Top 10 tipov na vytvorenie úspešnej dohody o zadržaní
Ochrana vášho podnikania a vášho klienta
Čo je udržiavacia dohoda?
Udržiavacia dohoda je právny dokument, ktorý chráni vás aj vášho klienta pred uviaznutím v prípade sporu. Keď uzavriete dohodu s klientom, najmä s niekým, s kým už nejaký čas rokujete, pravdepodobne nebudete chcieť zvážiť možnosť zhoršenia vzťahu.
S klientom môže ísť tak dobre, že si neviete predstaviť situáciu, že by s tým prestal. Bohužiaľ existuje veľa spôsobov, ako sa počas vašich vecí môže dostať na juh, a keď k tomu dôjde, musíte byť pripravení veci zvládnuť. Jedným z rozhodujúcich spôsobov riešenia budúcich sporov je naučiť sa, ako vytvoriť úspešnú dohodu o poistení.
Dobre vypracovaná dohoda o poistení pokrýva všetky kritické aspekty vášho obchodného vzťahu s klientom a poskytuje vám východisko v prípade sporu. Dohody o pridržiavaní majú veľa výhod, o ktorých sme hovorili v tomto príspevku.
Okrem týchto výhod vám udržiavacia dohoda pomáha vopred sa rozhodnúť, aký spôsob riešenia sporov budete chcieť použiť, ak dôjde k sporu medzi vami a vašim klientom. Čo by však malo byť obsiahnuté v poistnej zmluve?
V tomto článku sa bude diskutovať o 10 najdôležitejších tipoch, ktoré vám môžu pomôcť vytvoriť úspešnú udržiavaciu zmluvu a o tom, ako môžete pomocou chránenej zmluvy chrániť svoje podnikanie aj klienta.
Zmluva o udržovacej zmluve
10 tipov na vytvorenie úspešnej dohody o udržaní firmy
1. Hodnota: čo budete pre klienta robiť?
Udržiavacia dohoda sa líši od ostatných typov zmlúv v tom, že namiesto platby za vykonanú prácu klient platí za prísľub vykonanej práce. Preto si môžete byť na voľnej nohe vedomí toho, že klient vidí hodnotu podpisu udržiavacej zmluvy s vami.
Rovnako prospešné ako získanie práce pod poistkou je, že nie je ľahké sa k nej dostať. Zvyčajne existuje prekážka v tom, že nezávislý pracovník váha, či navrhne klientovi držiteľa, alebo nie je schopný komunikovať, prečo je držiteľ pre klienta cenný. Preto by bolo najlepšie určiť, akú hodnotu pre svojho klienta poskytnete, keď s vami podpíše zmluvu o poistení.
Ak chcete odpovedať na otázku hodnoty, musíte si určiť služby, ktoré budete klientovi pravidelne poskytovať.
2. Vykonajte úlohy: pochopte svojho klienta.
Okrem toho, že ide o dobrý obchodný postup, je tiež zdvorilý a do značnej miery určuje, koľko práce ešte urobíte, kým získate podpis klienta. Predtým, ako sa dohodnete s klientom na zaistení, venujte čas tomu, aby ste mu porozumeli a porozumeli jeho podnikaniu.
Pochopte, ako firma funguje, a zistite, v ktorých oblastiach môžu vaše služby pomôcť presadiť ich obchodné záujmy. Keď oslovíte klienta a prejavíte takúto úroveň znalostí o jeho podnikaní, vrátane oblastí, kde ich vaše služby môžu ešte vylepšiť, dosiahli ste viac ako 50% cieľa.
3. Zastreľte svoj cieľ: postavte sa ku klientovi
Keď si ujasníte, aké služby chcete ponúknuť a aké výhody pre klienta prinesú, je načase predať klienta so zárukou. Môžete to urobiť dvoma spôsobmi:
- Na začiatku vášho vzťahu s klientom, keď ste navrhli pravidelné zmluvné práce. V prípade úspešného ukončenia práce môžete vkĺznuť do výberového konania.
- Po ukončení práce na dohodu, pri odchode klienta. Teraz by ste už lepšie porozumeli obchodným potrebám klienta. Takto môžete navrhnúť podporu práce, ktorú ste práve dokončili, alebo poskytnúť klientovi ďalšiu hodnotu.
4. Vypracujte dohodu: rozhodnite sa o štruktúre, ktorú chcete použiť
To je z hľadiska riadenia času nevyhnutné. Pomohlo by vám, keby ste sa rozhodli, ako chcete s klientom pracovať. Môžete to urobiť jedným z nasledujúcich spôsobov:
- Môžete požiadať klienta, aby zaplatil danú sumu peňazí každý mesiac na dohodnutú dobu. Upozorňujeme, že musíte vysvetliť, čo sa stane, ak ste z nejakého dôvodu nevyužili všetok pridelený čas alebo strávili viac ako čas v danom mesiaci.
- Môžete nechať klienta, aby zaplatil za danú skupinu dodávok. V dohode by malo byť uvedené, čo sa stane, ak presiahnete dohodnutý objem práce a čo sa stane, ak u vás dôjde k mimoriadnej udalosti. Kto v takýchto prípadoch pracuje?
- Môžete nechať klienta platiť, aby mal prístup k vám. To je však možné, ak ste vyhľadávaným odborníkom vo svojom odbore.
