Topp 10 tips for å lage en vellykket avtale

Hva er en retainer-avtale?

En retaineravtale er et juridisk dokument som beskytter både deg og din klient mot å bli strandet i tilfelle en tvist. Når du inngår en avtale med en klient, spesielt noen du har hatt kontakt med en stund, vil du sannsynligvis ikke vurdere muligheten for at forholdet blir surt.

Det kan gå så bra med klienten at du ikke kan forestille deg en situasjon der de slutter å gjøre det. Dessverre er det mange måter ting kan gå sørover under kontaktene dine, og du må være forberedt på å håndtere ting når dette skjer. En viktig måte å håndtere potensielle tvister på er å lære å lage en vellykket retaineravtale.

En godt utarbeidet holdeavtale dekker alle kritiske aspekter ved forretningsforholdet ditt med din klient, og gir deg en vei ut i tilfelle en tvist. Retaineravtaler har mange fordeler, som vi har diskutert i dette innlegget.

Bortsett fra disse fordelene, hjelper en retaineravtale deg med å bestemme på forhånd hvilken tvisteløsningsmetode du vil bruke hvis det oppstår tvist mellom deg og din klient. Men hva skal inkluderes i en retaineravtale?

Denne artikkelen vil diskutere de ti beste tipsene som kan hjelpe deg med å opprette en vellykket retaineravtale og hvordan du kan beskytte både virksomheten din og klienten din med retaineravtalen.

Retaineravtale

Retaineravtaler er en viktig del av mange, om ikke de fleste, rettsforhold. Fra bedrifter til håndverkere til leger, alle trenger noen få nøkkeldokumenter å jobbe gjennom når man inngår en kontrakt, og det er disse dokumentene som brukes til å opprette en forbeholdsavtale. Det anbefales å søke råd fra beste forretningsadvokater i UAE når du utarbeider en avtalekontrakt for å sikre at den beskytter dine interesser på en tilstrekkelig måte.

10 tips for å lage en vellykket forretningsavtale

1. Verdi: Hva vil du gjøre for kunden?

En retaineravtale er forskjellig fra andre typer kontrakter ved at i stedet for å betale for utført arbeid betaler klienten for løftet om at arbeidet skal utføres. Dermed trenger det deg som frilanser å få klienten til å se verdien av å signere en retaineravtale med deg.

Så gunstig som å få arbeid under en holder, er det ikke lett å komme forbi. Det er vanligvis hindringen for at en frilanser er nølende med å foreslå en holder for en klient eller ikke kan kommunisere hvorfor en retainer er verdifull for klienten. Dermed vil det være best å bestemme hvilken verdi du vil gi til klienten din når de signerer en retaineravtale med deg.

For å svare på spørsmålet om verdi, må du bestemme tjenestene du skal tilby klienten regelmessig.

2. Gjør benarbeidet: Forstå klienten din.

Bortsett fra at dette er en god forretningsskikk, er det også høflig, og det går langt med å avgjøre hvor mye arbeid du vil gjøre før du får klienten til å signere med deg. Før du legger opp en avtalen med en klient, må du bruke tid på å studere dem og deres virksomhet.

Forstå hvordan virksomheten fungerer, og finn ut områdene der tjenestene dine kan bidra til å fremme deres forretningsinteresser. Når du nærmer deg en klient og viser et slikt kunnskapsnivå om virksomheten, inkludert områder der tjenestene dine kan gjøre dem enda bedre, har du oppnådd mer enn 50% av målet.

3. Skyt ditt skudd: Pitch deg selv til klienten

Når du avklarer hvilke tjenester du vil tilby og hvordan kunden vil ha nytte, er det på tide å selge klienten på holderen. Du kan gjøre dette på en av to måter:

• I begynnelsen av forholdet til klienten, når du foreslår å utføre vanlig kontraktsarbeid. Du kan angi muligheten for en retaineravtale når du har fullført arbeidet.
• Ved utløpet av kontraktsarbeidet, når du går om bord på klienten. Nå hadde du hatt en bedre forståelse av kundens forretningsbehov. Dermed kan du foreslå å støtte arbeidet du nettopp har fullført, eller gi noe merverdi til klienten.

4. Lag avtalen: Bestem strukturen du vil bruke

Dette er viktig fra tidsstyringsperspektivet. Det vil hjelpe hvis du bestemmer deg for hvordan du vil jobbe med klienten. Du kan gjøre dette på en av følgende måter:

• Du kan få klienten til å betale et gitt beløp hver måned for en avtalt tid. Merk at du må stave ut hva som skjer hvis du av en eller annen grunn ikke brukte all den tildelte tiden, eller hvis du bruker mer enn tiden i en gitt måned.
• Du kan få klienten til å betale for et gitt sett med leveranser. Avtalen bør angi hva som skjer hvis du overskrider den avtalte mengden arbeid og hva som skjer hvis det oppstår en nødsituasjon med deg. Hvem håndterer arbeidet i slike tilfeller?
• Du kan få klienten til å betale for å få tilgang til deg. Dette er imidlertid mulig hvis du er en ettertraktet ekspert innen ditt felt.

