya para isaalang-alang mo:
- Humihiling ng bukol na bayarin sa pauna para sa isang panahon ng trabaho
- Pagbabayad buwanang - tulad ng isang subscription
- Isang nababaluktot na iskedyul ng pagbabayad batay sa kung magkano ang trabaho na naihatid mo sa isang buwan
7. Pamamahala ng Iyong Oras
Ang ilang mga kliyente ay kumuha ng isang kasunduan sa retainer upang mangahulugan na ang isang service provider ay magagamit sa kanila ng buong oras. Kung ang iyong kliyente ay nakakakita ng isang kasunduan sa retainer sa ganitong paraan, kailangan mong huwag paganahin ang mga ito ng kuru-kuro at gawin ito nang mabilis. Kung hindi man, ang iyong pagpunta sa isang kasunduan sa retainer ay maaaring mangahulugan ng pagtatapos ng iyong buhay na alam mo.
Upang maiwasan ang hindi kasiya-siyang kaganapan na ito, kailangan mong ibadyet ang iyong oras at pamahalaan nang maayos ang iyong workload. Tandaan na ang client na ito ay hindi lamang ang mayroon ka, at mayroon kang obligasyon sa ibang mga kliyente na pinagtatrabahuhan mo. Samakatuwid, dapat mong buuin ang iyong oras upang matiyak na maaari kang maglingkod sa ibang mga kliyente at kumuha ng bagong trabaho habang natutugunan mo pa rin ang mga inaasahan ng iyong kliyente sa retainer.
8. Markahan ang Iyong Pag-unlad: Magpadala ng Mga Regular na Ulat
Ang pag-uulat sa trabahong nagawa mo, at ang pag-unlad na iyong nagawa ay malayo sa pagpapakita sa iyong mga kliyente na ang kanilang desisyon na ilagay ka sa isang retainer ay kapaki-pakinabang. Nagbibigay ito ng katibayan sa kliyente na nakukuha nila ang halagang binayaran nila.
Ang nilalaman ng ulat ay nakasalalay sa likas na katangian ng mga serbisyong ibinibigay mo para sa kanila. Gayunpaman, dapat itong magsama ng dating napagkasunduang Key Key Index (KPI). Maaari itong maging mga indeks tulad ng
- Ang rate ng pakikipag-ugnayan sa social media
- Bilang ng mga nagbabasa ng blog post
- Masusukat na pagtaas ng benta
- Bilang ng mga tagasunod sa website
Upang gawing mas mahusay ang mga bagay, subukang i-benchmark ang iyong trabaho at ihambing ang rate ng paglago buwan-buwan. Kung ang iyong napagkasunduang KPI ay isang hanay ng mga itinatag na layunin, ipakita kung gaano kalaking pag-unlad ang iyong nagawa upang mapagtanto ang mga itinakdang layunin.
9. Mga Regular na Pagsusuri
Dapat kasama sa iyong kasunduan sa retainer ang mga regular na pagsusuri sa kliyente. Maaari mong ayusin ang mga pagsusuri taun-taon, biannually, quarterly o buwanang. Dapat mo ring linawin sa kliyente na kung mahahanap nila ang hindi kasiyahan sa anumang aspeto ng serbisyong ibinibigay mo, dapat ka nilang abutin kaagad.
Ang mga pagsusuri ay hindi lamang dapat para sa kung hindi sila nasisiyahan, ngunit para sa buong saklaw ng serbisyong ibinibigay mo. Maaaring isama ang mga makabagong ideya sa merkado na makikinabang sa kliyente o ihihinto ang ilang proseso na hindi na gagana para sa kliyente - maaaring dahil sa paglaki o pagbabago ng merkado.
10. Resolusyon sa hindi pagkakaunawaan
Ang resolusyon sa pagtatalo ay isang mahalagang bahagi ng mga kasunduan sa retainer at hindi dapat mapansin kahit gaano kahusay ang ugnayan sa pagitan mo at ng kliyente. Dapat kang magpasok ng isang sugnay sa kung paano hahawakan ng magkabilang partido ang anumang pagtatalo na lumitaw. Mayroong apat na makabuluhang paraan kung saan malulutas mo ang pagtatalo. Sila ay:
- pamamagitan
- Arbitrasyon
- Pag-aayos
- Litigasyon
Hangga't maaari, nais mong iwasan ang paglilitis. Kaya dapat mong isama ang isang sugnay na kung aling alternatibong pamamaraan ng paglutas ng hindi pagkakaunawaan ang gusto mo.
Kumuha ng Retainer Agreement Para sa Pagbalangkas ng mga Kontrata Sa UAE
Ang pagpili ng isang abugado ay maaaring gumawa o masira ang isang kliyente. Kung nangangailangan ka ng mga serbisyong ligal, mahalagang pumili ng abugado na magbibigay ng serbisyo sa isang napapanahong paraan, may kaalaman sa batas, at bibigyan ka ng katiyakan na ang kaso ay nasa mabuting kamay. Habang ang karanasan at mga kredensyal ng abugado ay mahalaga, ang talagang mahalaga ay ang uri ng kontrata na iyong papasok sa abugadong iyon.
Ang isang matagumpay na kasunduan ng retainer ay binubuo ng maraming bahagi na maaaring masyadong nakalilito para sa iyo na sundin. Ang aming mga abugado sa Amal Khamis Advocates at Legal Consultant maaaring makatulong sa iyo sa mga bagay. Ang kailangan mo lang gawin ay sagutin ang ilang mga katanungan tungkol sa iyong mga kagustuhan at iwanan ang natitira sa amin. Abutin kami ngayon at magsimula ang mga bagay.