5. Definujte výstupy a súvisiace termíny
Po rozhodnutí, akú štruktúru bude mať vaša udržiavacia dohoda, musíte určiť rozsah práce a kedy má klient očakávať dodanie diela. Nezabudnite to uviesť jasne, pretože neurčitosť vás iba nastaví na bolesť hlavy po ceste.
Pri ich uvádzaní musíte tiež určiť, čo sa stane, ak klient požaduje prácu, ktorá presahuje rámec zadržiavacieho zariadenia. Vysvetlite, čo sa stane, aby klient vedel, čo môže čakať.
Vaša zádržná zmluva by mala obsahovať aj definované termíny. Určte, ako často budete doručovať svoje výstupy, a dodržujte časovú os.
6. Dostanem zaplatené
Toto je podstatná súčasť vašej udržiavacej dohody. Musíte sa rozhodnúť, ako a ako často chcete dostávať platby. Tu je niekoľko nápadov, ktoré by ste mali zvážiť:
- Požiadanie o paušálny poplatok vopred na obdobie práce
- Výplaty mesačne - ako predplatné
- Flexibilný harmonogram platieb podľa toho, koľko práce za mesiac odveziete
7. Správa vášho času
Niektorí klienti sa dohodli na pridržiavaní, čo znamená, že poskytovateľ služieb je im k dispozícii nepretržite. Ak váš klient vidí dohodu o poistení týmto spôsobom, musíte sa ho tejto predstavy vzdať a urobiť to rýchlo. V opačnom prípade by vaše uzatvorenie udržiavacej dohody mohlo znamenať koniec vášho života, ako ho poznáte.
Aby ste sa vyhli tejto nepríjemnej udalosti, musíte si naplánovať čas a primerane zvládnuť svoju pracovnú záťaž. Pamätajte, že tento klient nie je jediný, koho máte, a máte voči ostatným klientom, pre ktorých pracujete, povinnosť. Preto musíte naplánovať svoj čas, aby ste zabezpečili, že môžete slúžiť iným klientom a brať na seba novú prácu, zatiaľ čo stále spĺňate očakávania svojho klienta týkajúce sa držiteľa.
8. Označte svoj pokrok: zasielajte pravidelné správy
Podávanie správ o vykonanej práci a dosiahnutom pokroku vedie k tomu, že klientom preukážete, že ich rozhodnutie zaradiť vás do zamestnania je prospešné. Poskytuje klientovi dôkaz, že získava hodnotu, za ktorú zaplatil.
Obsah správy závisí od povahy služieb, ktoré pre ne poskytujete. Mal by však obsahovať predtým dohodnutý Key Performance Index (KPI). Môžu to byť indexy ako napr
- Miera zapojenia do sociálnych sietí
- Počet čitateľov blogových príspevkov
- Merateľný nárast predaja
- Počet sledovateľov webových stránok
Aby bolo všetko ešte lepšie, vyskúšajte porovnanie svojej práce a mesačné porovnanie tempa rastu. Ak bol váš dohodnutý KPI súborom stanovených cieľov, ukážte, aký pokrok ste dosiahli pri uskutočňovaní stanovených cieľov.
9. Pravidelné kontroly
Vaša udržiavacia dohoda by mala obsahovať pravidelné kontroly s klientom. Recenzie môžete opraviť každý rok, polročne, štvrťročne alebo mesačne. Tiež by ste mali klientovi objasniť, že ak zistí nespokojnosť s akýmkoľvek aspektom služby, ktorú poskytujete, mal by vás okamžite kontaktovať.
Recenzie by nemali slúžiť iba na to, keď sa im to nepáči, ale aj na celý rozsah služieb, ktoré poskytujete. To by mohlo zahŕňať trhové inovácie, ktoré budú pre klienta prospešné, alebo zastavenie niektorých procesov, ktoré už pre klienta nefungujú - či už z dôvodu rastu alebo zmeny trhu.
10. Riešenie sporov
Riešenie sporov je rozhodujúcou súčasťou dohôd o poistení a nikdy by sa nemalo prehliadať bez ohľadu na to, aký úžasný sa javí vzťah medzi vami a klientom. Musíte vložiť doložku o ako by obe strany riešili akýkoľvek vzniknutý spor. Existujú štyri významné spôsoby, ako môžete vyriešiť spor. Oni sú:
- Sprostredkovanie
- arbitráž
- Vyjednávanie
- spor
Pokiaľ je to možné, chcete sa vyhnúť súdnym sporom. Mali by ste teda zahrnúť doložku, ktorú alternatívnu metódu riešenia sporov by ste uprednostnili.
Získajte dohodu o zachovaní zmluvy pre vypracovanie zmlúv v SAE
Výber právnika môže klienta spôsobiť alebo zlomiť. Ak potrebujete právne služby, je dôležité zvoliť si právnika, ktorý poskytne služby včas, je oboznámený s právnymi predpismi a poskytne vám uistenie, že prípad je v dobrých rukách. Aj keď sú skúsenosti a poverovacie listiny právnika dôležité, je skutočne dôležité, aký typ zmluvy s ním budete uzatvárať.
Úspešná dohoda o poistení sa skladá z mnohých častí, ktoré môžu byť pre vás príliš neprehľadné. Naši právnici v Amal Khamis Advocates & Legal Consultants môže ti pomôcť s vecami. Musíte len odpovedať na niekoľko otázok o svojich preferenciách a zvyšok nechať na nás. Oslovte nás ešte dnes a rozbehnite veci.