5. Definer leveranser og tilhørende frister

Etter å ha bestemt deg for hvilken struktur beholderavtalen din vil ha, må du bestemme omfanget av arbeidet og når klienten skal forvente at arbeidet skal leveres. Sørg for å oppgi dette med klare ord, da det å være vagt bare gir deg hodepine på veien.

Mens du oppgir disse, må du også avgjøre hva som skjer hvis klienten ber om arbeid som går utenfor rammen for holderen. Skriv ut hva som vil skje slik at klienten vet hva han kan forvente.

Holderavtalen din bør også inneholde definerte frister. Bestem hvor ofte du skal levere på dine leveranser, og sørg for at du holder deg til tidslinjen.

6. Få betalt

Dette er en viktig del av din retaineravtale. Du må bestemme hvordan du vil få betalt og hvor ofte. Her er noen ideer du kan vurdere:

• Be om et engangsgebyr på forhånd for en periode med arbeid
• Får betalt månedlig - som et abonnement
• En fleksibel betalingsplan basert på hvor mye arbeid du leverer i løpet av en måned

7. Administrere tiden din

Noen kunder tar en retaineravtale som betyr at en tjenesteleverandør er tilgjengelig for dem døgnet rundt. Hvis klienten ser en retaineravtale på denne måten, må du misbruke dem om forestillingen og gjøre det raskt. Ellers kan det at du går inn i en retaineravtale bety slutten på livet ditt slik du kjenner det.

For å unngå denne ubehagelige hendelsen, må du budsjettere tiden din og håndtere arbeidsbelastningen på riktig måte. Husk at denne klienten ikke er den eneste du har, og at du har en forpliktelse overfor andre klienter du jobber for. Derfor må du strukturere tiden din for å sikre at du kan betjene andre kunder og påta seg nytt arbeid mens du fremdeles oppfyller klientens forventninger til holderen.

8. Merk fremgangen din: Send inn regelmessige rapporter

Rapportering om arbeidet du har gjort, og fremgangen du har gjort, går langt i å vise kundene dine at deres beslutning om å plassere deg på en holder er gunstig. Det gir bevis for klienten at de får verdien de betalte for.

Innholdet i rapporten er avhengig av naturen til tjenestene du leverer for dem. Den bør imidlertid inneholde en tidligere avtalt Key Performance Index (KPI). Dette kan være indekser som

• Graden av engasjement på sosiale medier
• Antall lesere av blogginnlegg
• Målbar økning i salget
• Antall tilhengere av nettstedet

For å gjøre ting enda bedre, prøv å måle arbeidet ditt og sammenligne vekstraten månedlig. Hvis din avtalt KPI var et sett med etablerte mål, vis hvor mye fremgang du har gjort mot å realisere de oppsatte målene.

9. Regelmessige anmeldelser

Retaineravtalen din bør omfatte regelmessige gjennomganger med klienten. Du kan fikse anmeldelser årlig, halvårlig, kvartalsvis eller månedlig. Du bør også gjøre det klart for klienten at hvis de finner misnøye med noe aspekt av tjenesten du tilbyr, bør de kontakte deg umiddelbart.

Evalueringene skal ikke bare være for når de er misfornøyde, men for hele omfanget av tjenesten du tilbyr. Dette kan inkludere markedsinnovasjoner som vil være til fordel for klienten eller stoppe noen prosesser som ikke lenger fungerer for klienten - enten på grunn av vekst eller skiftende marked.

10. Tvisteløsning

Tvisteløsning er en avgjørende del av holdeavtaler og skal aldri overses, uansett hvor flott forholdet mellom deg og klienten ser ut til å være. Du må sette inn en klausul på hvordan begge parter vil håndtere enhver tvist som oppstår. Det er fire viktige måter du kan løse tvisten på. De er:

• Mekling
• Voldgift
• Forhandling
• Rettssaker

Så mye som mulig vil du unngå søksmål. Så du bør inkludere en klausul for hvilken alternativ tvisteløsningsmetode du foretrekker.

Få tilbakeholdsavtale for utforming av kontrakter i UAE

Å velge advokat kan opprette eller ødelegge en klient. Hvis du har behov for juridiske tjenester, er det viktig å velge en advokat som vil yte tjenester i tide, er kunnskapsrik om loven og gi deg trygghet for at saken er i gode hender. Mens en advokats erfaring og legitimasjon er viktig, er det som er viktig, hvilken type kontrakt du vil inngå med advokaten. 

En vellykket holdeavtale består av mange deler som kan være for forvirrende for deg å følge. Advokatene våre på Amal Khamis advokater og juridiske konsulenter kan hjelpe deg med ting. Alt du trenger å gjøre er å svare på noen spørsmål om dine preferanser og overlate resten til oss. Nå ut til oss i dag og få ting i gang.